ระหว่าง ช้อปปิ้งออนไลน์ และการชำระเงินด้วยตนเองในร้านค้า ประสบการณ์การช็อปปิ้งของเราเป็นแบบอัตโนมัติและแยกออกจากกันมากขึ้น อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าพฤติกรรมของคุณจะเกิดขึ้นในสุญญากาศ เมื่อคุณใช้ช่องทางชำระเงินด้วยตนเอง ยังมีจรรยาบรรณที่ช่วยสร้างความสามัคคีระหว่างคุณ เพื่อนนักช้อป และพนักงานของร้านค้า อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เจ็ดสิ่งที่หยาบคายที่สุดที่คุณกำลังทำเมื่อชำระเงินด้วยตนเอง เพื่อที่คุณจะได้ควบคุมนิสัยที่ไม่สุภาพเหล่านั้นและหลีกเลี่ยงความผิด
ที่เกี่ยวข้อง: 6 สิ่งที่คุณไม่ควรทำที่ร้านขายของชำ ผู้เชี่ยวชาญด้านมารยาทกล่าว .
1 ทิ้งของที่ไม่ต้องการไว้ข้างหลัง
พื้นที่ชำระเงินอาจเต็มไปด้วยสิ่งของที่ถูกทิ้งเกลื่อนอย่างรวดเร็วหากคุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการสิ่งของเหล่านั้น
ไข่ที่ฉันฝันว่าฉันแก่แล้ว
“เราทุกคนต่างเปลี่ยนใจขณะรอต่อแถวที่ร้านขายของชำ ในการต่อแถวชำระเงินตามปกติ ถือเป็นการสุภาพที่จะมอบสิ่งของให้แคชเชียร์ และอธิบายว่าคุณไม่ต้องการมันอีกต่อไป” กล่าว จูลส์ เฮิร์สต์ ผู้ก่อตั้ง การให้คำปรึกษาด้านมารยาท . 'ในช่องชำระเงินด้วยตนเอง คุณอย่าทิ้งสิ่งของนั้นไว้เพื่อให้คนต่อไปค้นหา แต่ให้มอบสิ่งของให้กับผู้ดูแลที่ดูแลช่องทางชำระเงินด้วยตนเองแทน'
2 หงุดหงิดกับเครื่อง.
แม้ว่าบางคนจะพบว่าเครื่องชำระเงินด้วยตนเองใช้งานง่าย แต่บางคนก็ประสบปัญหาในการนำทางเทคโนโลยี นี่เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะเมื่อซื้อผลิตผลหรือสินค้าอื่นๆ ที่ไม่ใช้บาร์โค้ดธรรมดา อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าสิ่งสำคัญคืออย่าหงุดหงิดกับเครื่องมากเกินไป
'เครื่องจักรไม่สมบูรณ์แบบ เราทุกคนได้รับคำเตือน 'สินค้าที่ไม่คาดคิดในบริเวณบรรจุถุง' หลังจากสแกนสินค้าแล้ว' Hirst กล่าว 'การหงุดหงิดหรืออารมณ์เสียจะทำให้ผู้อื่นที่ใช้เครื่องไม่สบายใจ หายใจลึกๆ แล้วแก้ไขปัญหาหรือขอความช่วยเหลือ หากคุณพบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยเกินไป บางทีคุณควรยึดติดกับพนักงานแคชเชียร์'
ที่เกี่ยวข้อง: 7 นิสัยการให้ทิปแบบ 'สุภาพ' ที่น่ารังเกียจจริง ๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านมารยาทกล่าว .
3 ทำตัวไม่เป็นมิตรกับผู้รับบริการ
เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเครื่องชำระเงินด้วยตนเอง พนักงานจะเข้ามาช่วยเหลือคุณ ลอร่า วินด์เซอร์ ผู้ก่อตั้ง ลอร่าวินด์เซอร์มารยาทและสถาบันพิธีสาร บอกว่าสิ่งสำคัญคือต้องใจเย็นกับพนักงานที่มาช่วยคุณ แม้ว่าขั้นตอนการชำระเงินจะทำให้คุณหมดสติก็ตาม
“บุคคลจะถือว่ามีมารยาทดีเมื่อใช้สิ่งที่เราเรียกว่าคำวิเศษ: ได้โปรด ขอบคุณ และขอโทษ ประโยคใด ๆ ที่ไม่รวมถึงคำเหล่านี้ในการขอบางสิ่งบางอย่างแสดงความขอบคุณหรือได้รับความสนใจจากผู้อื่นถือเป็น เป็นการไม่เคารพและหยาบคาย” เธอกล่าว
การเรียกร้องแทนที่จะขอความช่วยเหลืออย่างสุภาพ การตะโกนไปทั่วห้องเพื่อเรียกความสนใจจากผู้ดูแล หรือการโต้เถียงเรื่องราคา ล้วนเป็นตัวอย่างของการโต้ตอบที่มักจะผิดพลาด
4 การใช้เครื่องเป็นตู้โทรศัพท์ส่วนตัว
คุณอาจไม่ได้ยืนเผชิญหน้ากับแคชเชียร์แต่ การโทรภาคสนาม ที่เคาน์เตอร์ชำระเงินด้วยตนเองยังถือว่าหยาบคายเนื่องจากสามารถต่อแถวข้างหลังคุณได้ง่าย
“ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางชำระเงินปกติหรือช่องทางชำระเงินด้วยตนเอง ถือเป็นการหยาบคายที่จะระงับกระบวนการด้วยการพูดคุยทางโทรศัพท์ พักสายหรือบอกบุคคลที่คุณจะโทรกลับเมื่อคุณชำระเงินเสร็จแล้ว แล้วดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดเพื่อให้คุณติดต่อกลับได้' Hirst แนะนำ
ที่เกี่ยวข้อง: 7 สิ่งที่คุณไม่ควรทำที่สำนักงานแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านมารยาทกล่าว .
5 สแกนรายการของคุณด้วยตนเองหากคุณมีเงินสดเท่านั้น
อีกวิธีหนึ่งที่คุณอาจดูหยาบคายเมื่อชำระเงินด้วยตนเองคือ หากคุณสแกนสินค้าด้วยตนเองโดยไม่มีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตอยู่ในมือ เครื่องส่วนใหญ่ไม่รับเงินสด ซึ่งหมายความว่าพนักงานจะต้องยกเลิกการซื้อทั้งหมดของคุณแล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้งที่ช่องทางชำระเงินปกติ หรือพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรับการชำระเงิน ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
6 ให้เด็กๆ “เล่น” กับเครื่องได้
เด็กๆ มักจะชอบช่วยงานในร้านขายของชำ แต่เคาน์เตอร์ชำระเงินด้วยตนเองเป็นสถานที่ที่คุณควรจำกัดการมีส่วนร่วมของพวกเขา
“อย่าปล่อยให้ลูก ๆ ของคุณใช้เครื่อง มันไม่ใช่ของเล่นและไม่มีใครอยากรอในขณะที่ลูก ๆ ของคุณเล่น หากคุณต้องการให้พวกเขาเข้าร่วมขอให้พวกเขามอบสิ่งของที่จะสแกนหรือมอบสิ่งของให้พวกเขา กระเป๋าหลังจากสแกนแล้ว” เฮิร์สต์แนะนำ
7 รบกวนพนักงานชำระเงินด้วยตนเอง
บ่อยครั้ง พนักงานที่ชำระเงินด้วยตนเองเพียงคนเดียวจะดูแลเครื่องจักรและลูกค้าหลายเครื่องพร้อมกัน หากคุณขัดจังหวะในขณะที่พวกเขากำลังช่วยเหลือคนอื่นอยู่ นี่ถือเป็นการหยาบคายอย่างแน่นอน Windsor กล่าว
ให้ดึงดูดความสนใจจากพวกเขาอย่างสุภาพและแสดงให้ชัดเจนว่าคุณเต็มใจรอจนกว่าพวกเขาจะจัดการเรื่องกับลูกค้ารายสุดท้ายให้เรียบร้อย และอย่าลืมยิ้มด้วย 'รอยยิ้มพูดแทนคำพูดได้นับพันคำ และทำให้ผู้คนรู้สึกได้รับการชื่นชม ยิ้มแล้วโลกก็ยิ้มไปกับคุณ!' วินด์เซอร์กล่าวเสริม
หากต้องการเคล็ดลับมารยาทเพิ่มเติมที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของเรา .
ลอเรน เกรย์ ลอเรน เกรย์เป็นนักเขียน บรรณาธิการ และที่ปรึกษาจากนิวยอร์ก อ่าน มากกว่า
