ธุรกิจนี้เรียกเก็บลูกค้าที่หยาบคายเป็นสองเท่าของราคา

เจ้าของร้านกาแฟชาวอังกฤษเรียกเก็บเงินลูกค้ามากกว่าสองเท่าของราคาหากพวกเขาไม่ทำการสั่งซื้ออย่างสุภาพ ดิ ข่าวภาคค่ำของแมนเชสเตอร์ รายงานว่าร้านกาแฟรับเอานโยบายในการแสวงหา 'ความรู้สึกดีๆ' อ่านต่อไปเพื่อดูว่าเจ้าของกระทู้พูดถึงเรื่องนี้อย่างไร ความถี่ที่ลูกค้าได้รับค่าปรับที่ไม่สุภาพ และ Twitter มีปฏิกิริยาอย่างไร

1 เครื่องดื่มชนิดเดียวกัน ราคาต่างกัน ขึ้นอยู่กับบรรยากาศของคุณ

Usman Hussain วัย 29 ปี เปิดร้าน Chaii ในเพรสตัน แลงคาเชียร์เมื่อต้นปีนี้ คาเฟ่มีชัย โดนัท อาหารข้างทางและของหวาน—และเครื่องชั่งแบบเลื่อนได้ เขาเพิ่งโพสต์ป้ายอธิบายว่าลูกค้าจ่ายราคาที่แตกต่างกันสำหรับเครื่องดื่มชนิดเดียวกัน ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาสั่งอย่างสุภาพแค่ไหน 'Desi Chai' ราคา 5 ปอนด์ ในขณะที่ 'Desi Chai please' ราคา 3 ปอนด์ และ 'สวัสดี Desi Chai ได้โปรด' ราคาเพียง 1.90 ปอนด์

2 “ข้อเตือนใจที่ดีในการใช้มารยาทของคุณ”

Usman กล่าวว่าการกำหนดราคาเป็นการตอกย้ำนโยบาย 'รู้สึกดีเท่านั้น' ของคาเฟ่ “ฉันคิดว่ามันเป็นเครื่องเตือนใจที่ดีที่จะใช้มารยาทของคุณ เพราะน่าเสียดายที่บางครั้งเราจำเป็นต้องเตือน” Usman กล่าว “เราไม่เคยดิ้นรนกับลูกค้าที่หยาบคาย แต่เนื่องจากการมีป้ายนั้นผู้คนก็เข้ามาเปิดกว้างและหัวเราะไปกับเราอย่างแน่นอน สำหรับฉัน สิ่งที่สำคัญที่สุดในธุรกิจของฉันคือการเดินผ่านประตูและได้รับการปฏิบัติเหมือนคุณ เป็นแขกรับเชิญในบ้านของเรา เป็นการดีที่ได้รับความเคารพนั้น”

3 ราคาสูงสุด ชาร์จไม่บ่อย

Usman กล่าวว่าเขาได้รับแรงบันดาลใจจากร้านกาแฟอเมริกันที่ลองใช้นโยบายนี้เมื่อหลายปีก่อนและ 'ตัดสินใจที่จะนำแนวคิดนี้มาสู่ร้านของเราเพราะมันเข้ากันได้ดีกับแนวคิดของเรา' เขากล่าวว่าแทบไม่มีความจำเป็นต้องเรียกเก็บราคาสูงสุดจากลูกค้า “ถ้าลูกค้าไม่ใช้มารยาท ฉันจะชี้ไปที่ป้าย แล้วพวกเขาก็ถามอีกครั้งอย่างสุภาพมากขึ้นในทันที” เขากล่าว หลายคนอาจค่อนข้างหยาบคายในตอนเช้าในขณะที่ตื่น แต่เมื่อพวกเขาเห็นป้ายบอกทางก็ทำให้พวกเขาคิด” ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

4 ช่วยผู้คน 'ทิ้งยาม'

“สุดท้ายแล้ว คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่ามีใครกำลังทำอะไรเพื่อทำให้พวกเขาทำตัวหยาบคาย แต่มันช่วยให้พวกเขาเลิกระวังตัวได้” อุสมานกล่าว 'มันทำให้พวกเขาทั้งหมดพูดคุยกัน เหมือนเรือตัดน้ำแข็ง และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง'

5 ปฏิกิริยาโซเชียลมีเดีย

บน Twitter เรื่องราวได้รับการอนุมัติอย่างกว้างขวาง 'เป็นความคิดที่ดี' ผู้ใช้ Twitter รายหนึ่งกล่าว “เรื่องเศร้าของเรื่องคือลูกค้าต้องได้รับการเตือนให้สุภาพ…” 'การมีมารยาทก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ในกรณีนี้!' ผู้แสดงความคิดเห็นคนหนึ่งเขียน 'อรุณสวัสดิ์ยามเช้าของคุณ ฉันชอบมาที่สถานประกอบการที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ของคุณและเพลิดเพลินกับ Desi Chai อันน่ารื่นรมย์ในราคา 10 ต่อ' อีกคนแนะนำ

Michael Martin ไมเคิล มาร์ตินเป็นนักเขียนและบรรณาธิการในนิวยอร์กซิตี้ ซึ่งเนื้อหาด้านสุขภาพและไลฟ์สไตล์ได้รับการเผยแพร่บน Beachbody และ Openfit ด้วย นักเขียนร่วมเรื่อง Eat This, Not That! เขายังได้รับการตีพิมพ์ในนิวยอร์ก, Architectural Digest, Interview และอื่นๆ อีกมากมาย อ่าน มากกว่า