ในทุกความสัมพันธ์ สิ่งต่างๆ อาจร้อนแรงได้—และไม่ใช่ไปในทางที่พึงปรารถนา การสื่อสารที่ดีกับคู่รักอาจเป็นสถานการณ์ที่พูดง่ายกว่าทำมากที่สุด เราทุกคนต้องการมัน แต่ในช่วงเวลาแห่งความขัดแย้ง อาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ ความขัดแย้งอาจนำไปสู่การโต้แย้งที่ทำให้เกิดแผลเป็นจากการต่อสู้ หรือแย่กว่านั้นคือการสื่อสารที่พังทลายโดยสิ้นเชิง เพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์เหล่านั้น ให้ลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อจัดการกับข้อขัดแย้งและความไม่พอใจอย่างมีประสิทธิภาพตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ
1
เริ่มแบบนุ่มนวล
“หนึ่งในเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุดในการสื่อสารคือวิธีเริ่มบทสนทนา โดยเฉพาะบทสนทนาที่ยาก ซึ่งคุณอาจมีข้อร้องเรียนหรือความรู้สึกที่จะแบ่งปัน” นักจิตวิทยาคลินิกที่มีใบอนุญาตกล่าว เอริกา บาค, PsyD . ' ในการเริ่มบทสนทนานี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมาจากที่ที่นุ่มนวล – อ่อนแอ ให้เกียรติ และมีน้ำใจ – ซึ่งรวมถึงไม่เพียงแต่คำพูดของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงน้ำเสียงด้วย”
เธอแนะนำกลยุทธ์ที่เรียกว่า 'การเริ่มต้นอย่างนุ่มนวล' ซึ่งคุณอาจพูดว่า: 'เมื่อ [แทรกสถานการณ์] เกิดขึ้น ฉันรู้สึก [อารมณ์ที่เฉพาะเจาะจง] และสิ่งที่ฉันต้องการจากคุณคือ [ความต้องการของรัฐโดยตรง]' นั่นเป็นทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพมากกว่าในการเริ่มต้นด้วยการวิจารณ์หรือตำหนิ 'ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการป้องกันในตัวคู่หูและความขัดแย้ง' บาคกล่าว “การวิจัยระบุว่าวิธีที่คุณเริ่มบทสนทนาเป็นตัวกำหนดผลลัพธ์ ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ”
2
อย่าหลีกเลี่ยงสิ่งที่จำเป็นต้องพูด
“การรอคอยคำพูดหรือวิธีการที่สมบูรณ์แบบก่อนที่จะพูดคุยกับคู่สมรสของคุณมักจะจบลงด้วยคำพูดที่สมบูรณ์แบบเพียงไม่กี่คำและการรอคอยมากมาย” กล่าว มาร์ค เวอร์เบอร์, MS, LPC ผู้ให้คำปรึกษามืออาชีพที่ได้รับใบอนุญาตจาก Epic Counseling Solutions “เราไม่ได้ป้องกันสิ่งใดด้วยการหลีกเลี่ยง และมันก็ยากที่จะตีความความเงียบ เช่นเดียวกับสุภาษิตโบราณเกี่ยวกับการลงคะแนนเสียง ในความสัมพันธ์ เราควรสื่อสารตั้งแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง”
3
ฟังมากกว่าที่คุณพูด
เรื่องตลกสั้นที่สนุกที่สุดตลอดกาล
“นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรพูดสิ่งที่คิด แต่คุณควรฟังสิ่งที่คู่สมรสพูดก่อนที่จะโต้ตอบ” กล่าว แคสแซนดรา เลอแคลร์, Ph.D. ศาสตราจารย์ด้านการศึกษาการสื่อสารที่ Texas A&M “ฝึกตอบสนองแทนที่จะโต้ตอบ เมื่อคุณฟังคู่สมรสของคุณ คุณกำลังแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจกับความคิดและความรู้สึกของพวกเขา คุณยังให้โอกาสตัวเองในการเข้าใจมุมมองของพวกเขาดีขึ้น และเมื่อคุณเข้าใจมุมมองของคู่สมรสของคุณ มันก็จะ สื่อสารกับพวกเขาได้ง่ายขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ
4
หยุดก่อนตอบ
“ในช่วงเวลาที่ร้อนอบอ้าว อารมณ์ของเราจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุด เริ่มต้นด้วยการหายใจเข้าลึกๆ และหยุดสักครู่เพื่อหลีกเลี่ยงความหุนหันพลันแล่น” Bayu Prihandito โค้ชชีวิตที่ได้รับการรับรองและเป็นผู้ก่อตั้งกล่าว สถาปัตยกรรมชีวิต .
5
ทำงานเพื่อทำความเข้าใจคู่ของคุณ
“เป็นเรื่องปกติที่คุณจะต้องเข้าใจประเด็นของเรา แต่การทำความเข้าใจมุมมองของคู่ของคุณก่อนสามารถทำให้พวกเขาเปิดกว้างมากขึ้น” Prihandito กล่าว 'คุณไม่จำเป็นต้องตกลงเพื่อที่จะตรวจสอบ' คู่ของคุณ Verber กล่าว 'การตรวจสอบความถูกต้องเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเชื่อมต่อจุดต่างๆ และแจ้งให้คู่ของคุณทราบว่าพวกเขาสมเหตุสมผล เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาต้องการทราบว่าคุณเข้าใจแล้ว'
ทำยังไงให้สาวเล่นแรงๆ ให้ได้
6
ฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้น
วิธีที่ดีในการแสดงให้คนรักเห็นว่าคุณเข้าใจ: จงเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น “การฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นมากกว่าการได้ยินสิ่งที่คู่สมรสของคุณพูด” เลอแคลร์กล่าว “มันเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมกับคำพูดของพวกเขาอย่างเต็มที่ ให้ความสนใจกับภาษากายของพวกเขา และการถามคำถามที่ชัดเจน เมื่อคุณตั้งใจฟัง คุณกำลังแสดงให้คู่สมรสของคุณเห็นว่าคุณสนใจในสิ่งที่พวกเขาจะพูด และคุณให้ความสำคัญกับมุมมองของพวกเขา” คำแนะนำของเธอ: เก็บอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณออกไป สบตาและพยักหน้าเพื่อแสดงว่าคุณฟังอยู่ อย่าขัดจังหวะ; และถามคำถามที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่คู่ของคุณพูด
7
เจาะจงเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของคุณ
คนดังที่ทิ้งไซเอนโทโลจี
“อย่าใช้คำศัพท์พื้นฐานเกี่ยวกับอารมณ์ เจาะลึกลงไป” Prihandito กล่าว 'แทนที่จะพูดว่า 'ฉันอารมณ์เสีย' ให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น บางทีคุณอาจรู้สึกหนักใจหรือด้อยค่า ยิ่งคุณชัดเจนมากเท่าไร คู่ของคุณก็จะยิ่งเข้าใจและตอบสนองอย่างเหมาะสมได้ง่ายขึ้นเท่านั้น'
8
ใช้คำสั่ง 'ฉัน'
ร็อด มิทเชล นักจิตวิทยากับ คลินิกอารมณ์ เรียกแนวทางนี้ว่าการกล้าแสดงออกอย่างสมดุล: 'แทนที่จะพูดว่า 'คุณไม่เคยฟัง' ให้เลือก 'ฉันรู้สึกไม่เคยได้ยินเมื่อคุณขัดจังหวะฉัน' ซึ่งจะเป็นการกล่าวหาน้อยกว่าและเปิดประตูสำหรับการอภิปรายที่สร้างสรรค์' เขากล่าว
แนวทางที่ดีคือเปลี่ยนคำร้องเรียนของคุณให้เป็นคำร้องขอ Verber กล่าว: 'คู่ของคุณมีแนวโน้มที่จะเปิดกว้างมากขึ้นหากคุณพูดว่า 'ฉันรู้ว่าคุณยุ่ง แต่ฉันรู้สึกหงุดหงิดที่คุณไม่ได้เอาขยะออกไป คุณจะไหม กรุณาทำก่อนทำงานพรุ่งนี้เหรอ?' กว่า 'คุณขี้เกียจมากคุณไม่ทำอะไรที่นี่เลย' นั่นจะช่วยเพิ่มความสำเร็จ”
9
หลีกเลี่ยงรูปแบบนี้
“คู่รักมักจะติดอยู่ในรูปแบบการสื่อสารที่ไล่ตามและถอนตัว โดยที่ฝ่ายหนึ่งจะพยายามหาทางแก้ไขปัญหาในการสนทนา เมื่ออีกฝ่ายเลือกที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งหรือการสนทนาที่ยากลำบากไปพร้อมๆ กัน” ลอร่า อี. เดนนิส LMFT จากกลุ่มดังกล่าว มอร์นิ่งสตาร์ เลน เทอราพี . 'รูปแบบนี้ทำให้คู่รักรู้สึกติดขัดและไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากพวกเขามีแนวทางที่แตกต่างกัน คู่รักสามารถฝึกฝนรูปแบบนี้ได้โดยการขอความช่วยเหลือผ่านนักบำบัดคู่รักที่ทำงานร่วมกับเลนส์เสริมที่รองรับการทำลายรูปแบบนี้และช่วยให้คู่รักสื่อสารกันมากขึ้น อย่างมีประสิทธิภาพ'
10
ขอแสดงความนับถือ
“แม้เมื่อคุณไม่เห็นด้วยกับคู่สมรสของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องให้ความเคารพ หลีกเลี่ยงการใช้คำดูถูก ดูหมิ่น และภาษาที่ทำร้ายจิตใจอื่นๆ” เลอแคลร์กล่าว 'ให้มุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่มีอยู่และพยายามหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณทั้งคู่'
ผู้คนทำอะไรในยุค 80
11
ลดระดับความรุนแรงโดยการค้นหาสิ่งที่เหมือนกัน
“เมื่อต้องเผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์ สัญชาตญาณโดยธรรมชาติของเราคือการตั้งรับ แต่สิ่งนี้มักจะทำให้อีกฝ่ายมีจุดยืนที่ยึดมั่นมากขึ้น” มิทเชลล์กล่าว “กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าคือหาข้อตกลงในการร้องเรียนของคู่สมรส ซึ่งจะช่วยลดความตึงเครียด ตัวอย่างเช่น หากคู่สมรสของคุณพูดว่า 'คุณยุ่งมาก เราไม่เคยใช้เวลาด้วยกัน' รับทราบข้อกังวลของพวกเขาโดยพูดว่า 'คุณพูดถูก ฉันรู้สึกหนักใจมากและทำให้เราต้องเสียเวลาร่วมกัน' สามารถปูทางไปสู่การเจรจาที่เปิดกว้างและสร้างสรรค์มากขึ้น แนวทางนี้ทำให้คู่ของคุณรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและตรวจสอบได้ กระตุ้นให้เกิดการแก้ปัญหาที่เป็นมิตรมากขึ้น' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
12
สบายใจกับความเงียบ
'บางครั้ง บทสนทนาที่ลึกซึ้งที่สุดก็เกิดขึ้นในความเงียบ' ปรีฮันดิโตกล่าว “ไม่เป็นไรที่จะไม่เติมเต็มทุกช่วงเวลาด้วยคำพูดหรือเรื่องตลกแปลกๆ แค่อยู่ที่นั่น จับมือ และแบ่งปันช่วงเวลาที่เงียบสงบก็สามารถพูดได้มากกว่าคำพูด”
ที่เกี่ยวข้อง: 11 สิ่งง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อชะลอความชรา
13
เกี่ยวข้องอย่าออกกฎหมาย
เมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นในความสัมพันธ์ 'โปรดจำไว้ว่านี่เป็นการสนทนา ไม่ใช่คดีในศาล' เวอร์เบอร์กล่าว 'ไม่มีใครชนะการโต้เถียง เพราะแม้เมื่อคุณชนะ คุณก็แพ้ จัดการกับความรู้สึกของคู่ของคุณก่อนที่คุณจะหลงไปกับวัชพืชที่คัดค้านรายละเอียด'
ไมเคิล มาร์ติน Michael Martin เป็นนักเขียนและบรรณาธิการมากประสบการณ์ในนิวยอร์กซิตี้ เขาเชี่ยวชาญในการช่วยให้ผู้คนตัดสินใจเรื่องสุขภาพ โภชนาการ การเงิน และไลฟ์สไตล์ได้ดีขึ้น อ่าน มากกว่า
