Dollar General ถูกไฟไหม้เพื่อผู้ซื้อที่เรียกเก็บเงินมากเกินไปอย่างจริงจัง

สำหรับชาวอเมริกันจำนวนมาก Dollar General คือ ร้านค้าปลีกไปสู่ ด้วยการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ ทำเลที่ตั้งที่สะดวก และราคาที่ต่ำตามชื่อ ดังนั้น เมื่อคุณเข้าไปในร้านค้าเหล่านี้ คุณคาดหวังว่าใบเสร็จจะแสดงรายการเงินออมของคุณ ไม่ใช่ราคาที่สูงขึ้นอย่างไม่คาดคิด แต่ขณะนี้ Dollar General กำลังถูกวิพากษ์วิจารณ์จากการถูกกล่าวหาว่าเรียกเก็บเงินเกินจากลูกค้า ส่งผลให้บริษัทต้องเสียค่าปรับ 850,000 ดอลลาร์ อ่านต่อไปเพื่อดูว่าผู้ซื้อจ่ายเงินมากขึ้นอย่างไร

ที่เกี่ยวข้อง: ผู้ซื้อละทิ้งดอลลาร์ ทั่วไป: 'สถานการณ์เลวร้ายจริงๆ'

Dollar General ถูกกล่าวหาว่าละเมิดกฎหมายความถูกต้องของราคา

ตามข้อมูลวันที่ 20 พ.ย ข่าวประชาสัมพันธ์ Dollar General บรรลุข้อตกลงกับกระทรวงเกษตร การค้า และการคุ้มครองผู้บริโภค (DATCP) ของรัฐวิสคอนซิน หลังจากมีการกล่าวหาว่าละเมิดกฎหมายความถูกต้องของราคาของรัฐ 662 ครั้ง และละเมิดกฎหมายการเปิดเผยนโยบายการคืนเงิน 52 ครั้ง

แม้ว่า Dollar General จะไม่ยอมรับว่ามีการละเมิดกฎหมายวิสคอนซินก็ตาม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงดังกล่าว บริษัทจะจ่ายเงิน 850,00.11 ดอลลาร์สหรัฐฯ เป็นค่าปรับแพ่ง ค่าธรรมเนียมพิเศษ และค่าธรรมเนียมต่างๆ

ในแถลงการณ์ที่ให้ไว้กับ ชีวิตที่ดีที่สุด บริษัท กล่าวว่า 'Dollar General มุ่งมั่นที่จะมอบราคาที่ถูกต้องแก่ลูกค้าสำหรับสินค้าที่ซื้อในร้านค้าของเรา และเรารู้สึกผิดหวังทุกครั้งที่ไม่สามารถปฏิบัติตามความมุ่งมั่นนี้ได้'

บริษัทกล่าวต่อว่า 'เมื่อมีการระบุความคลาดเคลื่อนด้านราคา ทีมงานร้านค้าของเรามีอำนาจในการแก้ไขปัญหาได้ทันทีสำหรับลูกค้าของเรา เราชื่นชมแนวทางที่สร้างสรรค์ในการแก้ไขปัญหานี้ร่วมกับกระทรวงเกษตร การค้า และการคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐวิสคอนซิน '

ที่เกี่ยวข้อง: ชุมชนกำลังต่อสู้กับดอลลาร์ และตอนนี้บริษัทกำลังฟ้องร้อง .

ประมาณร้อยละ 9 ของผลิตภัณฑ์มีราคาแพงกว่าเมื่อลงทะเบียน

ตามการเปิดตัว ร้านค้าทั่วไป 238 ดอลลาร์ในรัฐวิสคอนซินได้รับการตรวจสอบยืนยันราคาของ DATCP ระหว่างวันที่ 30 มกราคม ถึง 10 กุมภาพันธ์ปีนี้ ผู้ตรวจสอบได้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมด 7,344 รายการเพื่อยืนยันว่าราคาที่จุดลงทะเบียนเท่ากันหรือต่ำกว่าราคาที่ระบุไว้บนชั้นวาง แต่จากข้อมูลของ DATCP สินค้า 662 รายการหรือ 9 เปอร์เซ็นต์ได้รับการสแกนในราคาที่สูงกว่า ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจ่ายเงินมากกว่าที่ควรจะเป็น

'ความถูกต้องของราคาบนชั้นวางสินค้าเป็นหนึ่งในการคุ้มครองขั้นพื้นฐานและจำเป็นที่สุดที่ผู้บริโภคมี' เลขาธิการ DATCP แรนดี โรมันสกี้ กล่าวในการแถลงข่าว “ผู้บริโภคควรจะสามารถไว้วางใจได้ว่าราคาที่โฆษณาให้พวกเขานั้นถูกต้อง และพวกเขามีสิทธิ์ที่จะได้รับแจ้งถึงกฎหมายที่คุ้มครองพวกเขา”

ภายใต้กฎหมายวิสคอนซิน หากลูกค้าเรียกเก็บเงินเกิน ผู้ค้าที่มีระบบสแกนอิเล็กทรอนิกส์จะต้องคืนเงิน 'อย่างน้อยส่วนต่างระหว่างราคาที่โพสต์และราคาที่เรียกเก็บ ณ จุดขาย' ผู้ค้าปลีกควรติดป้ายเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับกฎหมายนี้ แต่ DATCP กล่าวหาว่าร้านค้าทั่วไป 45 ดอลลาร์ขาดป้ายนี้เมื่อได้รับการตรวจสอบครั้งแรก และร้านค้า 8 แห่งยังคงขาดป้ายดังกล่าวเมื่อได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง

ร้านค้า Dollar General จะยังคงได้รับการตรวจสอบต่อไป

นอกเหนือจากเงิน 850,000 ดอลลาร์สำหรับการละเมิดความถูกต้องของราคาและการคืนเงินสำหรับการละเมิดป้ายแล้ว Dollar General จะดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของราคาที่ร้านค้าในวิสคอนซินทุกแห่งอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกๆ 45 วัน

บริษัทยังกล่าวอีกว่าได้ลงทุนและยังคงลงทุนในการปรับปรุงความถูกต้องของราคา และ DATCP จะยังคงทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกต่อไปผ่านการตรวจสอบและการฝึกอบรมพนักงาน

แต่ในขณะที่ Dollar General กำลังพยายามทำการเปลี่ยนแปลงในขณะนี้ ก็ถูกกล่าวหาว่าเรียกเก็บเงินเกินจริงในรัฐวิสคอนซินเมื่อปี 2019 โดยจ่ายเงินจำนวน 10,586.50 ดอลลาร์ ยังห่างไกลจากครั้งแรกที่ร้านค้าถูกตำหนิเนื่องจากการชาร์จไฟเกินในรัฐอื่น ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

ที่เกี่ยวข้อง: นายพลดอลลาร์ 'เป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของทุกคนในร้าน' เจ้าหน้าที่เตือน .

Dollar General กำลังเผชิญกับคดีความและค่าปรับหลายคดี

เมื่อปลายปีที่แล้วสภาพของ โอไฮโอฟ้อง Dollar General (รวมถึง Family Dollar) เพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าที่จุดลงทะเบียนมากกว่าที่ระบุไว้บนชั้นวาง เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา Dollar General และสำนักงานอัยการสูงสุดของโอไฮโอมีรายได้ถึง 1,000,000 ดอลลาร์ ข้อตกลงการตั้งถิ่นฐาน ซึ่งกำหนดให้ผู้ค้าปลีกรักษาพนักงานไว้เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าการกำหนดราคาบนชั้นวางถูกต้อง จับคู่ราคาหากลูกค้าชี้ให้เห็นความคลาดเคลื่อน และสุ่มตรวจสอบราคาทุกๆ 45 วัน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ

“คนส่วนใหญ่ไม่ซื้อของที่ Dollar General เพราะมีของมากมาย” เงินพิเศษ เพื่อใช้จ่าย” อัยการสูงสุด เดฟ ยอสท์ กล่าวในระหว่างการประชุมผู้ตรวจสอบบัญชีประจำเทศมณฑลเมื่อต้นเดือนนี้ 'ดังนั้น เมื่อแชมพูขวดหนึ่งซึ่งมีราคา 1 ดอลลาร์มีราคา 2 ดอลลาร์เมื่อชำระเงิน นั่นแหละคือของจริง'

ในการประชุม Yost ยังได้ประกาศด้วยว่าข้อตกลงมูลค่า 750,000 ดอลลาร์จะมอบให้กับธนาคารอาหารและองค์กรบรรเทาความหิวโหยอื่นๆ ในรัฐโอไฮโอ

ห่วงโซ่ส่วนลดกำลังเผชิญอยู่ อีกหนึ่งคดี ในรัฐมิสซูรีและนอร์ธแคโรไลนาก็มีเช่นกัน ถูกตั้งค่าสถานะและปรับ Dollar General สำหรับการชาร์จไฟมากเกินไป หลังจากการตรวจสอบหลายครั้ง .

ที่เกี่ยวข้อง: หากต้องการข้อมูลล่าสุด โปรดลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลของเรา จดหมายข่าวรายวัน .

แอ๊บบี้ ไรน์ฮาร์ด Abby Reinhard เป็นบรรณาธิการอาวุโสของ ชีวิตที่ดีที่สุด ครอบคลุมข่าวรายวันและให้ผู้อ่านได้รับทราบคำแนะนำสไตล์ล่าสุด สถานที่ท่องเที่ยว และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในฮอลลีวู้ด อ่าน มากกว่า