กาลครั้งหนึ่ง ชาวอเมริกันต้องรอหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือนเพื่อ จดหมายที่ต้องจัดส่ง โดยรถม้าและเรือกลไฟ โชคดีที่บริการไปรษณีย์ของสหรัฐฯ (USPS) มี จัดการให้เร็วขึ้น กระบวนการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และตอนนี้ เราสามารถติดตามพัสดุภัณฑ์ของเราทางออนไลน์ได้ตั้งแต่เวลาที่เราสั่งซื้อจนถึงเวลาที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของเราควรจะมาถึง แต่ก็ไม่ใช่ระบบที่เข้าใจผิดได้ยาก: บางครั้งข้อมูลการติดตามนี้จะแสดงรายการพัสดุที่จัดส่ง แม้ว่าเราจะรู้ว่าพนักงาน USPS ยังไม่มาที่ประตูของเราก็ตาม ตามที่ปรากฏอาจมีคำอธิบาย อ่านต่อไปเพื่อดูว่าเหตุใดพัสดุภัณฑ์บางชิ้นจึงถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วก่อนที่จะมาถึง
อ่านสิ่งนี้ต่อไป: 6 ความลับจากอดีตพนักงาน USPS .
พัสดุนับล้านสูญหายทุกวันในสหรัฐอเมริกา
มีการสับเปลี่ยนแพ็คเกจจำนวนมากในสหรัฐฯ ทุกวัน แต่พวกเขาทั้งหมดไม่ได้ทำให้ถึงผู้รับที่ตั้งใจไว้ นักวิจัยจากสถาบัน Rensselaer Polytechnic ประมาณการว่าในปี 2020 เพียงปีเดียว 1.7 ล้านแพ็คเกจ ถูกขโมยหรือสูญหาย ทุกวันในประเทศ ในขณะเดียวกัน Swiftlane รายงานว่าในเดือนพฤษภาคม 2020 รายงานพัสดุที่หายไปเพิ่มขึ้น โดย 128 เปอร์เซ็นต์ ผ่านผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งสี่รายในสหรัฐอเมริกา: USPS, Amazon, FedEx และ UPS ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
ตามรายงานจาก The New York Times ประมาณร้อยละ 15 ของการส่งมอบทั้งหมด ไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ ในพื้นที่สำคัญๆ เช่น นครนิวยอร์ก เนื่องจากการโจรกรรมบรรจุภัณฑ์และปัญหาอื่นๆ เช่น การส่งสินค้าไปผิดที่พักอาศัย 'ทุกครั้งที่ฉันต้องสั่งอะไรมีปัญหา พวกเขามีการติดตามหรือไม่ มันใหญ่เกินไปสำหรับกล่องจดหมายหรือไม่ ฉันเปลี่ยนเส้นทางหรือไม่' ผู้อยู่อาศัยในบรูคลินไฮทส์ จูลี่ ฮอฟเฟอร์ บอกกับหนังสือพิมพ์ 'ฉันไม่สามารถส่งยามาที่นี่หรืออะไรที่จำเป็นได้ ฉันไม่รู้ว่าวิธีแก้ปัญหาคืออะไร แต่ฉันรู้ว่าอาการแย่ลง'
เมื่อพูดถึง USPS อย่างน้อยบางครั้งแพ็คเกจของคุณก็ไม่ได้หายไปจริงๆ แต่คุณอาจได้รับสินค้าที่ดีหลังจากที่ทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว
พัสดุของคุณอาจแจ้งว่าได้รับสินค้าแล้วเมื่อยังไม่ได้จัดส่ง
หากสถานะของแพ็คเกจ USPS ของคุณระบุว่า 'จัดส่งแล้ว' และคุณหาไม่พบ หน่วยงานแนะนำให้คุณตรวจสอบก่อน ที่ใดที่หนึ่ง ผู้ให้บริการของคุณอาจทิ้งไว้ ซึ่งรวมถึงกล่องจดหมาย ระเบียง โรงรถ และประตูด้านนอก 'โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่เป็นไปได้ทั้งหมดตามที่อยู่ของคุณ' หน่วยงานกล่าว 'ผู้ให้บริการอาจวางไว้ในที่ที่ปลอดภัยและมองไม่เห็นถนน เช่น ใต้เสื่อหรือใกล้ทางเข้าด้านหลัง'
ยังไม่มีโชคในการค้นหาแพ็คเกจของคุณ? แม้ว่าคุณอาจคิดว่ามันถูกขโมยไป อย่าเพิ่งเครียดไป สถานะนี้มักจะหมายความว่าพัสดุของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไปตามบริการไปรษณีย์
'เราขออภัยหากคุณไม่ได้รับสินค้าตามที่ระบุไว้' USPS กล่าวบนเว็บไซต์ 'ในบางกรณีที่พบไม่บ่อย พัสดุอาจแสดงเป็น 'จัดส่งแล้ว' แต่อาจใช้เวลาเพิ่ม [an] 24 ชั่วโมง'
สำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวประจำวันของเรา .
มีเหตุผลทั่วไปสำหรับปัญหานี้
เหตุใดพัสดุของคุณจึงถูกทำเครื่องหมายว่าส่งแล้ว ตามที่ผู้ที่ทำงานให้กับ USPS ดูเหมือนว่าจะเป็นผลมาจากกระบวนการสแกนของหน่วยงาน ใน กระทู้ Quora , Patty Byars อดีตผู้ให้บริการไปรษณีย์ของ USPS ระหว่างปี 2542 ถึง 2546 กล่าวว่าเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จะตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุและจดหมายทั้งหมดได้รับการสแกนเมื่อสิ้นสุดแต่ละวัน ซึ่งส่งผลให้มีความเป็นไปได้ที่จะมีใครบางคน 'สแกนเป็นการส่งมอบแทนที่จะพยายาม' เธอเขียน
Byars อธิบายว่า 'มีหลายสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่สิ่งสำคัญคือมันไม่ได้ถูกส่งออกไปกับผู้ให้บริการของคุณ และทุกอย่างที่มีบาร์โค้ดจะต้องถูกสแกนภายในช่วงค่ำ' Byars อธิบาย
คุณยังอาจต้องติดต่อ USPS
หากเกิน 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่มีการทำเครื่องหมายว่าพัสดุของคุณได้รับการจัดส่งแล้วแต่ยังไม่แสดง คุณสามารถติดต่อ USPS ได้ ตามที่หน่วยงานระบุ ลูกค้าสามารถส่งคำขอบริการทางอีเมลไปยังที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของตนเพื่อติดตามพัสดุของตน 'คุณจะได้รับหมายเลขยืนยันและผู้ติดต่อภายใน 2 ถึง 3 วันทำการ' บริการไปรษณีย์กล่าว
คุณยังสามารถส่งคำขอค้นหา 'Missing Mail' ได้เจ็ดวันหลังจาก วันที่ส่งต้นฉบับ และสูงสุด 365 วันหลังจากนั้น 'บริการไปรษณีย์จะพยายามค้นหาและส่งคืนสินค้าที่สูญหายของคุณ แต่การส่งการค้นหาไม่ได้รับประกันว่าจะได้ผลสำเร็จ' USPS กล่าว 'เราจะส่งคืนชิ้นส่วนจดหมายใด ๆ ที่เราสามารถระบุที่อยู่ที่ดีหรือจับคู่กับคำขอค้นหาอย่างเป็นทางการ'
