ในขณะที่คุณอาจมุ่งหน้าไปยังของคุณ สาขาธนาคารท้องถิ่น ในบางครั้ง การทำธุรกรรมทางการเงินระหว่างเดินทางก็ง่ายกว่าที่เคย คุณสามารถดูแลบัญชีของคุณ โอนเงิน และแม้แต่ฝากเช็คผ่านโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปของคุณ แม้ว่าการมีเงินเพียงปลายนิ้วสัมผัสถือเป็นเรื่องฟุ่มเฟือยที่เราคุ้นเคย แต่ลูกค้าของ Chase และ U.S. Bank บางรายได้พยายามเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเพียงแต่พบว่าพวกเขาถูกปิดโดยที่พวกเขาไม่รู้ อ่านต่อไปเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น และคำเตือนที่พวกเขามีต่อลูกค้าธนาคารรายอื่น
ที่เกี่ยวข้อง: ลูกค้า Chase และ Citi บอกว่าบัญชีของพวกเขาถูกปิดโดยไม่มีคำเตือน .
ลูกค้าธนาคารในสหรัฐฯ กล่าวว่าบัญชีของพวกเขาถูกปิดกะทันหัน
ใน พฤษภาคม 2022 ผู้ใช้ TikTok @midwestcrisis93 โพสต์วิดีโอพร้อมข้อความซ้อนทับว่า 'เมื่อ US Bank ปิดบัญชีของคุณโดยไม่มีการเตือนเนื่องจากการชำระเงินล่าช้า และข้อแก้ตัวเดียวของพวกเขาคือ 'เราส่งจดหมายไปแล้ว แต่พวกเขาถูกส่งคืน' เพราะพวกเขาปฏิเสธที่จะอัปเดตที่อยู่ของคุณ '
ในวิดีโอเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ลูกค้าธนาคารสหรัฐอีกราย @kaosleader001 อ้างว่าเขา บัญชีธนาคารก็ถูกปิดเช่นกัน และหายไปเมื่อเข้าแอพมือถือ เมื่อเขาโทรหาธนาคารสหรัฐเพื่อแก้ไขปัญหา เขาได้รับคำตอบที่น่าตกใจ
“พอผมโทรไปสาขาก็บอกว่ามีคนโทรมาเมื่อวันที่ 29 มี.ค. บอกว่าผมเสียชีวิตแล้ว” อธิบาย พร้อมเสริมว่ามีอีกคนโทรมาแจ้งเรื่องเดียวกันในวันที่ 6 พ.ค. ส่งผลให้บัญชีของเขาถูกปิดและตรวจสอบกับ เงินของเขาถูกส่งไป—แต่ไม่ใช่ให้เขา
“ฉันไม่มีเงินและเป็นการฉ้อโกง พวกคุณไม่ควรเปิดบัญชีธนาคารของฉันอีกครั้งและนำเงินของฉันกลับเข้าไปแล้วตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น?” TikToker กล่าวโดยสังเกตว่าเขาเป็นลูกค้าของธนาคารมา 20 ปี
หลังจากกลับไปกลับมากับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามาหลายวัน—และได้รับเรื่องราวอื่นเกี่ยวกับคนที่ปลอมตัวเป็นเขาเพื่อปิดบัญชี— ธนาคารในที่สุด เปิดบัญชีใหม่ ให้กับเขาและคืนเงินให้เขา อย่างไรก็ตาม @kaosleader001 อ้างถึงความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากมีการระงับบัญชีไว้ในขณะที่การสอบสวนยังดำเนินอยู่
ความหมายทางจิตวิญญาณของเหยี่ยว
ชีวิตที่ดีที่สุด ติดต่อธนาคารสหรัฐฯ เพื่อขอความคิดเห็น และจะอัปเดตเรื่องราวพร้อมคำตอบ
ที่เกี่ยวข้อง: Bank of America วางแผนที่จะปิดอีก 20 สาขา—อยู่ที่นี่ .
ลูกค้า Chase ได้รายงานปัญหาเช่นกัน
การปิดบัญชีธนาคารโดยฉับพลันไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่แต่อย่างใด เมื่อต้นเดือนนี้ เดอะนิวยอร์กไทมส์ เปิดเผยว่าได้ตรวจสอบแล้ว มากกว่า 500 กรณี ของบัญชีลูกค้าที่ถูกธนาคารทิ้ง ร้านค้าได้ตรวจสอบกรณีต่างๆ จากลูกค้า Citi รวมถึงลูกค้า Chase ที่ได้รับจดหมายแจ้งว่าบัญชีของตนถูกปิด หรือทราบว่าบัญชีของตนหมดอายุเมื่อไม่สามารถเข้าถึงได้
เพื่อแสดงให้เห็นสิ่งนี้ในวิดีโอ TikTok วันที่ 17 มกราคม @fantasia.shakes บอกว่าเธอได้รับ จดหมายแจ้งเธอว่าบัญชี Chase ของเธอถูกปิดแล้ว เมื่อเธอโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและไปที่สาขาเพื่อขอคำอธิบาย เธอได้รับแจ้งว่าการตัดสินใจเกิดขึ้นหลังจาก 'การตรวจสอบระบบหลังบ้าน' และเมื่อเธอถามพนักงานสาขา Chase ว่าเป็นเพราะเธอเป็นโสเภณีที่ฝากเงินไว้หรือไม่ เธอก็บอกว่า 'นั่นอาจเป็นเหตุผล'
TikToker ชี้แจงว่าเธอสามารถรับเงินจากบัญชีได้ แต่เธอกังวลใจที่จะฝากเงินไปที่อื่นและจบลงด้วยสถานการณ์ที่คล้ายกัน เธอคาดการณ์ว่าการสอบสวนอาจเชื่อมโยงกับช่วงเวลาที่เธอนำเงินสดไปฝาก และพนักงานบอกได้ว่า 'น่าสงสัย'
เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นจาก ชีวิตที่ดีที่สุด โฆษกของ JPMorgan Chase กล่าวว่าธนาคารได้ตรวจสอบวิดีโอของ @fantasia.shakes แล้ว แต่ไม่สามารถยืนยันคำกล่าวอ้างของเธอได้
ที่เกี่ยวข้อง: ธนาคาร 6 แห่ง รวมถึง Wells Fargo และ Bank of America จะปิดสาขาในฤดูใบไม้ร่วงนี้ .
JPMorgan Chase ได้กล่าวถึงข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการปิดตัวอย่างกะทันหัน
ในแถลงการณ์เกี่ยวกับ ตอนนี้ การสอบสวนที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้ ชีวิตที่ดีที่สุด , เจอร์รี่ ดูบรอฟสกี้ โฆษกของ JPMorgan Chase กล่าวว่า 'บัญชีจะถูกปิดหลังจากการตรวจสอบและพิจารณาข้อเท็จจริงอย่างเหมาะสมเท่านั้น' เนื่องจากบริษัทมีเป้าหมายที่จะสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
'เมื่อเรามีความกังวลเกี่ยวกับธุรกรรมของลูกค้า เช่น เมื่อมีคนใช้ธนาคารหรือลูกค้าของเราเพื่อทำกิจกรรมที่อาจผิดกฎหมาย หรือเมื่อเราได้รับข้อมูลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เราจะดำเนินการตามโปรแกรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา ซึ่งสอดคล้องกับกฎระเบียบของเรา ภาระผูกพัน” เขากล่าว “เรารู้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้ลูกค้าหงุดหงิด แต่เราต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันเหล่านั้น”
ฝันเห็นคนที่รักกำลังจะตาย
ที่เกี่ยวข้อง: ธนาคารรายใหญ่จะไม่หยุดปิดสาขา—นี่คือเหตุผล .
ลูกค้าของ Wells Fargo กล่าวหาว่าเงินออมของเธอ 'หายไป'
เมื่อเดือนที่แล้ว ลูกค้าของ Wells Fargo ไปที่ TikTok เพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ของเธอ โดยอ้างว่าธนาคารปิดบัญชีออมทรัพย์ของเธอ โดยไม่มีคำเตือน . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
“ตามข้อมูลของ Wells Fargo ไม่มีประวัติ ไม่มีบันทึก และไม่มีข้อบ่งชี้ว่าฉันเคยมีบัญชีออมทรัพย์กับพวกเขาด้วยซ้ำ” เดนิส เดวีน (@denissedevine) กล่าวในวิดีโอวันที่ 5 ตุลาคม “ดังนั้น พวกเขาจึงขอใบแจ้งยอด [ธนาคาร] และใบแจ้งยอดบัญชีเดียวที่ฉันได้รับคือทางออนไลน์ วิธีเดียวที่ฉันสามารถเข้าถึงได้คือเข้าไปในบัญชีที่หายไป ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงใบแจ้งยอดใดๆ ได้ ให้ นี่เป็นการเตือนให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณ'
ใน วิดีโอติดตามผล โพสต์เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม Devine กล่าวว่าเธอไปที่สาขา Wells Fargo ซึ่งเธอได้รับแจ้งว่าบันทึกของพวกเขาแสดงว่าบัญชีออมทรัพย์ถูกปิดในปี 2018 และไม่มียอดเงินคงเหลือในขณะนั้น Devine ยังกล่าวด้วยว่าเธอได้รับใบแจ้งยอดจากบริษัทผู้ให้บริการทางการเงิน E-Trade ซึ่งแสดงเงินเข้าบัญชีเช็คนั้น
“ถึงแม้จะมีข้อความเหล่านั้น ฉันก็สามารถแสดงจำนวนเงินที่ควรอยู่ในบัญชีออมทรัพย์ของฉันได้ พวกเขาจะไม่สนใจ” Devine กล่าว “ฉันรู้สึกเศร้าและพ่ายแพ้มาก ฉันไม่รู้จริงๆว่าจะเกิดอะไรขึ้นหรือฉันจะได้เงินคืนหรือไม่”
Wells Fargo ปฏิเสธคำกล่าวอ้างของ Devine เกี่ยวกับบัญชีของเธอ
ในขณะที่วิดีโอของ Devine ได้รับความสนใจอย่างมากบน TikTok แต่ Wells Fargo ข้องแวะข้อเรียกร้องของเธอ ถึง ดวงอาทิตย์ของสหรัฐอเมริกา .
ในแถลงการณ์ถึง ชีวิตที่ดีที่สุด ,โฆษกบริษัท จิม เซ็ทซ์ ย้ำว่า “คำกล่าวอ้างในโพสต์นี้ไม่มีประโยชน์ เราได้ติดต่อกับลูกค้าของเราเพื่อแก้ไขข้อกังวลของเธอแล้ว”
ที่เกี่ยวข้อง: หากต้องการข้อมูลล่าสุด โปรดลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลของเรา จดหมายข่าวรายวัน .
สิ่งดีๆที่จะพูดกับแฟนใหม่ของคุณแอ๊บบี้ ไรน์ฮาร์ด Abby Reinhard เป็นบรรณาธิการอาวุโสของ ชีวิตที่ดีที่สุด ครอบคลุมข่าวรายวันและให้ผู้อ่านได้รับทราบคำแนะนำสไตล์ล่าสุด สถานที่ท่องเที่ยว และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในฮอลลีวู้ด อ่าน มากกว่า
