ร้านเหล่านี้เป็นร้านที่ติดอันดับแย่ที่สุดในอเมริกา

อะไรทำให้ บริษัท เป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้า? การบริการลูกค้าที่น่าประทับใจหรือไม่? การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าประทับใจ? ความรู้ว่าพนักงานได้รับการปฏิบัติที่ดี? ตามที่ Axios และ The Harris Poll กล่าวไว้ทั้งหมดข้างต้น

เมื่อต้นปีที่ผ่านมาทั้งสอง บริษัท ร่วมมือกันเผยแพร่ฉบับที่ 20 ของ Axios Harris Poll 100 การสำรวจผู้ซื้อชาวอเมริกันจำนวน 18,228 คนเพื่อค้นหาว่า 'สิ่งที่คนจริงคิดในตอนนี้เกี่ยวกับ บริษัท ในการสนทนาทางวัฒนธรรมของเรา' โดยคำนึงถึงสิ่งต่างๆเช่นการมองเห็นในสังคมความน่าเชื่อถือวิถีทางธุรกิจและวัฒนธรรมของ บริษัท

หลังจากรวบรวมตัวเลขและรวบรวมคำตอบทั้งหมด Axios Harris Poll 100 ก็ได้ข้อสรุปที่น่าประหลาดใจ: ในขณะที่ความสะดวกสบายอาจเคยเป็นราชา แต่ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่เต็มใจที่จะประนีประนอมกับคุณค่าของตนเพื่อเพลิดเพลินไปกับมัน ในขณะที่ บริษัท ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเช่น Samsung และ Sony ติดอยู่ใน 10 อันดับแรกในปีนี้ บริษัท ที่เป็นที่ถกเถียงกันเช่น Facebook, Tesla และ Chick-fil-A พบว่าตัวเองตกต่ำลง (Tesla Motors จากอันดับ 3 ในปี 2018 เป็นอันดับที่ 42 ในปี 2019!)

แม้ว่า Axios Harris Poll 100 จะรวมถึงสายการบิน บริษัท เทคโนโลยีธนาคารและแม้แต่รัฐบาลสหรัฐฯในการจัดอันดับ แต่เราได้ จำกัด รายชื่อให้เหลือเพียงร้านค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภคแบบพิเศษเพื่อนำเสนอร้านค้าที่ได้รับคะแนนแย่ที่สุดในอเมริกา ดังนั้นอ่านเพื่อดูว่าคุณเห็นด้วยกับการจัดอันดับของอเมริกาหรือไม่

10 CVS

Shutterstock

แม้ว่า CVS จะสามารถได้รับการจัดอันดับที่ The Axios Harris Poll 100 ถือว่า 'ดี' แต่อันดับโดยรวมในการสำรวจยังคงเป็นเพียง 48 จาก 100 ทำไม? ในขณะที่ลูกค้าให้สัมภาษณ์จัดอันดับผู้ค้าปลีกในระดับสูงทั้งในด้านความสัมพันธ์และผลิตภัณฑ์และบริการ แต่พวกเขาก็ไม่ได้ใจกว้างพอที่จะให้คะแนนจริยธรรมการเติบโตความเป็นพลเมืองวิสัยทัศน์วัฒนธรรมลักษณะนิสัยและวิถีของร้านค้า

การไล่ตามความฝันหมายความว่าอย่างไร

9 อีเบย์

Shutterstock

ในขณะที่ตลาดออนไลน์ eBay ทำได้ค่อนข้างดีในหมวดการมองเห็นและการเติบโต แต่สิ่งที่ทำให้มันกลับมาได้ดีและท้ายที่สุดก็ทำให้มันลดลงเก้าอันดับสู่อันดับที่ 57 นับตั้งแต่ปีก่อนนั่นคือคะแนนความเป็นพลเมืองที่ต่ำ ในการสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคจัดอันดับสัญชาติของ บริษัท โดยพิจารณาจากว่าพวกเขามีค่านิยมเดียวกันหรือไม่ สนับสนุนสาเหตุที่ดี - และเห็นได้ชัดว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่สำรวจความคิดเห็นที่ไม่รู้สึกว่า eBay ทำได้เพียงพอที่จะตอบแทน

8 Dick's Sporting Goods

Shutterstock

เช่นเดียวกับ eBay ที่สินค้ากีฬาของ Dick ลดลงน้อยที่สุดใน The Axios Harris Poll อยู่ในหมวดสัญชาติ ด้วยคะแนนรวม 72.5 ร้านขายเครื่องกีฬาพบว่าตัวเองอยู่ในอันดับที่ 60 ของรายการข้าง Starbucks และเหนือฮุนได

ต้นไม้ 7 ดอลลาร์

Shutterstock

แม้ว่า Dollar Tree จะได้รับการจัดอันดับที่ 'ดีมาก' ในด้านความน่าเชื่อถือการเติบโตและวิสัยทัศน์ แต่แบรนด์ก็ไม่ได้ทำในผลิตภัณฑ์และบริการวัฒนธรรมหรือหมวดหมู่ตัวละครได้ดีเกือบเท่ากัน โดยรวมแล้วร้านค้าลดราคาอยู่ที่อันดับ 65 ลดลงสี่อันดับจากการจัดอันดับในรายการของปีที่แล้ว

6 เมซี่

Shutterstock

จากการลดลงของห้างสรรพสินค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาจึงไม่น่าแปลกใจที่ Macy ไม่ได้รับการจัดอันดับที่ดีในปีนี้ ลดลง 11 อันดับจากปีที่แล้วร้านค้าปลีกอยู่ในอันดับที่ 69 ในรายการโดยให้คะแนนเฉพาะในหมวดการเติบโตวิสัยทัศน์และวิถี แน่นอนว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Macy เป็นหนึ่งในร้านค้าที่อยู่ในรายการ เหมาะสมกับราคาขาย 'ปลอม' ที่ถูกกล่าวหา .

5 เป้าหมาย

Shutterstock

เชื่อหรือไม่ว่า Target เป็นหนึ่งในร้านค้าที่ได้รับคะแนนแย่ที่สุดใน The Axios Harris Poll ร้านค้าลดลง 23 อันดับที่น่าตกใจจากปีที่แล้วทำให้อยู่ในอันดับที่ 72 ในรายชื่อการจัดอันดับชื่อเสียงขององค์กร เป้าหมายที่สั้นที่สุดอยู่ที่การมองเห็นโดยอันดับที่ 82 จาก 100 และวัฒนธรรมที่พวกเขาอยู่ในอันดับ 79 จาก 100 แม้ว่าจะไม่ได้กล่าวถึงในการศึกษา แต่ก็มีความเป็นไปได้มากที่การจัดอันดับของ Target จะต้องทนทุกข์ทรมานเช่นกัน การละเมิดข้อมูลครั้งใหญ่ได้รับความเดือดร้อนในปี 2556 ซึ่งส่งผลกระทบต่อลูกค้ามากกว่า 41 ล้านราย

4 ดอลลาร์ทั่วไป

Shutterstock

แม้แต่ราคาที่ต่ำของ Dollar General ก็ไม่สามารถรักษาชื่อเสียงในสายตาของสาธารณชนได้ ในหมวดหมู่ 'สินค้าและบริการ' ซึ่ง Axios Harris Poll ให้คำจำกัดความว่าเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่และนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงโดยร้านลดราคาอยู่ในอันดับที่ 89 โดยนำอันดับโดยรวมลดลง 9 แห่งจากปีที่แล้วเป็น 76 จาก 100

3 วอลมาร์ท

Shutterstock

ผู้ซื้อที่มีความชำนาญอาจแห่กันไปที่ Walmart ในราคาที่ต่ำและ ผลิตภัณฑ์ทั่วไปคุณภาพสูง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขามีอันดับร้านค้าปลีกในระดับสูงในด้านชื่อเสียงขององค์กรโดยรวม แต่ Walmart อยู่ในอันดับที่ 79 ในรายการ The Axios Harris Poll โดยมาในอันดับที่ 79 จากทั้งความสัมพันธ์และความเป็นพลเมืองอันดับที่ 86 สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการและอันดับที่ 94 สำหรับวัฒนธรรม

2 JCPenney

Shutterstock

หลังจากผ่านไป 116 ปี JCPenney ก็ยังไม่สามารถหาวิธีดึงดูดฐานลูกค้าได้ ไม่เพียง แต่ ห้างสรรพสินค้า ลงเอยที่อันดับ 83 ในรายการ The Axios Harris Poll และยังติดอันดับหนึ่งในสิบอันดับแรกในแง่ของการเติบโตวิสัยทัศน์และวิถีทางธุรกิจ และเมื่อพิจารณาถึงชื่อเสียงที่ไม่แน่นอนจึงไม่แปลกใจเลย CNBC รายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าร้าน JCPenney มากถึง 100 แห่งสามารถปิดได้ภายในสิ้นปี 2019

1 เซียร์

Shutterstock

จาก 100 อันดับแรกของ บริษัท ที่มีชื่อเสียงมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาเซียร์สมีชื่อเสียงโดยรวมขององค์กรในอันดับที่ 97 ในแง่ของการเติบโตวัฒนธรรมผลิตภัณฑ์และบริการจริยธรรมความไว้วางใจลักษณะขององค์กรวิสัยทัศน์วิถีธุรกิจและความเป็นพลเมือง บริษัท ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน 10 อันดับแรกทุกครั้ง สิ่งที่น่ากังวลที่สุดคือข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ค้าปลีกยังติดอันดับ 1 ใน 10 อันดับแรกในแง่ของ บริษัท ที่ได้รับความสนใจจากผู้ซื้อ Millennial และ Gen X ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรที่เกิดใหม่ที่ใหญ่ที่สุดสองกลุ่ม

สถานที่ที่ดีที่สุดที่จะไปออกเดท

หากต้องการค้นพบความลับที่น่าอัศจรรย์เกี่ยวกับการใช้ชีวิตที่ดีที่สุดของคุณ คลิกที่นี่ ติดตามเราบน Instagram!