ไม่ว่าคุณจะเตรียมตัวมาแค่ไหน แต่ก็ยังมีสิ่งต่างๆ มากมายที่อาจผิดพลาดได้ในขณะเดินทาง บางครั้งมันก็อาจถึงขั้นติดขัดได้ สายรักษาความปลอดภัยยาว เมื่อคุณไปถึงสนามบิน ในกรณีอื่นๆ การหาที่นั่ง การอยู่ข้างๆ ลูกเล็กๆ ของคุณบนเที่ยวบินอาจเป็นเรื่องยาก ในกรณีเช่นนี้ คนส่วนใหญ่ทราบดีว่าต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของสายการบินหากประสบปัญหาร้ายแรง แต่ตอนนี้ United และ JetBlue ได้ออกคำเตือนใหม่เกี่ยวกับการหลอกลวงตั๋วที่กำหนดเป้าหมายผู้โดยสารบนโซเชียลมีเดีย อ่านต่อเพื่อดูว่าคุณสามารถป้องกันตัวเองได้อย่างไร
ที่เกี่ยวข้อง: นักท่องเที่ยวกำลังคว่ำบาตรทางตะวันตกเฉียงใต้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการขึ้นเครื่องใหม่ .
สายการบินหลัก ๆ รวมถึง JetBlue และ United เตือนเกี่ยวกับการหลอกลวงครั้งใหม่ที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย
ไม่ใช่เรื่องแปลกเลยที่คนที่พบว่าตัวเองติดขัดขณะเดินทางเพื่อขอความช่วยเหลือจากสายการบิน รวมถึงทางโซเชียลมีเดียด้วย แต่จากข้อมูลของสายการบินหลักๆ แล้ว คุณอาจจะกำลังนึกถึงตัวเองอยู่ เสี่ยงต่อการถูกหลอก ถ้าคุณไม่ระวังจนเกินไป
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ให้บริการได้ตระหนักถึงกลโกงที่ปลอมตัวเป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและติดต่อนักเดินทางบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก ๆ รวมถึง X (เดิมชื่อ Twitter), Instagram และ Facebook, รายงานของ Fox Business แนวทางปฏิบัติดังกล่าวดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่ผู้โดยสารที่อาจเผชิญกับความล่าช้าหรือการยกเลิกเที่ยวบิน
ฝันว่าท้องหมายความว่าอะไร
“นอกเหนือจากส่วนอื่นๆ ของอุตสาหกรรม เราได้เห็นบัญชีโซเชียลมีเดียปลอมหลายบัญชีที่แอบอ้างตัวเองว่าเป็น JetBlue เพื่อหลอกลวงและฉ้อโกงลูกค้า” โฆษกของ JetBlue กล่าวกับ Fox Business เมื่อเร็วๆ นี้
ที่เกี่ยวข้อง: TSA ออกการแจ้งเตือนใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ผ่านการรักษาความปลอดภัย .
บัญชีปลอมสามารถตั้งค่าให้ดูเหมือนถูกต้องตามกฎหมายและหลอกนักเดินทางที่สิ้นหวังได้
การหลอกลวงนี้มักเกิดขึ้นกับนักเดินทางที่หงุดหงิดหรือติดค้างติดต่อบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองหรือเปลี่ยนเส้นทางระหว่างการยกเลิกขณะรอคิวโทรศัพท์ยาวเพื่อขอความช่วยเหลือ ก็เป็นบัญชีที่ปรากฏจริง เข้าหาผู้โดยสาร และขอเที่ยวบินและข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมค่าธรรมเนียม NewsNation รายงาน
น่าเสียดายที่ เช่นเดียวกับกลโกงอื่นๆ การฉ้อโกงบัญชีปลอมนี้เกิดขึ้นจากความพยายามอย่างแท้จริงของอุตสาหกรรมสายการบินในการให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
'หากฉันติดต่อปัญหามา แล้วพวกเขาก็ให้คำตอบแก่ฉัน แล้วพวกเขาก็เปิดเผยต่อสาธารณะ และคุณก็ประสบปัญหาเดียวกัน พวกเขาสามารถให้บริการลูกค้านับพันรายได้ในประโยคเดียว ลองนึกภาพแบบเรียลไทม์' นักยุทธศาสตร์ธุรกิจ มาร์ฟ ไบเลอร์ บอกกับ NewsNation ในการสัมภาษณ์ล่าสุด “นั่นคือเป้าหมายของแนวคิดนี้ตั้งแต่แรก และสิ่งที่เกิดขึ้นคือเรามีนักแสดงที่ไม่ดีที่ทำลายประสบการณ์นี้”
ที่เกี่ยวข้อง: เสื้อผ้า 10 ชิ้นที่คุณไม่ควรสวมใส่บนเครื่องบิน .
รับสายผู้ชายจีบสาว
คำเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวงดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่เจ้าหน้าที่คาดว่าการเดินทางจะทำลายสถิติในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
การแจ้งเตือนการหลอกลวงของสายการบินเกิดขึ้นหลังจากประกาศจากสำนักงานรักษาความปลอดภัยการขนส่ง (TSA) เกี่ยวกับ ฤดูท่องเที่ยวที่วุ่นวายที่กำลังจะมาถึง . ในการแถลงข่าวเมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน หน่วยงานกล่าวว่าคาดว่าจะฉาย ผู้โดยสาร 30 ล้านคน ในช่วง 12 วันในช่วงวันขอบคุณพระเจ้าในวันที่ 23 พ.ย. เจ้าหน้าที่คาดการณ์ว่าวันอาทิตย์ที่ 26 พ.ย. จะได้เห็นผู้คนจำนวนมากขึ้นสู่ท้องฟ้า โดยคาดว่าจะมีผู้โดยสาร 2.9 ล้านคนที่สนามบิน ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'เราคาดว่าช่วงเทศกาลวันหยุดนี้จะเป็นช่วงที่คึกคักที่สุดของเรา ในปี 2023 เราได้เห็น 7 ใน 10 วันเดินทางที่คึกคักที่สุดในประวัติศาสตร์ของ TSA' ผู้ดูแลระบบ TSA เดวิด เปคอสเก้ กล่าวในการแถลงข่าว 'เราพร้อมสำหรับปริมาณที่คาดการณ์ไว้และกำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับสายการบินและพันธมิตรสนามบินของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเราเตรียมพร้อมสำหรับช่วงเทศกาลการเดินทางช่วงวันหยุดที่วุ่นวายนี้ นอกจากนี้ เรายังจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรักษามาตรฐานเวลารอให้ต่ำกว่า 10 นาทีสำหรับช่องทาง TSA PreCheck และไม่เกิน 30 นาที สำหรับช่องทางคัดกรองมาตรฐาน”
ในขณะที่ฝูงชนที่ทำลายสถิติทะยานขึ้นไปบนท้องฟ้า ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่านักต้มตุ๋นทางโซเชียลมีเดียจะพยายามใช้ประโยชน์จากปัญหาใดๆ หรือคำราม และมุ่งเป้าไปที่ผู้โดยสารที่มีช่องโหว่
ที่เกี่ยวข้อง: อลาสก้ากำลังลดเที่ยวบินไปยัง 14 เมืองใหญ่ ๆ หลังจากปีนี้ .
นี่คือสิ่งที่สายการบินกำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา และวิธีป้องกันตนเองจากการหลอกลวง
นักท่องเที่ยวยังคงสามารถดำเนินการเชิงรุกได้ด้วยการคอยจับตาดูเมื่อต้องรับมือกับความช่วยเหลือทางออนไลน์ รวมถึงการตรวจสอบรูปโปรไฟล์และการสะกดชื่อบัญชีสำหรับบัญชีที่อ้างว่าเป็นของผู้ให้บริการรายใดก็ตาม ในขณะเดียวกัน ผู้ที่ใช้ X ควรมองหาเครื่องหมายถูกสีทองที่มอบให้กับธุรกิจที่ได้รับการตรวจสอบแล้วบนแพลตฟอร์ม NewsNation รายงาน แต่ยิ่งไปกว่านั้น สายการบินรายใหญ่บางแห่งกำลังดำเนินการเพื่อควบคุมการหลอกลวง
วิธีดูเด็กลง 10 ปีใน 10 วัน
ในแถลงการณ์ที่ส่งถึง Fox Business นั้น JetBlue กล่าวว่าได้ดำเนินการค้นหาและลบบัญชีปลอมออกจากโซเชียลมีเดียแล้ว ในขณะที่ยังคงสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ แนะนำให้นักเดินทางทุกคนตรวจสอบอีกครั้งว่าพวกเขากำลังพูดด้วยบัญชีจริงเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้ถูกหลอก
ยูไนเต็ดแอร์ไลน์ยังกล่าวอีกว่ากำลังดำเนินการเพื่อตอบโต้บัญชีโซเชียลมีเดียปลอม โฆษกของสายการบินบอกกับ Fox Business ว่าผู้โดยสารควร 'ตรวจสอบบัญชีใดๆ ที่พวกเขาแชร์ข้อมูลด้วยเสมอ'
นักเดินทางที่พยายามติดต่อกับ Southwest Airlines จะต้องติดต่อกับผู้ให้บริการผ่านข้อความส่วนตัวเมื่อต้องการความช่วยเหลือ “การส่งข้อความหาเราเป็นการส่วนตัวเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดและปลอดภัยที่สุดในการรู้ว่าคุณกำลังพูดคุยกับเซาท์เวสต์ และหลีกเลี่ยงไม่ให้ใครเข้ามาร่วมการสนทนา” โฆษกของสายการบินบอกกับ Fox Business
ปัญหาความสัมพันธ์พ่อเลี้ยงลูกเลี้ยง
ชีวิตที่ดีที่สุด ได้ติดต่อสายการบินหลักเพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับการหลอกลวงทางโซเชียลมีเดีย และเราจะอัปเดตบทความนี้พร้อมคำตอบของพวกเขา
ที่เกี่ยวข้อง: หากต้องการข้อมูลล่าสุด โปรดลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลของเรา จดหมายข่าวรายวัน .
แซคารี แม็ค Zach เป็นนักเขียนอิสระที่เชี่ยวชาญด้านเบียร์ ไวน์ อาหาร สุรา และการเดินทาง เขาประจำอยู่ในแมนฮัตตัน อ่าน มากกว่า
