หากคุณเคย บินไปทางทิศตะวันตกเฉียงใต้ คุณรู้ว่าพวกเขาทำสิ่งต่าง ๆ เล็กน้อย แตกต่างกัน แทนที่จะกำหนดที่นั่งล่วงหน้าเหมือนกับสายการบินอื่นๆ นักเดินทางจะได้รับตำแหน่งการขึ้นเครื่องเพื่อกำหนดเวลาที่พวกเขาจะขึ้นเครื่องและเลือกที่นั่งของตนเองได้ สำหรับบางคน ความยืดหยุ่นนี้ค่อนข้างเป็นจุดขาย แต่นั่นก็ต่อเมื่อมันได้ผลตามที่ผู้โดยสารคนหนึ่งอ้างว่าเป็นสถานการณ์ที่ไม่น่าเป็นไปได้ เนื่องจากเขากล่าวว่าตัวเลือกเช็คอินก่อนเวลาของ Southwest นั้นเป็น 'กลโกง' จริงๆ
ที่เกี่ยวข้อง: นักท่องเที่ยวกำลังคว่ำบาตรทางตะวันตกเฉียงใต้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการขึ้นเครื่องใหม่ -
TikToker Big Joe แบ่งปันประสบการณ์ล่าสุดของเขาในการเดินทางตะวันตกเฉียงใต้กับครอบครัวของเขาใน วิดีโอวันที่ 6 เมษายน โพสต์ไปที่บัญชี @jojoofficialtt ของเขา ใน TikTok ของเขา Joe เล่าว่าเขากำลังเดินทางไปออร์แลนโดกับครอบครัวที่มีสมาชิก 6 คน ซึ่งรวมถึงเด็กเล็กหลายคนด้วย
“คุณรู้ไหมว่าสำหรับ Southwest พวกเขาไม่มีที่นั่งที่กำหนดไว้… [แต่] คุณมีตัวเลือกในการชำระค่าเช็คอินก่อนเวลาได้” เขากล่าว 'ดังนั้น ด้วยเงิน 300 ดอลลาร์ ฉันสามารถจ่ายเงินสำหรับการเช็คอินก่อนเวลาได้ โดยหวังว่าจะได้เข้าแถว A เพื่อให้ครอบครัวและเพื่อนของฉันที่เราพาไปด้วยได้นั่งด้วยกัน'
ดังที่ตะวันตกเฉียงใต้อธิบาย บนเว็บไซต์ ผู้โดยสารสามารถถูกกำหนดให้เป็นหนึ่งในสามกลุ่มขึ้นเครื่อง: A, B หรือ C สำหรับจดหมายแต่ละฉบับ ผู้โดยสารยังจะได้รับหมายเลขตั้งแต่ 1 ถึงประมาณ 60 เพื่อกำหนดเวลาที่แน่นอนว่าพวกเขาสามารถขึ้นเครื่องได้เมื่อใดโดยพิจารณาจากกลุ่มขึ้นเครื่องของตน ตำแหน่งแรกสุดในการขึ้นเครื่องคือ A1
ตำแหน่งการขึ้นเครื่องของโจ? “เหมือนกับ B7” เขากล่าว
แต่ไม่เพียงแต่โจต้องรอให้ทุกคนในกลุ่มขึ้นเครื่อง A ไปก่อน ตะวันตกเฉียงใต้ก็มี การขึ้นเครื่องแบบครอบครัว ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใหญ่สูงสุดสองคนที่เดินทางพร้อมเด็กคนใดก็ได้อายุหกปีหรือต่ำกว่าขึ้นเครื่องได้หลังจากที่กลุ่ม A ขึ้นเครื่องแล้ว และก่อนที่กลุ่ม B จะเริ่มขึ้นเครื่อง
“นั่นหมายความว่ามีคนอยู่ข้างหน้าผม 60 คนที่ต้องเช็คอินก่อนเวลา และเพราะว่าเรากำลังจะไปออร์แลนโด ที่ซึ่ง Disney World ตั้งอยู่ แน่นอนว่าจะต้องมีครอบครัวจำนวนมาก” โจอธิบาย
ที่เกี่ยวข้อง: ภาคตะวันตกเฉียงใต้เปิดตัวที่นั่งใหม่ที่มีการโต้เถียง: 'มีตัวเลือกให้ยืนหรือไม่'
ดังนั้นแม้จะจ่ายเงิน 300 ดอลลาร์สำหรับการเช็คอินก่อนเวลา แต่โจบอกว่าเมื่อเขาขึ้นเครื่องในที่สุด แต่ก็ไม่มีที่นั่งเหลือสองที่นั่งด้วยกัน ซึ่งเขาอธิบายว่าเป็นปัญหาเพราะลูกคนเล็กของเขาอายุ 8 ขวบและไม่ตกอยู่ภายใต้ครอบครัว เกณฑ์การขึ้นเครื่องแต่ยัง “กลัว” ที่ต้องนั่งคนเดียว ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
“เราจึงต้องพยายามหาทางไปสู่ประสบการณ์ที่เลวร้าย” เขากล่าว “ลูกๆ ของฉันรู้สึกกลัวมาก เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุด อย่าบินไปทางตะวันตกเฉียงใต้ เป็นการหลอกลวงเช่นนี้”
ความหมายทางจิตวิญญาณของเบธานี
ในส่วนความคิดเห็นของ TikTok ของ Joe ซึ่งมียอดดูมากกว่า 63,000 ครั้งแล้ว นักท่องเที่ยวคนอื่นๆ เล่าว่าพวกเขาเคยมีประสบการณ์ที่คล้ายกันกับภาคตะวันตกเฉียงใต้
“เรื่องนี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อกลับมาจากฟลอริดาไปยังแนชวิลล์” คนหนึ่งตอบ 'ตั๋วของเราอยู่ที่ 2,000 ดอลลาร์สำหรับสองคน เราได้ 31-32 บาท และสี่สิบ ใช่แล้ว มีสี่สิบครอบครัวที่รอเราอยู่ข้างหน้า! ฉันต้องนั่งข้างเด็ก'
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ภาคตะวันตกเฉียงใต้ต้องเผชิญกับฟันเฟืองเกี่ยวกับบริการนี้ ขณะที่เซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ เสนอ เช็คอินก่อนใคร เริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อผู้โดยสารหนึ่งเที่ยว ผู้ให้บริการเตือนว่าการชำระค่าบริการ 'ไม่รับประกันตำแหน่งการขึ้นเครื่อง' ถึงกระนั้น ก็มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุง 'ตัวเลือกการเลือกที่นั่งของคุณเพื่อช่วยให้คุณได้ที่นั่งที่คุณชื่นชอบ'
แต่นักเดินทางเคยกล่าวไว้ในอดีตว่าไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อภาคตะวันตกเฉียงใต้อนุญาตให้มีผู้โดยสารบางคนได้ (เช่น ผู้ใช้รถเข็น หรือครอบครัวที่มีเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี ในกรณีของโจ) ให้ขึ้นเครื่องก่อนผู้ที่ชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการเช็คอินล่วงหน้าล่วงหน้า
“ใช่แล้ว ฉันจะไม่เช็คอินล่วงหน้าก่อนใคร” นักเดินทางอีกคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ TikTok ของ Joe 'ฉันจ่ายเงินไปแล้วและได้รับ B37 หรืออะไรบางอย่าง—การขึ้นเครื่องสายอย่างบ้าคลั่ง'
ชีวิตที่ดีที่สุด ติดต่อกับภาคตะวันตกเฉียงใต้เกี่ยวกับข้อร้องเรียนเหล่านี้ และเราจะอัปเดตเรื่องราวนี้พร้อมกับคำตอบของพวกเขา
คาลี โคลแมน Kali Coleman เป็นบรรณาธิการอาวุโสของ Best Life ประเด็นหลักของเธอคือการรายงานข่าว ซึ่งเธอมักจะแจ้งให้ผู้อ่านทราบเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ที่กำลังดำเนินอยู่ และข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปิดร้านค้าปลีกครั้งล่าสุด อ่านเพิ่มเติม
