Home Depot ให้ความสำคัญกับประสบการณ์การช้อปปิ้งเป็นอันดับแรกอย่างชัดเจนจากความพึงพอใจของลูกค้า รับประกันราคาต่ำ นโยบายการคืนสินค้าที่เอื้อเฟื้อพร้อมบริการฟรีมากมาย แต่เมื่อพูดถึงการลดราคาที่ดีที่สุดที่ Home Depot แนวทางปฏิบัติที่ชาญฉลาดที่สุดของคุณอาจเป็นเพียงการขอส่วนลดจากพนักงานร้านค้า
ที่เกี่ยวข้อง: 8 สิ่งที่ผู้ซื้อ Home Depot ไม่รู้ว่าพวกเขาสามารถรับได้ฟรี -
ใน วิดีโอที่โพสต์ลงใน TikTok ผู้ใช้ @ericauh18 ซึ่งเป็นอดีตพนักงานของ Home Depot เปิดเผยว่าพนักงานทุกระดับที่ร้านปรับปรุงบ้าน ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าแผนก มีอำนาจลดราคาได้สูงสุดถึง 50 ดอลลาร์
“ดังนั้น พนักงานทุกคนในอาคารจึงมีเงินสนับสนุน 50 ดอลลาร์เพื่อดูแลปัญหาการบริการลูกค้าที่อาจเกิดขึ้น นั่นคือเงิน 50 ดอลลาร์ พนักงานทุกคนสามารถมอบสินค้าให้คุณโดยไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ” เธอกล่าว .
อดีตพนักงานกล่าว นี่คือแนวทางของ Home Depot ในการรับรองว่าพวกเขาเป็น 'บริษัทที่ให้บริการลูกค้าอันดับหนึ่งของโลก'
ในคู่ของ วิดีโอติดตามผล เธออธิบายสถานการณ์ที่อาจกระตุ้นให้เกิดส่วนลดการเสริมอำนาจ หนึ่งคือหากสินค้าชิ้นสุดท้ายในสต็อกเสียหายเล็กน้อยแต่ยังใช้งานได้ อีกประการหนึ่งคือหากร้านค้าไม่มีขนาดเฉพาะของไม้ที่คุณสั่งซื้อทางออนไลน์ (และทางร้านระบุว่ามีสินค้าในสต็อกที่สถานที่นั้น) และประการที่สามคือหากร้านค้าไม่มีสินค้าคงคลังของสินค้าที่ระบุว่ามีในสต็อกออนไลน์
สำหรับจำนวนครั้งที่พนักงานสามารถใช้ส่วนลดการเพิ่มศักยภาพต่อกะงานได้นั้น ไม่มีขีดจำกัด 'ไม่มีการจำกัดเวลาในการเพิ่มขีดความสามารถ… ลูกค้า 50 เหรียญสหรัฐฯ ต่อลูกค้า ไม่ใช่สำหรับ [พนักงาน] ที่ใช้จ่ายต่อวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน' @ericauh18 กล่าวในวิดีโออื่น -
อย่างไรก็ตาม TikToker และกูรูด้านการเงิน จอห์น เหลียง โปรดทราบว่าลูกค้าสามารถประหยัดเงินได้มากกว่า 500 ดอลลาร์ต่อธุรกรรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพนักงานของ Home Depot ที่คุณพูดคุยด้วย
“พนักงานในร้านสามารถให้เงินได้มากถึง 50 ดอลลาร์ หัวหน้างานสามารถให้เงินได้มากถึง 100 ดอลลาร์ และผู้ช่วยผู้จัดการสามารถให้เงินได้มากถึง 500 ดอลลาร์” เขาตกตะลึง เปิดเผยในวิดีโอ ของเขาเอง “คุณจะไม่มีวันรู้จนกว่าคุณจะถาม ดังนั้นถาม!”
ที่เกี่ยวข้อง: คุณสามารถประหยัดร้อยละ 50 สำหรับอุปกรณ์ทำสวน Home Depot ด้วยการแฮ็กง่ายๆ นี้ -
แม้ว่าวิดีโอของ Liang จะมีประโยชน์ แต่พนักงานของ Home Depot ในอดีตและปัจจุบันหลายคนเตือนว่านโยบายการเสริมอำนาจไม่ควรเข้าใจผิดว่าเป็นส่วนลดพนักงาน และเป็น 'สถานการณ์' ตามคำขอและความต้องการของลูกค้า
“นี่ไม่ใช่การต่อรองราคานะเพื่อนของฉัน” คนหนึ่งแสดงความคิดเห็น และเสริมว่าส่วนลดนั้นไม่ได้ใช้ “เพียงเพราะคุณไม่ชอบราคา”
อีกคนหนึ่งเห็นด้วย: 'นี่เป็นเรื่องจริงเพียงบางส่วน แต่คุณไม่เข้าใจเพียงแค่ถาม ต้องมีบางอย่างผิดปกติหรือขาดหายไป'
“อดีตพนักงานโฮมดีโปต์ ใช่ เราสามารถให้ส่วนลด 50 ดอลลาร์ได้ แต่ไม่สามารถให้ส่วนลดได้ 50 ดอลลาร์ด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม เช่น เครื่องมือราคาแพง แต่ต้องมีเหตุผลที่ถูกต้องด้วย” ผู้วิจารณ์อีกคนหนึ่งแสดงความเห็น
ดังนั้น แม้ว่าการถามจะไม่เสียหาย แต่โปรดจำไว้ว่าพนักงานของ Home Depot อาจต้องการเหตุผลที่เป็นรูปธรรมในการแจกส่วนลดเสริมศักยภาพ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
เอมิลี่ วีเวอร์ Emily เป็นนักเขียนอิสระด้านความบันเทิงและไลฟ์สไตล์ในนิวยอร์ค แม้ว่าเธอจะไม่มีวันพลาดโอกาสที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพและการกีฬาของผู้หญิง (เธอประสบความสำเร็จในช่วงโอลิมปิก) อ่านเพิ่มเติม
