การล่มสลายของ ชำระเงินด้วยตนเอง ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นต่อหน้าต่อตาเรา ท่ามกลางการโจรกรรมและการตีกลับจากผู้ซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น Walmart, Dollar General และ Kroger ได้ดึงตู้บริการตนเองจากร้านค้าและ การเพิ่มพนักงาน ด้านหลังทะเบียน ตอนนี้ Target ได้รับการตั้งค่าให้เพิ่มข้อจำกัดเพิ่มเติมในการชำระเงินด้วยตนเอง ซึ่งสามารถส่งลูกค้าตรงไปยังแคชเชียร์ได้มากขึ้น อ่านต่อเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดใหม่ Target กำลังชำระเงินด้วยตนเอง เริ่มตั้งแต่วันอาทิตย์
ที่เกี่ยวข้อง: ผู้ซื้อ Walmart ขู่คว่ำบาตรเรื่องนโยบายการชำระเงินด้วยตนเอง .
Target เริ่มทดสอบขีดจำกัดการชำระเงินด้วยตนเองเมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว
ย้อนกลับไปในเดือนตุลาคม มีการเปิดเผยว่าสถานที่เป้าหมายหลายแห่งในรัฐเมนได้เริ่มต้นแล้ว การจำกัดช่องทางการชำระเงินด้วยตนเอง ถึง 10 รายการหรือน้อยกว่า ก ชีวิตที่ดีที่สุด นักข่าวยังตั้งข้อสังเกตในเวลานั้นว่าพวกเขาได้เห็นขีดจำกัดเดียวกันที่ร้านค้าแห่งหนึ่งในรัฐนิวเจอร์ซีย์
โฆษกของ Target ยืนยันแล้ว คูปองในข่าว ว่าบริษัทกำลังกำหนดข้อจำกัดในร้านค้าบางแห่ง
“ในสถานที่บางแห่ง เรากำลังทดสอบช่องทางชำระเงินด้วยตนเองจำนวน 10 รายการหรือน้อยกว่า เพื่อลดเวลารอและเข้าใจความต้องการของแขกได้ดีขึ้น” โฆษกกล่าว
ก แถลงข่าววันที่ 14 มีนาคม จาก Target อธิบายว่านี่เป็นการทดสอบที่ริเริ่มโดยบริษัทในร้านค้าประมาณ 200 แห่งใกล้สิ้นปี 2023 ตามข่าวประชาสัมพันธ์ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการนำร่องสำหรับแนวคิดการชำระเงินด้วยตนเองแบบด่วน
ที่เกี่ยวข้อง: Sam's Club ตำหนินโยบายชำระเงินด้วยตนเองที่ 'ไร้สาระ' .
ขณะนี้ผู้ค้าปลีกกำลังทำการเปลี่ยนแปลงนี้กับร้านค้าทั่วประเทศ
เป้าหมายพร้อมที่จะก้าวผ่านขั้นตอนการทดสอบไปแล้ว ในรุ่นใหม่ ผู้ค้าปลีกเปิดเผยว่าเร็วๆ นี้จะมีการจำกัดความสามารถของผู้ซื้อในการชำระเงินด้วยตนเอง ตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคมเป็นต้นไป Target จะ 'เปิดตัวการชำระเงินด่วนด้วยตนเองโดยจำกัดสินค้าไม่เกิน 10 รายการหรือน้อยกว่านั้นในร้านค้าส่วนใหญ่เกือบ 2,000 แห่งทั่วประเทศ'
นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงใหม่นี้ Target กำลังวางแผนที่จะเปิด 'ช่องทางแบบดั้งเดิมมากขึ้น' ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ประจำทีมสำหรับนักช้อปที่กำลังชำระเงินมากกว่า 10 รายการ
มันหมายความว่าอย่างไรเมื่อคุณฝันถึงพายุทอร์นาโด
“เรายังลงทุนในการฝึกอบรมเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของเราสามารถให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมต่อไปในระหว่างการชำระเงิน” ผู้ค้าปลีกระบุในการเปิดตัว
ที่เกี่ยวข้อง: พนักงาน Walmart ออกคำเตือนให้ผู้ซื้อเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยตนเอง .
พนักงานเป้าหมายจะสามารถจำกัดชั่วโมงการชำระเงินด้วยตนเองได้
แม้ว่าคุณจะมีสินค้า 10 ชิ้นหรือน้อยกว่า คุณยังอาจพบว่าตัวเองไม่สามารถใช้การชำระเงินด้วยตนเองของ Target ได้ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
เมื่อเดือนที่แล้วมีรายงานว่าผู้ค้าปลีกได้เริ่มต้นแล้ว เฉือนชั่วโมง ของการเปิดให้บริการช่องทางชำระเงินด้วยตนเอง ณ ร้านค้าบางแห่ง ขณะนี้ Target ได้ยืนยันว่าแนวทางปฏิบัตินี้จะดำเนินต่อไปทีละร้านค้า
'ผู้นำร้านค้ามีความยืดหยุ่นในการเปิดช่องทางเพิ่มเติมโดยสมาชิกในทีม และกำหนดเวลาชำระเงินด้วยตนเองที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของตน' Target อธิบายในการเปิดตัวครั้งล่าสุด 'แม้ว่าเวลาทำการอาจแตกต่างกันไปตามความต้องการของร้านค้า แต่การชำระเงินด้วยตนเองแบบด่วนจะเปิดให้บริการในช่วงเวลาช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุด'
ผู้ค้าปลีกคิดว่าข้อจำกัดเหล่านี้ควรทำให้เวลาชำระเงินเร็วขึ้น
Target หวังว่าขีดจำกัดใหม่จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินให้กับลูกค้า ตามที่ผู้ค้าปลีกอธิบายไว้ การชำระเงินด้วยตนเองเป็นตัวเลือกที่ต้องการในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เนื่องจากเป็นการชำระเงินแบบไร้สัมผัส แต่บริษัทกล่าวว่า 'ความสะดวกและความสะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญที่สุด' สำหรับแขกในปัจจุบัน
จากการทดสอบเมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว Target พบว่า 'การชำระเงินด้วยตนเองรวดเร็วเป็นสองเท่า' ที่ร้านค้าซึ่งมีสินค้าจำกัดไม่เกิน 10 รายการ พวกเขายังตั้งข้อสังเกตอีกว่าลูกค้าที่พวกเขาสำรวจกล่าวว่าพวกเขามีประสบการณ์การชำระเงินโดยรวมที่ดีขึ้นเมื่อมี 'ตัวเลือกในการชำระเงินด้วยตนเองสำหรับการเดินทางที่รวดเร็ว หรือช่องทางแบบเดิมที่มีพนักงานให้บริการเมื่อรถเข็นเต็ม'
“ที่ Target เรารับฟังแขกของเราอยู่เสมอ เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกสนานและสะดวกสบาย” ผู้ค้าปลีกกล่าว 'การเช็คเอาต์เป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของการวิ่ง Target และเรารู้ว่าประสบการณ์ที่ง่ายและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการเช็คเอาท์ด้วยตนเองหรือตามเลนที่มีพนักงานประจำในทีมที่เป็นมิตรของเรา เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการพาแขกเดินทางได้อย่างรวดเร็ว '
คาลี โคลแมน Kali Coleman เป็นบรรณาธิการอาวุโสของ Best Life ประเด็นหลักของเธอคือการรายงานข่าว ซึ่งเธอมักจะแจ้งให้ผู้อ่านทราบเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ที่กำลังดำเนินอยู่ และข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปิดร้านค้าปลีกครั้งล่าสุด อ่านเพิ่มเติม
