การออกโรงทั่วประเทศส่งผลให้ร้านค้าบางแห่งต้องปิดทำการเป็นเวลาหลายเดือนและแม้กระทั่งตอนนี้ธุรกิจจำนวนมาก ยังคง จำกัด กำลังการผลิตและชั่วโมงการจัดเก็บ ทำให้ลูกค้าจำนวนมากพึ่งพาอย่างมาก ช้อปปิ้งออนไลน์ . Amazon ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากเราทุกคนติดอยู่ที่บ้านและมองเห็นตลาดของตน มูลค่าเพิ่มขึ้น 570 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2020 เพียงอย่างเดียว แต่หากไม่สามารถสัมผัสสัมผัสและทดสอบสิ่งที่คุณซื้อใน Amazon ได้คุณอาจพบว่าตัวเองกำลังดูบทวิจารณ์ของลูกค้ารายอื่นเพื่อดูว่าการซื้อนั้นคุ้มค่าหรือไม่ น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถจัดอันดับห้าดาวได้มากเท่าที่คุณต้องการ จากผลการวิจัยล่าสุดระบุว่า เกือบครึ่งหนึ่งของบทวิจารณ์ของ Amazon ที่โพสต์ตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงเดือนกันยายนอาจเป็นของปลอม อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและสำหรับวิธีการประหยัดอย่างแท้จริงที่ Amazon โปรดดู มีร้านค้าลับใน Amazon ที่มีสินค้ายอดนิยมมากมายลดราคา .
ดูเหมือนว่า Amazon จะมีบทวิจารณ์ที่ไม่น่าเชื่อถือมากกว่า Walmart
Shutterstock
Fakespot Inc. , an บริการตรวจสอบออนไลน์ , ประเมิน 720 ล้านบทวิจารณ์จาก Amazon ที่เหลือตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงกันยายน 2020 และพบว่าประมาณ 42 เปอร์เซ็นต์ไม่น่าเชื่อถือ บลูมเบิร์กรายงานข่าว ในทางตรงกันข้ามมีเพียง 36 เปอร์เซ็นต์ของบทวิจารณ์จากร้านค้าออนไลน์ของ Walmart เท่านั้นที่ถูกจัดหมวดหมู่ในลักษณะเดียวกันในช่วงเวลาเดียวกัน นั่นเท่ากับจำนวนที่ บริษัท เห็นเมื่อปีที่แล้ว และหากต้องการทราบข่าวสารเพิ่มเติมจากยักษ์ใหญ่ค้าปลีกรายนั้นโปรดหาสาเหตุ Walmart กำลังเริ่มยุติโปรแกรมยอดนิยม .
การตรวจสอบที่ไม่ถูกต้องเป็นปัญหามาระยะหนึ่งแล้ว
Shutterstock
ความหมายของบลูเจย์
CNN ตั้งข้อสังเกตว่าโดยพื้นฐานแล้ว บทวิจารณ์ปลอมสองประเภทหลัก ๆ อันแรกมาจากบอทและอีกอันคือการส่งเสริมการขายซึ่งเขียนขึ้นโดยผู้คนที่ได้รับการชดเชยสำหรับการยกย่องอย่างสูงของพวกเขา ตามรายงานของ CNN Khalifah กล่าวว่าในอดีตนั้น 'ค่อนข้างง่ายสำหรับอัลกอริทึมของบุคคลที่สามเช่น Fakespot ในการค้นหาและกำจัดสิ่งต่างๆออกไปด้วยประโยคที่มีคีย์เวิร์ดที่น่าอึดอัดใจ' สำหรับอย่างหลัง Khalifah กล่าวว่าพวกเขามีเล่ห์เหลี่ยมเล็กน้อยและแม้ว่าจะสามารถพบได้ในผลิตภัณฑ์ใด ๆ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะแพร่หลายในอุปกรณ์โทรศัพท์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กโดยเฉพาะ
แต่มักจะเป็นปัญหามากกว่าสำหรับ Amazon ในช่วงเทศกาลวันหยุด
Shutterstock
ฉันควรตัดเล็บบ่อยแค่ไหน
โดยปกติบทวิจารณ์ปลอมจะไม่แพร่หลายในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน ในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว Fakespot พบว่าประมาณ 36 เปอร์เซ็นต์ของ บทวิจารณ์ของ Amazon ถือว่าไม่น่าเชื่อถือ 'เราเคยเห็นตัวเลขประเภทนี้เฉพาะในช่วง Black Friday หรือคริสต์มาสในปี 2019' Saoud Khalifah ผู้ก่อตั้ง Fakespot และประธานเจ้าหน้าที่บริหารกล่าวกับ Bloomberg News 'ในปี 2020 บทวิจารณ์ปลอมได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งสอดคล้องกับมาตรการปิดกั้นในสหรัฐอเมริกา' และสำหรับการหลอกลวงอื่น ๆ ที่ควรหลีกเลี่ยงให้ค้นหา วิธีลับในการขายนอกธุรกิจกำลังพยายามหลอกคุณ .
บริการตรวจสอบอื่นพบผลลัพธ์ที่คล้ายกันในบทวิจารณ์ของ Amazon
iStock
Fakespot ไม่ได้อยู่คนเดียวในการประเมินบทวิจารณ์ของ Amazon ReviewMeta, an เครื่องมือวิเคราะห์ที่เน้นเฉพาะใน Amazon นอกจากนี้ยังสังเกตเห็นว่าจำนวนบทวิจารณ์ปลอมเพิ่มขึ้นในช่วงฤดูร้อนนี้เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว อย่างไรก็ตามผู้ก่อตั้ง ReviewMeta ทอมมี่โนนัน เนื่องจากสิ่งนี้เป็น One Tap Reviews ใหม่ของ Amazon ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้คะแนนผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่ต้องแสดงความคิดเห็น และสำหรับข้อมูลล่าสุดเพิ่มเติม ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของเรา .
ฝันว่าได้เข้าห้องน้ำ
พบบทวิจารณ์ปลอมใน PPE ด้วยซ้ำ
iStock
ตามที่ Khalifah บทวิจารณ์ที่ไม่น่าเชื่อถือแพร่กระจายในขณะที่ ความต้องการอุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคลเพิ่มขึ้นในปีนี้ . มาส์กหน้าหนึ่งตัวที่ให้คะแนน 3.9 ดาวมีรีวิวจากผู้ใช้ที่อ้างว่าได้ประเมินผลิตภัณฑ์เก้าชิ้นในวันเดียวกันนั้นและรวมกว่า 1,300 รายการ Khalifah กล่าวว่านี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนของบทวิจารณ์ที่ 'ปลอมอย่างเห็นได้ชัด' เนื่องจาก 'ไม่มีใครมีเวลาตรวจสอบผลิตภัณฑ์จำนวนมากนั้น'
ตอนนี้โฆษกหญิงของ Amazon กำลังปกป้องบทวิจารณ์ของไซต์
Shutterstock
โฆษกหญิงของ Amazon โต้แย้งคำกล่าวอ้างของ Fakespot และ ReviewMeta ในแถลงการณ์ของ Bloomberg News โดยกล่าวว่า บริษัท ไม่สามารถ 'ระบุความถูกต้องของบทวิจารณ์ได้อย่างเป็นรูปธรรมเนื่องจากพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสมของ Amazon เช่นผู้ตรวจสอบผู้ขายและประวัติผลิตภัณฑ์' อย่างไรก็ตามเธอทราบว่า Amazon ทราบดีว่า 'ผู้ไม่หวังดี' พยายามที่จะละเมิดระบบการตรวจสอบและ บริษัท กำลังลงทุน 'ทรัพยากรที่สำคัญเพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของบทวิจารณ์ [ของพวกเขา]' และสำหรับการแฮ็ก Amazon ที่มีประโยชน์นี่คือ เคล็ดลับในการรับเงินจาก Amazon ที่คุณต้องรู้ .
