นี่เป็นวิธีที่น่ารำคาญที่สุดในการเริ่มต้นอีเมลงานวิจัยแสดงให้เห็น

มีความจริงจังในการส่งอีเมลซึ่งก็คือ ทำไมมารยาทในการใช้อีเมลจึงมีความสำคัญ . คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเขียนได้ดีจึงจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง น่าเสียดายที่คุณอาจทำผิดพลาดเล็กน้อยโดยที่คุณไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่ากำลังทำให้คนอื่นมองอีเมลของคุณในกล่องจดหมาย ในความเป็นจริงคุณสามารถเริ่มต้นอีเมลด้วยข้อความที่ไม่ดีพร้อมกับการแนะนำที่ไม่ดี จากการวิจัยพบว่า ที่ วิธีที่น่ารำคาญที่สุดในการเริ่มต้นอีเมลคือการไม่ทักทายเลย .

หมีเป็นสัญลักษณ์ของอะไรในความฝัน

ในช่วงต้นปี 2020 Perkbox Insights ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงานได้ทำการสำรวจผู้คนเกือบ 2,000 คนถึง กำหนดสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำขั้นสูงสุดของพฤติกรรมอีเมล . จากการค้นพบของพวกเขาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่ง (53 เปอร์เซ็นต์) เชื่อว่าวิธีที่แย่ที่สุดในการเริ่มต้นอีเมลคือการไม่ทักทายเลย

'การเลือกใช้คำในอีเมลมีความสำคัญมากเพราะผู้คนตัดสินทุกสิ่งตลอดเวลา' กล่าว Caio Bersot , ถึง ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร ที่ Rank-it.ca เว็บไซต์ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และเปรียบเทียบ 'ในฐานะสัตว์สังคมที่ยอดเยี่ยมเรายังคงพึ่งพาสัญชาตญาณของเราอยู่มาก เมื่ออ่านอีเมลสิ่งที่เรามีคือคำ เรามองไม่เห็นการแสดงออกทางสีหน้าหรือใช้วิธีอื่นในการวิเคราะห์การสื่อสารของผู้ส่งดังนั้นสิ่งที่เราทำได้คือใส่ใจเป็นพิเศษกับคำพูดที่ใช้คำพูดของผู้คน สิ่งนี้มักทำให้เกิดปัญหาด้านการสื่อสารมากมาย '

และเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่งที่จะต้องเริ่มใช้อีเมลในลักษณะที่น่ารำคาญเช่นนี้เมื่อผู้คน 73 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าอีเมลเป็นวิธีการสื่อสารที่พวกเขาต้องการสำหรับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงาน

'ปัญหาในการข้ามคำทักทายคือมันขาดความพยายามและเป็นทางการ' กล่าว คิมเบอร์ลีสมิ ธ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ ดูแลกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล ที่ Clarify Capital 'คาดว่าอีเมลจะเป็นไปตามรูปแบบที่มีโครงสร้างมากขึ้น เมื่อผู้ส่งเพิกเฉยต่อบรรทัดฐานทางสังคมที่มีอยู่ในการส่งข้อความอีเมลเรามักตีความการแลกเปลี่ยนนี้ว่าไม่เป็นมืออาชีพ ทันทีผู้รับจะรู้สึกราวกับว่าพวกเขาถูกดูหมิ่น '

แล้วคุณจะเริ่มใช้อีเมลแทนได้อย่างไร? จากผู้ตอบแบบสอบถาม 49 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่า 'สวัสดี' แบบเรียบง่ายเป็นรูปแบบการแนะนำตัวที่พวกเขาชื่นชอบในขณะที่ 48 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไม่สนใจคำทักทายทางอีเมล 'อรุณสวัสดิ์' หรือ 'สวัสดีตอนบ่าย' อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกบทนำที่ได้รับคำชมเช่นนี้ สำหรับคำทักทายทางอีเมลเพิ่มเติมที่ผู้คนพบว่าน่ารำคาญโปรดอ่านต่อ และสำหรับวิธีอื่นคุณอาจเป็นคนที่น่ารำคาญโดยไม่รู้ตัว นี่คือข้อความที่น่ารำคาญที่สุดที่คุณส่งตลอดเวลา .

1 'ผู้ที่อาจกังวล'

iStock

จากการสำรวจ 37 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่ามันค่อนข้างแย่ที่จะเริ่มต้นอีเมลของคุณด้วยการแนะนำตัว 'ถึงใครที่อาจกังวล' เชอรี่แม่มันดาโจส , ถึง นักการตลาดอีเมลผู้ช่ำชอง และหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของ Tankarium กล่าวว่าบทนำนี้ 'อนุมานได้ว่าผู้ส่งไม่ได้รบกวนการตั้งชื่อผู้รับ'

'เมื่อผู้คนเปิดอีเมลด้วย a'ถึง ใครมันอาจ กังวล'วลีพวกเขาจะรู้สึกว่าไม่รับรู้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นโอกาสที่จะเกิดขึ้นจะสูงกว่าเมื่อเทียบกันไม่ได้ถึงเมื่อคุณเรียกพวกเขาโดยใช้ชื่อของพวกเขา 'เธอกล่าว 'หากคุณไม่ทราบชื่อผู้รับคุณควรใช้ทรัพยากรทั้งหมดในการค้นหาชื่อของพวกเขาจนหมด เพื่อให้แน่ใจว่าคำทักทายของคุณตอบรับพวกเขา ' และหากต้องการความช่วยเหลือทางอีเมลเพิ่มเติมโปรดลองใช้สิ่งเหล่านี้ 17 เคล็ดลับการจัดการอีเมลที่จะช่วยปรับปรุงการมีอยู่ของคุณ .

2 'เฮ้'

Shutterstock

ในขณะที่ผู้คนกล่าวว่าพวกเขาไม่สนใจคำทักทาย 'สวัสดี' แต่ 'เฮ้' ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ในความเป็นจริง 28 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าเป็นวิธีที่แย่ที่สุดในการเริ่มต้นอีเมล ท้ายที่สุดแล้ว 'เฮ้' มักจะถูกมองว่าเป็น ภาษาไม่เป็นทางการ ซึ่งควรสงวนไว้สำหรับผู้ใกล้ชิดเท่านั้นกล่าว Brett Downes ผู้ก่อตั้ง HaroHelpers บริษัท SEO ที่ช่วยเหลือ ผู้บริโภคประเมินและเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของพวกเขา .

'ไม่มีอะไรผิดในการเป็นกันเองหรือเป็นมิตร แต่คุณต้องได้รับสิทธินั้นและสร้างสายสัมพันธ์ขึ้นมา' เขาอธิบาย และสำหรับพฤติกรรมอื่น ๆ ที่ควรหลีกเลี่ยง นี่คือสิ่งที่หยาบคายที่สุดที่คุณทำตลอดเวลาโดยไม่รู้ตัว .

ฝันถึงบ้านหลังเก่า

3 'สุขสันต์ [แทรกวัน]!'

iStock

เริ่มต้นอีเมลของคุณด้วย 'Happy [insert day]!' อาจเจอเป็นไฟล์ ไม่เป็นทางการและไม่เป็นมืออาชีพเกินไป โดย 23 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามบอกว่าคุณควรข้ามคำทักทายนี้ไป ไม่เพียงแค่นั้นยังอาจทำให้อีเมลของคุณดูเหมือนว่าพยายามอย่างหนักที่จะพบว่าไม่ใช่ระบบอัตโนมัติซึ่งจะทำให้ดูเหมือนว่ามาก มากกว่า อัตโนมัติ

'การตั้งค่าฟิลด์จดหมายเวียนธรรมดาเพื่อเข้าสู่วันนี้โดยอัตโนมัติวันเป็นเรื่องง่ายอย่างไม่น่าเชื่อและอาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างความประทับใจว่าอีเมลของคุณไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ 100 เปอร์เซ็นต์ 'อธิบาย ทำเครื่องหมายเว็บสเตอร์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Authority Hacker, an บริษัท การศึกษาการตลาดออนไลน์ . 'สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อแนะนำตัวเองคือพิสูจน์ว่าคุณเป็นมนุษย์จริงๆและคุณใช้เวลาเขียนอีเมลที่จะเพิ่มมูลค่าให้กับผู้รับจริงๆ'

4 'ทักทาย'

iStock

ในทางกลับกันการเริ่มต้นอีเมลของคุณด้วยวลี 'ทักทาย' มักถูกมองว่าเป็นทางการเกินไปกล่าวว่า ไมเคิลแอนเดอร์สัน , ถึง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด สำหรับ GeoJango Maps และหลายคนเห็นด้วย. จากการสำรวจพบว่า 22 เปอร์เซ็นต์ระบุว่านี่เป็นการทักทายอีเมลเรื่องงานที่แย่ที่สุด และสำหรับเนื้อหาที่มีประโยชน์มากขึ้นซึ่งส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของเรา .