การทำความเข้าใจศิลปะของการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ อาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ มันเป็นหนึ่งในกุญแจพื้นฐานในการดำเนินชีวิต โดยช่วยเหลือทุกอย่างตั้งแต่การผูกมิตรไปจนถึงการเป็นพนักงานที่ยอดเยี่ยม “ในโลกที่รู้สึกว่าถูกครอบงำโดยโซเชียลมีเดีย การให้และรับการยอมรับเป็นการส่วนตัวผ่านความรู้สึกปรารถนาดีมากกว่าการกดถูกใจทางออนไลน์ถือเป็นเรื่องคุ้มค่า การทำเช่นนั้นต้องอาศัยการฝึกฝนและความเชี่ยวชาญในศิลปะแห่งการสนทนา' พอล โฮเกมเยอร์, Ph.D. , ผู้เขียน พลังที่เปราะบาง: ทำไมการมีทุกอย่างจึงไม่เพียงพอ , บอก ชีวิตที่ดีที่สุด . นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ รวมถึงสามวิธีในการพูดคุยในทุกสถานการณ์
1
ความวิตกกังวลทางสังคมเป็นเรื่องปกติ
หากคุณวิตกกังวลในสถานการณ์ทางสังคม คุณไม่ได้อยู่คนเดียว “ผู้ป่วยจำนวนมากของฉันต่อสู้กับสถานการณ์ทางสังคม พวกเขาต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งที่เรียกว่าความวิตกกังวลทางสังคม ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วคือความกลัวที่จะถูกตัดสินว่าน้อยกว่าหรือในแง่ลบ” ดร. Hokemeyer อธิบาย
2
การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ มีประโยชน์ในการเอาชนะความวิตกกังวลทางสังคม
เพื่อช่วยให้พวกเขาเอาชนะความวิตกกังวลรูปแบบพิเศษนี้ ดร. โฮเคเมเยอร์จึงฝึกสอนลูกค้าของเขาในเรื่องศิลปะของการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ “การเรียนรู้การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ จะต้องมุ่งความสนใจไปที่ตนเองออกจากตนเองและมุ่งความสนใจไปที่บุคคลอื่น” เขากล่าว
3
Small Talk เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่ใหญ่กว่า
การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ขึ้นอยู่กับความเห็นอกเห็นใจ ความเห็นอกเห็นใจ และความเห็นแก่ผู้อื่น ดร. โฮเคเมเยอร์ อธิบาย 'หมายความว่าคุณสูญเสียความเป็นตัวเองและความวิตกกังวล โดยมุ่งความสนใจไปที่ประสบการณ์ของคู่สนทนา ไม่ว่ามันจะเลวร้ายหรือธรรมดาแค่ไหนก็ตาม'
บ้านเก่า ความฝัน com
4
Small Talk เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบความถูกต้องของบุคคลอื่น
Matt Abrahams อาจารย์มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดด้านพฤติกรรมองค์กรและเป็นผู้เขียน″ คิดเร็วขึ้น พูดอย่างชาญฉลาด: วิธีพูดให้ประสบความสำเร็จเมื่อคุณอยู่ตรงจุด ,″ เพิ่งเปิดเผยเคล็ดลับสามประการของเขาในการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ ในทุกสถานการณ์ ซีเอ็นบีซี . ประการแรก มันเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบความถูกต้องของบุคคลอื่น การฟังพวกเขา และทำให้พวกเขารู้สึกว่าเข้าใจ “พวกเขาจะใช้คำถามถอดความหรือติดตามผลเพื่อแสดงให้เห็นว่า 'ฉันได้ยินคุณและฉันให้ความสำคัญกับสิ่งที่คุณพูด'” Abrahams กล่าว ตัวอย่างเช่น ถ้าคนๆ หนึ่งกำลังพูดถึงวันหยุดล่าสุดของพวกเขา พวกเขาจะถามเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะเจาะจงหรือพูดว่า 'บอกฉันเพิ่มเติม' ในขณะที่คนที่คุยไม่เก่งจะหันเหการสนทนาไปที่ตัวเอง
5
นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการสะท้อนบุคคลอื่นด้วย
ทำอย่างไรให้คงความอ่อนเยาว์ในการดูแล 40
Abrahams เสริมว่าคนที่เข้าใจศิลปะของการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ จะสะท้อนบุคคลอื่น โดยเลียนแบบพฤติกรรมของพวกเขาในสถานการณ์ทางสังคม นี่อาจตรงกับสีหน้าหรือน้ำเสียงของบุคคลที่พวกเขากำลังคุยด้วย
ที่เกี่ยวข้อง: 2 ทางเลือกที่มีประโยชน์พอๆ กับการเดิน 10,000 ก้าว
6
สุดท้ายนี้ การใช้ภาษาอวัจนภาษาก็ช่วยได้
ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
ผู้ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพูดน้อยยังใช้ภาษาอวัจนภาษาแบบเปิด รวมถึงภาษากายด้วย “คนที่มี EQ สูงกว่าจะมีทัศนคติที่เปิดกว้างมากกว่า พวกเขาจะพยักหน้ามากขึ้น” Abrahams กล่าว พวกเขายังให้คำตอบแบบ 'backchannel' มากกว่า เช่น 'เอ่อ-ฮะ' และ 'ฉันเห็นแล้ว' เขากล่าวเสริม “คนที่มี EQ สูงจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรสำคัญต่อผู้อื่น” Abrahams กล่าว
ลีอาห์ กรอธ Leah Groth มีประสบการณ์หลายทศวรรษในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ความสมบูรณ์แข็งแรง และการออกกำลังกาย อ่าน มากกว่า
