มีร้านขายของชำมากมายที่คุณสามารถเดินเข้าไปได้ แต่ร้านเหล่านั้น ซื้อของที่คอสโก้ ยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมสมาชิกเพียงเพื่อเยี่ยมชมร้านค้าปลีกส่ง จึงไม่น่าแปลกใจที่นักช้อปเหล่านี้คาดหวังว่าจะได้รับสินค้าระดับพรีเมียม และพวกเขาก็ไม่กลัวที่จะพูดออกมาเมื่อรู้สึกว่าไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อเร็วๆ นี้ ลูกค้าของ Costco จำนวนมากได้แชร์ไปยังโซเชียลมีเดียเพื่อแชร์ความผิดหวังกับผลิตภัณฑ์จากร้านค้าแบรนด์ Kirkland อ่านต่อไปเพื่อดูว่ารายการใดที่ผู้ซื้อของ Costco สาบานว่า 'ตกต่ำ'
ที่เกี่ยวข้อง: นักช้อปเลิกใช้ Costco ให้กับ Sam's Club เนื่องจากกฎเกณฑ์การเป็นสมาชิกใหม่ .
เบคอน
การร้องเรียนล่าสุดจากผู้ซื้อของ Costco เกี่ยวข้องกับเบคอนของร้านค้า
ใน 20 ก.พ. โพสต์ Reddit ลูกค้ารายหนึ่งเล่าว่าพวกเขารู้สึกว่า 'คุณภาพของเบคอนเปลี่ยนไปแย่ที่สุด' ในช่วงเดือนที่ผ่านมา พวกเขากล่าวว่าตอนนี้เบคอนมี “รสชาติเหมือนเกม” และเสริมว่าพวกเขายังส่งคืนมาหนึ่งห่อด้วยเพราะมันรสชาติ “แย่มาก”
และพวกเขาแทบจะไม่อยู่ตามลำพังในความรู้สึกของพวกเขา ในส่วนความคิดเห็นของโพสต์ Reddit ผู้ใช้รายอื่นหลายคนแบ่งปันความผิดหวังแบบเดียวกันกับเบคอน Kirkland “ฉันไม่ซื้อมันแล้ว” คนหนึ่งตอบ
อีกคนหนึ่งตอบว่า 'เบคอนชิ้นสุดท้ายที่ฉันได้เมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่แล้วนั้นเหนียวและแย่มาก'
สิ่งที่คุณแพ้ได้
ที่เกี่ยวข้อง: Costco เปิดตัวตะกร้าสินค้าใหม่ที่มีการโต้เถียง: 'ฉันเกลียดสิ่งเหล่านี้'
เนย
ไม่ใช่แค่เบคอนเท่านั้น ตามที่ผู้วิจารณ์คนหนึ่งระบุไว้ในกระทู้ Reddit หลายคนเชื่อว่า 'สิ่งนี้เกิดขึ้นกับสิ่งของและผลงานของเคิร์กแลนด์มากมาย' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
เมื่อปลายปีที่แล้ว เนยของ Kirkland นั่นเองที่ดึงดูดนักช้อปของ Costco ใน 26 พ.ย. โพสต์ Reddit ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายว่าพวกเขาและแม่ของพวกเขาเป็น 'ผู้ภักดีเนยเค็มของ Costco 'กล่องสีฟ้า'' จนกระทั่งพวกเขาพยายามใช้เนยสำหรับเปลือกพายวันขอบคุณพระเจ้า และพบว่ามันทนไม่ไหว
สัญญาณผู้ชายกำลังตกหลุมรักคุณ
“มีบางอย่างเปลี่ยนไปกับเนยของพวกเขา” พวกเขาเขียน “มีใครมีปัญหาเรื่องเนยในช่วงวันหยุดบ้างไหม? ตอนนี้ฉันลังเลที่จะอบด้วยเนยสำหรับสูตรอาหารใดๆ ก็ตาม”
คนอื่นๆ พูดพร้อมกันว่าพวกเขามีปัญหาเดียวกัน โดยบางคนอ้างว่าเป็นเพราะ 'การเปลี่ยนแปลงของปริมาณน้ำ' ของเนย
'พวกเขาเปลี่ยนสูตรเนยของ Costco แน่นอนในช่วงระหว่างเดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2023 คุณสามารถเห็นความแตกต่างได้ด้วยสายตา' คนหนึ่งตอบ “เนยที่ทำสูตรใหม่ไม่ละลายเร็วเท่าในกระทะ ตอนนี้เหลืองซีดแล้ว”
ที่เกี่ยวข้อง: ผู้ซื้อของ Costco 'มีความรู้สึกไม่ดี' เกี่ยวกับ Kroger Exec ที่จะเข้ามาแทนที่ .
วอดก้า
เมื่อปีที่แล้ว ยังมีเสียงโห่ร้องของประชาชนทั่วไปเกี่ยวกับวอดก้าอเมริกัน Kirkland Signature American ของ Costco ในช่วงฤดูร้อน นักช้อปพากันไปที่ Reddit เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ของบริษัท
“ไปสองครั้งที่ผ่านมาเพื่อซื้อวอดก้ายี่ห้อเคิร์กแลนด์ ทั้งสองครั้งรสชาติแย่มาก” คนหนึ่งเขียนไว้ในข้อความ ส.ค. 2023 โพสต์ Reddit .
หนึ่งเดือนก่อนหน้านี้ โพสต์ Reddit อีกอัน เล่าปัญหาที่คล้ายกันกับวอดก้า โดยมีผู้วิจารณ์คนหนึ่งอ้างว่า 'รสชาติเหมือนของเหลวที่เบากว่า'
มีปัญหาการแต่งงานกับชายชรา
ในที่สุด Costco ก็จบลง เสนอการคืนเงินให้กับผู้ซื้อ ที่ซื้อ Kirkland Signature American Vodka บางชุดหลังจากการร้องเรียน Nexstar รายงาน
“เราพบว่าโปรไฟล์รสชาติของหน่วยที่มีรหัสล็อตที่ระบุอาจไม่ตรงตามโปรไฟล์ที่คาดหวังซึ่งโดยปกติแล้วจะสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์นี้” Costco กล่าวในแถลงการณ์ต่อ Nexstar 'แม้ว่าจะไม่ใช่ปัญหาด้านความปลอดภัยของอาหาร แต่ก็ไม่เป็นไปตามความคาดหวังด้านคุณภาพของเรา'
ข้อร้องเรียนอื่น ๆ
การวิพากษ์วิจารณ์ผลิตภัณฑ์แบรนด์ Kirkland ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงผลิตภัณฑ์เหล่านี้ และไม่ใช่เรื่องใหม่ด้วย
ย้อนกลับไปในเดือนมกราคม 2023 นักช้อปชาว Costco พาไปที่ Reddit เพื่อถามว่าคนอื่นสังเกตเห็นการลดลงของคุณภาพของสินค้าบางรายการที่ขายภายใต้ฉลากส่วนตัวของร้านค้าหรือไม่ พวกเขากล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาใหม่กับผลิตภัณฑ์ของ Kirkland หลายอย่าง รวมถึงป๊อปคอร์นของแบรนด์ ผ้าเช็ดทำความสะอาดแบบใช้แล้วทิ้ง ซุปก๋วยเตี๋ยวไก่ และถั่ว
“เดือนที่แล้วซื้อป๊อปคอร์นเคิร์กแลนด์กล่องใหญ่ มันป๊อปคอร์นไม่เข้าเลย” พวกเขาเขียน 'ฉันซื้อสิ่งนี้มาหลายปีแล้ว และมักจะใช้เวลาประมาณ 2 นาทีเพื่อให้ได้ถุงที่สมบูรณ์แบบ ฉันได้ลองตั้งค่าอุณหภูมิ/เวลาทุกครั้งแล้ว และป๊อปคอร์นมักจะออกมาไหม้หรือมีเมล็ดมันจำนวนมาก ซื้อกล่องที่สองแต่ก็มีปัญหาเดียวกัน ดูเหมือนว่าการควบคุมคุณภาพจะล้มเหลวครั้งใหญ่'
ในส่วนความคิดเห็น ผู้ซื้อของ Costco จำนวนมากขึ้นพูดถึงการลดลงที่พวกเขาสังเกตเห็นในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Kirkland รวมถึงน้ำผลไม้ ผงซักฟอก ผลไม้ ผัก อกไก่ ซอสซัลซ่า กระดาษชำระ และผ้าอ้อม
ฉันควรพกเงินสดเท่าไหร่
“Costco เริ่มตกต่ำทันทีที่โควิดระบาด” นักช้อปคนหนึ่งเขียนในกระทู้ Reddit 'ฉันกำลังปล่อยให้การเป็นสมาชิกของฉันสิ้นสุดลงหรือลดระดับลงเป็นระดับพื้นฐาน'
ชีวิตที่ดีที่สุด ติดต่อ Costco เกี่ยวกับการร้องเรียนของลูกค้าเหล่านี้ และเราจะอัปเดตเรื่องราวนี้พร้อมคำตอบ
คาลี โคลแมน Kali Coleman เป็นบรรณาธิการอาวุโสของ Best Life ประเด็นหลักของเธอคือการรายงานข่าว ซึ่งเธอมักจะแจ้งให้ผู้อ่านทราบเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ที่กำลังดำเนินอยู่ และข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปิดร้านค้าปลีกครั้งล่าสุด อ่าน มากกว่า
