ผู้ซื้อ Walmart กล่าวว่าร้านค้ากำลังกำจัดการชำระเงินด้วยตนเอง

ไม่มีอะไรแบ่งแยกนักช้อปได้มากเท่ากับ การเทคโอเวอร์การชำระเงินด้วยตนเอง . แต่ไม่ว่าคุณจะชอบพนักงานเก็บเงินหรือต้องการประสบการณ์แบบอัตโนมัติมากกว่าก็ตาม ทางเลือกก็อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม เนื่องจากผู้ค้าปลีกจำนวนมากกำลังเปลี่ยนแปลงแนวทางที่ครั้งหนึ่งมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งนี้ หลังจากการลงทุนในเครื่องจักรและเทคโนโลยีใหม่มานานหลายปี บริษัทใหญ่ๆ ก็เริ่มลดช่องทางการชำระเงินด้วยตนเอง และลูกค้าก็เริ่มสังเกตเห็น อ่านรายงานล่าสุดจากผู้ซื้อ Walmart ที่คิดว่าผู้ค้าปลีกอาจละทิ้งการชำระเงินด้วยตนเองตลอดไป

ที่เกี่ยวข้อง: พนักงาน Walmart ออกคำเตือนให้ผู้ซื้อเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยตนเอง .

Walmart ปรับปรุงร้านค้าบางแห่งเมื่อปีที่แล้วเพื่อเลิกใช้การชำระเงินด้วยตนเอง

ร้านค้า Walmart บางแห่งในสหรัฐอเมริกาถูกถอดออกจากเครื่องชำระเงินด้วยตนเองเมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว ใน รายงานเดือนกันยายน 2566 , ที่ วารสารอัลบูเคอร์คี เปิดเผยว่าร้านค้าสองแห่งในพื้นที่อัลบูเคอร์คี รัฐนิวเม็กซิโก เพิ่งได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อแทนที่ช่องทางชำระเงินด้วยตนเอง ในขณะนั้น หนังสือพิมพ์ฉบับดังกล่าวระบุว่าสถานที่แห่งที่ 3 ในพื้นที่กำลังอยู่ระหว่างกระบวนการเดียวกัน ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

“เรามองหาวิธีมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงการปรับพื้นที่ชำระเงินในร้านค้าด้วย” โฆษกของ Walmart จอช ฮาเวนส์ บอกกับวงใน .

หมีไล่ตามความฝัน

ที่เกี่ยวข้อง: ตรวจสอบข้อเท็จจริง: Walmart กำลังกำจัดการชำระเงินด้วยตนเองทั้งหมดหรือไม่

ตอนนี้นักช้อปบอกว่าร้านค้าของพวกเขากำลังปิดช่องทางชำระเงินด้วยตนเอง

ย้อนกลับไปในเดือนกันยายน Walmart บอกกับ Insider ว่าพวกเขาไม่มีแผนที่จะถอดตู้ชำระเงินด้วยตนเองออกอย่างกว้างขวาง จากนั้นในเดือนธันวาคมบริษัท ข้องแวะข่าวลือ AL.com รายงานว่ามีการกำจัดพวกมันที่ร้านค้าในรัฐเมนและแมสซาชูเซตส์

ฝันถึงทารกหมายความว่าอย่างไร

แต่เมื่อเร็วๆ นี้ นักช้อปหลายคนได้แชร์ผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อแชร์ว่า Walmarts ในพื้นที่ของตนได้บล็อกการเข้าถึงเครื่องชำระเงินด้วยตนเอง แม้จะผ่านแผงขายของยังคงอยู่ในร้านก็ตาม

'Walmart ในพื้นที่ของฉันปิดการชำระเงินด้วยตนเอง' ผู้ใช้ X รายหนึ่งเขียนไว้ใน โพสต์วันที่ 29 มกราคม .

อีกคนแบ่งปันสิ่งเดียวกันใน โพสต์วันที่ 26 มกราคม : 'ดูเหมือนว่า Walmart ในเอเวอร์กรีน โคโลราโด ได้ปิดช่องทางชำระเงินด้วยตนเองทั้งหมดแล้ว'

ที่เกี่ยวข้อง: Walmart, Costco และ Dollar General ลดการจ่ายเงินด้วยตนเองอย่างไร .

พวกเขาอ้างว่าคนงานกำลังบอกว่าเป็นเพราะการโจรกรรม

การขโมยของในร้านกลายเป็นประเด็นสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และตอนนี้อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมผู้ซื้อบางรายจึงถูกห้ามไม่ให้ชำระเงินด้วยตนเองที่ Walmart ในพื้นที่ของตน

ฝันว่าโดนทำร้าย

ใน 23 ม.ค. X โพสต์ , จิม รัทเบิร์ก จากโคโลราโดสปริงส์แสดงรูปถ่ายของช่องทางชำระเงินด้วยตนเองแบบปิดที่วอลมาร์ตในพื้นที่ของเขา โดยอ้างว่าคนงานที่ร้านขายของชำบอกเขาว่าเป็นเพราะมีคนขโมยสินค้า

“เธอบอกว่าพวกเขาตัดสินใจเปิดเฉพาะเมื่อคิวในการชำระเงินเต็มรูปแบบยาวเท่านั้น” เขาเขียน 'ขโมยมากเกินไป'

ในเดือนธันวาคม นักช้อปอีกรายเล่าเรื่องราวที่คล้ายกัน 'การชำระเงินด้วยตนเองดูเหมือนจะล้มเหลวที่ Walmart' ผู้ใช้ X เขียน . “สองวันติดกัน ส่วนใหญ่ปิดไปแล้ว ถามพนักงานก็บอกว่าปิดเนื่องจากการขโมยเพิ่มมากขึ้น”

ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกกล่าวว่า 'การชำระเงินด้วยตนเองนั้นถึงวาระแล้ว'

อาจไม่น่าแปลกใจเลยที่ Walmart กำลังหาวิธียกเลิกการพึ่งพาการชำระเงินด้วยตนเอง ฟิล เลมเพิร์ต , AKA The Supermarket Guru ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกที่มีประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในการวิเคราะห์และทำนายแนวโน้มการค้าปลีก เพิ่งบอกไป ดวงอาทิตย์ของสหรัฐอเมริกา 'การชำระเงินด้วยตนเองจะถึงวาระ' เนื่องจากผู้ค้าปลีกต้องใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการโจรกรรม

โอกาสที่จะพบรักหลัง40

“จากมุมมองด้านความปลอดภัย สิ่งที่เกิดขึ้นคือผู้ค้าปลีกที่ชำระเงินด้วยตนเองจะต้องเพิ่มพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานรักษาความปลอดภัยหรือพนักงานอื่นๆ เพื่อช่วยเหลือผู้คนในการชำระเงินด้วยตนเอง” เขากล่าว 'คุณรู้ว่าคุณไม่ได้ทำอะไรให้สำเร็จ คุณไม่ได้ลดแรงงาน คุณไม่ได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้น'

Lempert ยังกล่าวอีกว่า Walmart กำลังผลักดันลูกค้าออกไปด้วยการดำเนินการ การตรวจสอบใบเสร็จรับเงิน เป็นวิธีหนึ่งในการพยายามต่อสู้กับการขโมยของในร้านจากการชำระเงินด้วยตนเอง

“สิ่งที่เรากำลังทำคือเราแค่ดึงดูดผู้คนไปยังร้านค้าที่ไม่ทำเช่นนั้นหรือไปช้อปปิ้งออนไลน์ เพราะมันไม่ใช่ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจ” เขากล่าว

ที่เกี่ยวข้อง: หากต้องการข้อมูลล่าสุด โปรดลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลของเรา จดหมายข่าวรายวัน .

คาลี โคลแมน Kali Coleman เป็นบรรณาธิการอาวุโสของ Best Life ประเด็นหลักของเธอคือการรายงานข่าว ซึ่งเธอมักจะแจ้งให้ผู้อ่านทราบเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ที่กำลังดำเนินอยู่ และข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปิดร้านค้าปลีกครั้งล่าสุด อ่าน มากกว่า