ถ้าคุณชอบ ช้อปปิ้งออนไลน์ คุณคงเคยได้ยินชื่อ Etsy มาก่อนแน่นอน ผู้ค้าปลีกขายสินค้าหลากหลาย ตั้งแต่งานฝีมือทำมือ เฟอร์นิเจอร์วินเทจ ไปจนถึงเกมที่ดาวน์โหลดได้ในรูปแบบ PDF ในขณะที่คุณเรียกดูคุณอาจสงสัยว่า: Etsy ถูกกฎหมายหรือไม่? อ่านต่อเพื่อดูว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการช้อปปิ้งพูดถึงอะไรบ้าง รวมถึงเว็บไซต์ไหนดีที่สุดและการหลอกลวงออนไลน์ที่ชัดเจนที่คุณควรหลีกเลี่ยงเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
ที่เกี่ยวข้อง: เตมูถูกกฎหมายหรือเปล่า? สิ่งที่ต้องรู้ก่อนตัดสินใจซื้อ .
ฝันเห็นปลาหมายความว่าอย่างไร
เอตซี่คืออะไร?
Etsy เป็นตลาดออนไลน์ที่ก่อตั้งในปี 2548 โดย ร็อบ คาลิน , คริส แม็กไกวร์ , และ สวัสดีชอปปิก . จอช ซิลเวอร์แมน อดีตซีอีโอของ Skype และ shopping.com คือซีอีโอคนปัจจุบัน บริษัทนี้เป็นเจ้าของโดย Etsy, Inc และเป็น มูลค่าประมาณ 8.5 พันล้านดอลลาร์ .
แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้คนและธุรกิจขนาดเล็กสามารถซื้อและขายสินค้าที่ไม่ซ้ำใครได้ ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นสินค้าที่ทำด้วยมือ
“นั่นอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงหรือลวดลายดั้งเดิมสำหรับงานฝีมือ หรือแม้แต่ภาพที่นำกลับมาใช้ใหม่จากสิ่งต่างๆ เช่น โปสการ์ดเก่าๆ” กล่าว จูลี่ แรมโฮลด์ ซึ่งเป็นนักวิเคราะห์ผู้บริโภคร่วมกับ เว็บไซต์เปรียบเทียบการช้อปปิ้ง ดีลนิวส์ดอทคอม
ขณะนี้คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าจาก Etsy ใน มากกว่า 40 ประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย ตามเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามของ Etsy ผู้ชมหลักอยู่ในสหรัฐอเมริกา รองลงมาคือสหราชอาณาจักร เยอรมนี และแคนาดา
ทำไม Etsy ถึงได้รับความนิยม?
Etsy ทำหน้าที่เสมือนฟอยล์เล็กน้อยสำหรับผู้เล่นอีคอมเมิร์ซเช่น Amazon และ Temu 'แม้ว่าจะมีธุรกิจอินดี้บางแห่งใน Amazon แต่ส่วนใหญ่ประกอบด้วยบุคคลที่สามที่ขายสินค้าทั่วไป' Ramhold กล่าว
'คุณสามารถค้นหาผลงานที่มีเอกลักษณ์และเป็นต้นฉบับได้บน Etsy ในขณะที่ Amazon มีแนวโน้มที่จะเป็นสินค้าที่มีการผลิตจำนวนมาก แม้กระทั่งจากผู้ขายที่อาจมีการออกแบบที่เป็นต้นฉบับ เนื่องจากพวกเขาสามารถถ่ายโอนการออกแบบเหล่านั้นไปยังสิ่งต่างๆ เช่น เสื้อยืด ผ่านบริษัทอื่นแทน แท้จริงแล้วสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมาเอง” เธออธิบาย
ฝันว่าอยู่ในพายุทอร์นาโด
ดังนั้น หากคุณต้องการให้พบว่าเพื่อนสนิทและเพื่อนบ้านของคุณไม่มีหลังจากส่งคำค้นหาลงใน Google แล้ว Etsy ก็เหมาะสำหรับคุณ คุณยังสามารถเรียกดูแพลตฟอร์ม Etsy เพื่อค้นหาหรือสั่งทำผลงานที่มีความหมายซาบซึ้ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถซื้อ สร้อยข้อมือส่วนบุคคล พร้อมจารึกหรือสั่งทำพิเศษ ภาพถ่ายสีน้ำของบ้านของคุณ ขึ้นอยู่กับรูปถ่าย
เว็บไซต์นี้ยังได้รับความนิยมในการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและผู้ขายอีกด้วย ในปี 2564 มีการขายโฆษณา 5.3 ล้านชิ้นบนเว็บไซต์ ซึ่งมากกว่าจำนวนที่ขายที่นั่นในปี 2563 เกือบหนึ่งล้านชิ้น เกือบ 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ขายเหล่านั้นระบุว่าเป็นผู้หญิง 84 เปอร์เซ็นต์เป็นธุรกิจของคนเดียว และ 95 เปอร์เซ็นต์ทำงานจากบ้าน ถึง รายงานอีทซี่ . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
แม้ว่าผู้ค้าปลีกใน Amazon อาจไม่เคยลงทะเบียนคำสั่งซื้อของคุณเป็นการส่วนตัว แต่ช่างถักใน Etsy มักจะรู้สึกขอบคุณที่ได้แบ่งปันงานศิลปะของตนกับโลก
ที่เกี่ยวข้อง: 4 สัญญาณอันตรายเกี่ยวกับการช็อปปิ้งบน TikTok Shop ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกระบุ .
จะบอกได้อย่างไรว่าผู้ขาย Etsy ถูกกฎหมาย
เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่ตลาดขนาดใหญ่เช่นนี้จะควบคุมผู้ขายทุกรายที่เข้ามาบนเรือได้ คุณจึงต้องตรวจสอบสถานะของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขาย Etsy ของคุณจะซื้อสินค้าได้อย่างปลอดภัย ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาเพื่อพิจารณาว่าผู้ขายถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่
- รายละเอียดร้านค้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประวัติของผู้ขาย Etsy จำนวนยอดขาย และจำนวนผู้ชื่นชม (สามารถดูได้ที่ด้านซ้ายของหน้าโปรไฟล์) นั้นสมเหตุสมผล 'สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบอัตราส่วนยอดขายต่อผู้ชื่นชมร้านค้า เพื่อดูว่ามีบางอย่างดูผิดปกติไปบ้างหรือไม่' Ramhold กล่าว 'หากคุณเห็นผู้ชื่นชมจำนวนมากในร้านค้าและยอดขายน้อยมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าที่ไม่แพงมาก คุณอาจต้องการขุดค้นเล็กน้อยก่อนตัดสินใจซื้อ'
- ความคิดเห็นของลูกค้า: รีวิวจากลูกค้าสามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับร้านค้า 'โดยทั่วไปผู้ซื้อจะทราบว่าพวกเขามีปัญหากับบางสิ่งบางอย่างหรือว่าพวกเขาประทับใจมากกับประสบการณ์ทั้งหมดหรือไม่' Ramhold กล่าว 'บทวิจารณ์ที่มีรูปภาพของสินค้าที่ซื้อจริงถือเป็นโบนัสเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ได้'
- ภาพสินค้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ดูเหมือนรายการที่ได้รับการอธิบายไว้ในรายการ จากนั้น ย้อนกลับการค้นหารูปภาพของ Google เพื่อดูว่ารูปภาพนั้นปรากฏภายใต้ศิลปินหรือผู้ขายรายอื่นหรือไม่ “นี่อาจเป็นข้อบ่งชี้ว่าพวกเขาขโมยรูปของร้านค้าหลอกลวง” Ramhold กล่าว
- อัตราการจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่ง: คุณจะต้องการทราบว่าสินค้าของคุณจะใช้เวลาในการจัดส่งนานเท่าใดและมีค่าใช้จ่ายเท่าไร คุณสามารถเรียนรู้สิ่งนี้ได้จากการพิมพ์อย่างละเอียดและบางครั้งก็มาจากบทวิจารณ์ 'เมื่อคุณเยี่ยมชมหน้าร้าน คุณมักจะเห็นข้อความเสริมที่ด้านบนสำหรับบางสิ่งโดยอิงตามรีวิวจากผู้ซื้อ' Ramhold กล่าว 'ตัวอย่างเช่น ร้าน Etsy ร้านโปรดแห่งหนึ่งของฉันมีประวัติ 'การจัดส่งที่ราบรื่น'' หากร้านค้าไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องตรวจสอบสาเหตุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสินค้าไม่ได้สั่งทำ
- เวลาตอบสนอง: โปรไฟล์ของผู้ขายจะบอกคุณว่าพวกเขารู้จักการตอบกลับอย่างรวดเร็วหรือไม่ นั่นบ่งชี้ว่าผู้ขายมีความกระตือรือร้น ดูหน้าเพจ และใส่ใจในการมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับผู้ซื้อ
- ความคิดเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ: สุดท้าย ให้นำการค้นหาของคุณออกจาก Etsy เพื่อยืนยันบัญชีของผู้ขาย 'มองหาประกาศของร้านค้าและดูว่าคุณสามารถหาผู้ขายบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Instagram ได้หรือไม่' Ramhold กล่าว หากดูเหมือนว่าไม่มีอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง ร้านค้าของพวกเขาอาจเป็นกลโกง
- ขอความช่วยเหลือจากเพื่อน: หากคุณยังคงไม่แน่ใจ Ramhold แนะนำให้เพื่อนช่วยสัตวแพทย์ผู้ขาย 'หากคุณรู้จักใครสักคนที่ซื้อสินค้าบน Etsy ขอคำแนะนำจากพวกเขาเกี่ยวกับสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งที่คุณกำลังมองหา หรือหากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ขายดูเหมือนถูกกฎหมายหรือไม่ ลองดูว่าพวกเขาสามารถบรรเทาความกังวลของคุณได้หรือไม่' เธอกล่าว 'หากพวกเขาเห็นพ้องว่ามีบางสิ่งดูเหมือนไม่ชัดเจน พวกเขายังสามารถช่วยคุณหาผู้ขายรายอื่นเพื่อช่วยคุณซื้อสิ่งที่คุณต้องการ และลดโอกาสที่จะตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง'
ที่เกี่ยวข้อง: Shein ถูกกฎหมายและปลอดภัยในการซื้อสินค้าหรือไม่?
แมวในฝันของคุณ
การหลอกลวง Etsy ที่ต้องระวัง
การส่งสินค้าปลอมหรือของปลอม
สมมติว่าคุณสั่งซื้อตู้เสื้อผ้าสไตล์วินเทจในช่วงกลางศตวรรษ แต่กลับจบลงด้วยการซื้อของที่ดูเหมือนถูกตบรวมกันในราคา 20 ดอลลาร์ หรือเป็นเพียงของปลอมอย่างเห็นได้ชัด “หากร้านค้าพยายามหลอกลวงผู้ซื้อ ร้านค้าอาจจัดส่งสินค้าผิดทั้งหมด เนื่องจากจุดประสงค์เดียวคือการขโมยข้อมูลการชำระเงินของนักช้อปและรายละเอียดอื่นๆ” Ramhold กล่าว
วิธีระบุการหลอกลวงนี้: วิธีนี้ง่ายมาก: 'หากรีวิวระบุว่าได้รับสินค้าผิดและไม่ได้รับการแก้ไข ให้ข้ามร้านแล้วมองหาที่อื่น' Ramhold อธิบาย นอกจากนี้ หากข้อตกลงดูดีเกินกว่าที่จะเป็นจริง มันอาจจะเป็นเช่นนั้นก็ได้
การส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังที่อยู่ผิด
ที่นี่ นักต้มตุ๋น Etsy จะจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ผิด ดังนั้นสินค้าจึงถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว ซึ่งจะทำให้การขอเงินคืนสำหรับชิ้นส่วนนั้นยากขึ้นและบางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ด้วยซ้ำ
วิธีระบุการหลอกลวงนี้: คุณจะต้องดูบทวิจารณ์อีกครั้ง 'ควรมีให้ใช้งาน เนื่องจากไม่ควรลบบทวิจารณ์ เว้นแต่จะละเมิดนโยบายของ Etsy' นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดของคุณในอีเมลยืนยันของคุณ หากที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ขายหรือ Etsy ทันที
การขอชำระเงิน Etsy นอกแพลตฟอร์ม
Etsy สามารถประมวลผลการชำระเงินผ่านไซต์ได้ ดังนั้นโปรดระวังใครก็ตามที่ขอให้คุณใช้แอปอย่าง Venmo หรือ Zelle 'พวกเขาสามารถขอบัตรของขวัญหรือการโอนเงินผ่านธนาคารแทนการชำระเงินได้ แต่คุณไม่ควรใช้วิธีการเหล่านี้สำหรับการสั่งซื้อ Etsy' Ramhold กล่าว “ทั้งหมดนั้นยากที่จะย้อนกลับ ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับคำสั่งซื้อของคุณ และคุณจะต้องต่อสู้อย่างหนักเพื่อขอเงินคืน”
วิธีระบุการหลอกลวงนี้: หลีกเลี่ยงกับดักในสถานที่แรก 'หากผู้ขายขอให้คุณทำสิ่งนี้ ให้ข้ามไปและเลือกซื้อที่อื่น' Ramhold แนะนำ
รายการเดียวกันที่แสดงราคาต่างกัน
บางครั้งคุณจะเห็นสินค้าเดียวกันจากผู้ขาย Etsy สองรายที่ราคาต่างกัน ด้วยการหลอกลวงนี้ คุณจะไม่ได้รับสินค้าทำมือที่ไม่ซ้ำใคร และอาจถึงขั้นได้รับการขายต่อจาก Amazon อีกด้วย ผู้ขายอาจต่อรองกับคุณเพื่อพยายามให้คุณจ่ายในราคาที่สูงขึ้น
วิธีระบุการหลอกลวงนี้: ค้นหารูปภาพแบบย้อนกลับเพื่อดูว่าคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังซื้อจากที่อื่นได้หรือไม่
ส่งสินค้าที่แตกต่างกันไปให้คุณ
ตัวอย่างเช่น คุณสั่งซื้อโคมไฟทำมือและได้รับหลอดไฟหรือสินค้าจากผู้ค้าปลีกกล่องใหญ่ที่ดูค่อนข้างคล้ายกันแต่ไม่ใช่
วิธีระบุการหลอกลวงนี้: อ่านบทวิจารณ์ หากผู้ขายมีประวัติทำเช่นนี้ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำเช่นนี้อีกครั้ง
ฉากหนังที่ดีที่สุดตลอดกาล
ร้านค้า Etsy ปลอมทั้งหมด
ในกรณีนี้ นักต้มตุ๋น Etsy จะนำคุณไปยังเว็บไซต์หลอกลวงที่ดูเหมือน Etsy แต่ไม่ใช่ ทำให้คุณคลิกลิงก์ที่เป็นอันตรายหรือมีส่วนร่วมในการหลอกลวงประเภทอื่น
วิธีระบุการหลอกลวงนี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็น อยู่กับผู้ถูกกฎหมายเสมอ เว็บไซต์อีทซี่; URL ของ Etsy ทั้งหมดจะขึ้นต้นด้วย etsy.com หรือ help.etsy.com ในขณะที่ร้าน Etsy ปลอมจะไม่ขึ้นต้นด้วย
เกมสยองขวัญสนุกที่จะเล่นในที่มืด
การหลอกลวงมัลแวร์
ผู้ขายหลายรายใน Etsy มี รับแจ้งเหตุต้องสงสัย ข้อความจาก 'ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อ' ซึ่งรวมถึงลิงก์ที่เป็นอันตรายซึ่งอาจส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอาจสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ของคุณได้
วิธีระบุการหลอกลวงนี้: โปรดทราบก่อนคลิกลิงก์ที่น่าสงสัย และอย่าตอบกลับข้อความที่ไม่ได้มาทางกล่องจดหมายของ Etsy
ที่เกี่ยวข้อง: 5 คำเตือนเกี่ยวกับการซื้อและขายบน Facebook Marketplace ผู้เชี่ยวชาญกล่าว .
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันถูกหลอกลวงจาก Etsy?
- ติดต่อผู้ขายทันที: ทันทีที่คุณทราบว่าสินค้าที่คุณได้รับไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่งซื้อ หรือผ่านไปนานจนคุณไม่เชื่อว่าสินค้าจะมาถึง โปรดติดต่อผู้ขายและขอเงินคืน
- ยื่นตั๋วกับฝ่ายสนับสนุน Etsy: หากผู้ขายไม่ช่วยเหลือ คุณจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหากับ Etsy ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ Etsy และยื่นตั๋วสนับสนุน พวกเขาจะติดต่อคุณเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป
- ติดต่อธนาคารของคุณ: หากคุณใช้บัตรเครดิต คุณสามารถโต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับบริษัทบัตรเครดิตของคุณได้ หากคุณสงสัยว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกบุกรุก ธนาคารของคุณสามารถช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีออนไลน์ของคุณยังคงปลอดภัย
- รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อ Federal Trade Commission (FTC): มุ่งหน้าไปที่ เว็บไซต์ FTC เพื่อรายงานเหตุการณ์ และอาจป้องกันไม่ให้ผู้อื่นตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงแบบเดียวกัน
- เปลี่ยนรหัสผ่าน Etsy ของคุณ: หากบัญชี Etsy ของคุณถูกบุกรุก คุณจะต้องป้องกันไม่ให้ผู้หลอกลวงเข้าสู่ระบบในอนาคต หากรหัสผ่าน Etsy ของคุณเหมือนกับบัญชีอื่นๆ ของคุณ เช่น บัญชีธนาคารหรืออีเมล คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านที่นั่นด้วย
- ติดตามใบแจ้งยอดธนาคารของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกิจกรรมที่น่าสงสัยเกิดขึ้นหลังจากการหลอกลวง
วิธีป้องกันตัวเองในอนาคต
- ป้องกันรหัสผ่านของคุณ: ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำใครและคาดเดายากสำหรับแต่ละบัญชีของคุณ รวมถึงบัญชี Etsy ของคุณด้วย
- ค้นคว้าข้อมูลผู้ขายอย่างละเอียด: คุณจะต้องอ่านบทวิจารณ์ของพวกเขาและค้นหาพวกเขาบนโซเชียลมีเดียนอกแพลตฟอร์ม Etsy
- ใช้ VPN เมื่อใช้แพลตฟอร์ม: เครือข่ายส่วนตัวเสมือนป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์สามารถสกัดกั้นการเชื่อมต่อของคุณบน Wi-Fi สาธารณะ
- ค้นหาภาพย้อนกลับก่อนตัดสินใจซื้อ: คุณจะสามารถดูได้ว่าผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องกับร้านค้าหรือผู้ขายอื่นๆ หรือไม่ หรือเป็นของแท้และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวหรือไม่
- หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่น่าสงสัย: ไม่ว่าพวกเขาจะมาทางอีเมลหรือกล่องจดหมายของ Etsy อย่าคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยเพราะอาจติดมัลแวร์ได้
- บล็อกและรายงานข้อความสแปม: ข้อความที่ถูกต้องทั้งหมดจาก Etsy จะถูกทำเครื่องหมายเป็น 'จาก Etsy' ในกล่องจดหมายของ Etsy หากคุณได้รับข้อความที่น่าสงสัย ให้บล็อกและรายงานไปยัง Etsy
- เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย: คุณยังสามารถไปที่ ส่วนความปลอดภัย ภายใต้การตั้งค่าบัญชีของคุณ และเปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
- ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส: คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ติดตั้งมาให้โดยอัตโนมัติ แต่คุณก็สามารถดาวน์โหลดได้เช่นกัน
บทสรุป
ก่อนที่จะซื้อจาก Etsy อย่าลืมศึกษาข้อมูลผู้ขายและอ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ก่อน มันจะช่วยได้มากหากคุณตระหนักรู้ถึงกลโกง Etsy ทั่วไปด้วย เพื่อที่คุณจะได้ดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงมันได้ หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายปลีกและการช็อปปิ้ง โปรดไปที่ ชีวิตที่ดีที่สุด อีกครั้งเร็ว ๆ นี้
จูเลียนา ลาเบียงก้า Juliana เป็นบรรณาธิการและนักเขียนฟีเจอร์ที่มีประสบการณ์ อ่าน มากกว่า
