ถึงตอนนี้ คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ Shein ผู้ค้าปลีกแฟชั่นฟาสต์แฟชั่นอย่างไม่ต้องสงสัย แบรนด์ดังระเบิดในช่วงที่เกิดโรคระบาด เมื่อนักช้อปหันมาใช้แพลตฟอร์มออนไลน์อย่างหนัก และยังคงเป็นที่ชื่นชอบของผู้มีอิทธิพล Gen Z และ ผู้ชื่นชอบแฟชั่นที่ใส่ใจเรื่องงบประมาณ ตั้งแต่เมื่อ. อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่าตัวเองสงสัยว่า Shein ถูกกฎหมายหรือไม่? ท้ายที่สุดแล้ว ราคาก็ต่ำมาก—และการประชาสัมพันธ์ของบริษัท—ซึ่งเต็มไปด้วยการสนับสนุนจากผู้สนับสนุนด้านความยั่งยืนและการกล่าวหาเรื่องแรงงานที่ผิดจรรยาบรรณ—ไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจทั้งหมดเลย อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Shein ตั้งแต่คุณภาพของเสื้อผ้าไปจนถึงความปลอดภัยของเว็บไซต์
ที่เกี่ยวข้อง: เตมูถูกกฎหมายหรือเปล่า? สิ่งที่ต้องรู้ก่อนตัดสินใจซื้อ .
เชียนคืออะไร?
Shein เป็นผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าและไลฟ์สไตล์ออนไลน์ที่ก่อตั้งขึ้นในเมืองหนานจิง ประเทศจีน ในปี 2551 โดยผู้ประกอบการ คริส ซู . ปัจจุบันตั้งอยู่ในสิงคโปร์ และเป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก วารสารวอลล์สตรีท ,ด้วยกระแส การประเมินมูลค่า 66 พันล้านดอลลาร์ ลดลงจาก 100 พันล้านดอลลาร์ในต้นปี 2565
ความหมายทางพระคัมภีร์ของไม้ในฝัน
ไซต์นี้มีสินค้าคงคลังราคาถูกมากมายสำหรับเสื้อผ้าราคาถูกหลายประเภท ซึ่งหมายความว่านักช้อปสามารถตุนทุกอย่างตั้งแต่เสื้อผ้าฤดูหนาวไปจนถึงเสื้อผ้าสำหรับวันหยุดเขตร้อน ไปจนถึงชุดฮาโลวีนได้ในที่เดียว Shein อัปเดตสินค้าคงคลังบ่อยครั้ง ทำให้นักช้อปกลับมาเลือกเสื้อผ้าอินเทรนด์มากยิ่งขึ้น
เสิ่นอยู่ที่ไหน?
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว Shein มีสำนักงานใหญ่ในเมืองหนานจิง ประเทศจีน แต่ให้บริการลูกค้าในกว่า 150 ประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา ไอร์แลนด์ และบราซิล และมีพนักงาน 10,000 คนทั่วโลก ตามเว็บไซต์ของตน เสน่ห์ส่วนใหญ่มาจากราคาที่ต่ำมาก เช่น เสื้อสเวตเตอร์ราคา 10 ดอลลาร์ บิกินี่ 7 ดอลลาร์ และกางเกงคาร์โก้ 14 ดอลลาร์ ซึ่งดึงดูดลูกค้าอายุน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความกังวลเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย
ที่เกี่ยวข้อง: 5 สัญญาณอันตรายเกี่ยวกับการช้อปปิ้งในอาลีบาบา ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ .
Shein ถูกกฎหมายหรือเปล่า?
ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำหนดสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายอย่างไร Shein เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ทำงานเต็มรูปแบบซึ่งจะจัดเตรียมคำสั่งซื้อให้กับคุณหากคุณดำเนินการ ได้รับการจัดอันดับ D จาก สำนักธุรกิจที่ดีขึ้น และไม่จัดว่าเป็นกลโกง มีความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และสภาพแรงงานที่บริษัทยึดถือ แต่ผู้ซื้อและกระเป๋าเงินของพวกเขาจะยังคงปลอดภัยหากสั่งซื้อกับ Shein
แน่นอนว่าคำร้องเรียนดังกล่าวมีความหมายเหมือนกันกับหมวดแฟชั่นฟาสต์แฟชั่นโดยรวมซึ่งมี Shein เป็นสมาชิกอยู่ ผู้ผลิตเสื้อผ้าทั่วโลกผลิตเสื้อผ้าประมาณ 100 พันล้านตันในแต่ละปี และ 92 ล้านตันจบลงที่การฝังกลบ และการปล่อยก๊าซเรือนกระจกทั่วโลกของอุตสาหกรรมเสื้อผ้าเป็นเพียงเท่านั้น คาดว่าจะเพิ่มขึ้นร้อยละ 50 ภายในปี 2030 ตามข้อมูลของ Earth.org บริษัทอย่าง Shein ซึ่งปล่อยสินค้าใหม่มากถึง 10,000 ชิ้นต่อวัน กระตุ้นให้เกิดการบริโภคมากเกินไป และต้องใช้แรงงานที่รวดเร็วและวัสดุราคาถูกเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์
เสื้อผ้า Shein มีคุณภาพดีหรือไม่?
สองคำไม่ใช่จริงๆ “แม้ว่าสินค้าอินเทรนด์ราคาต่ำเหล่านี้อาจดูน่าดึงดูดใจมาก แต่ผู้บริโภคจำเป็นต้องรู้ว่าราคาที่ต่ำเหล่านั้นมาพร้อมกับต้นทุน” เตือน แมนดี้ ฮาร์ทส์ เจ้าของและผู้ก่อตั้ง เหตุแห่งความเมตตา . 'ผู้บริโภคมักจะแปลกใจที่ได้รับสินค้าที่ดูแตกต่างจากในภาพออนไลน์มาก'
ยิ่งไปกว่านั้น เธอกล่าวว่าราคาที่ต่ำ 'มักจะบ่งบอกถึงวัสดุคุณภาพต่ำ (ซึ่งทราบกันดีว่ามีสารเคมีอันตราย) งานฝีมือที่ไม่ดี และความไม่สอดคล้องกันในการผลิต' สินค้าส่วนใหญ่ทำจากวัสดุ เช่น โพลีเอสเตอร์ อะคริลิค และเรยอน ซึ่งใช้งานได้ไม่ดีในอุณหภูมิความร้อนและความเย็น
เมื่อเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ Shein ผู้รีวิวมีโอกาสที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ 'คุณภาพผลิตภัณฑ์' เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการประเมินสำหรับสินค้าแต่ละรายการได้ เนื่องจากบริษัทผลิตได้มาก ระดับของงานฝีมือจึงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละชิ้น
เติบโตขึ้นในช่วงต้นยุค 2000
ท้ายที่สุดแล้วการตัดสินใจซื้อก็ขึ้นอยู่กับคุณ หากคุณคุ้นเคยกับเสื้อผ้าคุณภาพสูง คุณจะพบว่าเสื้อผ้าของ Shein ไม่ได้มาตรฐาน แม้จะเทียบได้กับแบรนด์ฟาสต์แฟชั่นอื่นๆ มากมาย หากนั่นคือสิ่งที่คุณกำลังมองหา
เว็บไซต์ Shein ปลอดภัยหรือไม่?
เมื่อใดก็ตามที่คุณขโมยหมายเลขบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ คุณต้องแน่ใจว่าไซต์ที่คุณกำลังใช้นั้นปลอดภัย โดยทั่วไปแล้ว Shein ได้พิสูจน์แล้วว่าเว็บไซต์ของตนนั้นทันสมัย คุณจะไม่ถูกขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณหรือติดอยู่ในกลโกงฟิชชิ่งอันเป็นผลโดยตรงจากการช้อปปิ้งที่ Shein
อย่างไรก็ตาม มีการผิดพลาดเกิดขึ้น ในปี 2018 การโจมตีความปลอดภัยทางไซเบอร์ต่อไซต์ส่งผลให้มีการขโมยข้อมูลรับรอง Shein 39 ล้านข้อมูล ตาม เทคครันช์ , ที่ บริษัทไม่แจ้ง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ว่าข้อมูลของตนถูกบุกรุก รัฐนิวยอร์กสั่งปรับเชน 1.9 ล้านดอลลาร์ ฐานจัดการเหตุการณ์โดยประมาทเลินเล่อ
สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นต้องพูดอะไรเกี่ยวกับ Shein?
Better Business Bureau เป็นหน่วยงานเฝ้าระวังด้านธุรกิจและองค์กรการกุศลที่เชื่อถือได้ของสหรัฐอเมริกา ขณะนี้ Shein ไม่ได้รับการรับรองบนเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่า BBB จะให้คะแนนที่ไม่เอื้ออำนวยแก่พวกเขา ระดับตัวอักษรคือ D และมีการร้องเรียนถึง 1,527 ครั้งในช่วงห้าปีที่ผ่านมา มีการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งและการคืนเงิน
'สั่งซื้อเมื่อวันที่ 1/12 และสัญญาว่าจะจัดส่งภายในวันที่ 12/13 ฉันติดต่อทั้งบริษัทนี้และบริษัทจัดส่งโดยไม่มีการสื่อสารใดๆ ตั้งแต่วันที่ 12 ตอนที่ฉันได้รับคำสั่งซื้อของคุณ การแจ้งเตือนจะถูกจัดส่งในวันนี้ เมื่อฉันได้รับในที่สุด พวกเขาบอกฉันว่าฉันต้องรอจนถึงวันที่ 21 ก่อนที่พวกเขาจะทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้' นักช้อปคนหนึ่งซึ่งไม่พอใจซึ่งมีการร้องเรียนคล้ายกับคนอื่นๆ หลายคนบนเว็บไซต์เขียน
รู้ไหมว่าบ้านหลังนี้กำลังจะพัง
“ฉันใช้เงินไป 331 ดอลลาร์กับบริษัทนี้ หมายเลขธุรกรรมของฉันคือ X คำสั่งซื้อของฉันหายไปบางส่วน และบริษัทจะไม่คืนเงินสำหรับสินค้าที่หายไป” อีกคนเขียน
ที่เกี่ยวข้อง: 4 สัญญาณอันตรายเกี่ยวกับการช็อปปิ้งบน TikTok Shop ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกระบุ .
ทำไม Shein ถึงเป็นที่ถกเถียงกันมาก?
Shein ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการโต้เถียงและมีข่าวร้ายมากมายนับตั้งแต่ก่อตั้ง
ข้อโต้แย้งล่าสุดประการหนึ่งคือความกังวลเกี่ยวกับสารเคมีที่ใช้ในการผลิต การสอบสวนกับมหาวิทยาลัยโตรอนโตในปี 2021 พบว่าเสื้อแจ็คเก็ตสำหรับเด็กวัยหัดเดินของ Shein มีระดับสารเคมีที่ปลอดภัยกว่า เช่น ตะกั่ว PFAS และพทาเลทถึง 20 เท่า กระเป๋าเงินสีแดงมีระดับสุขภาพมากกว่าห้าเท่า
'นี่คือ ของเสียอันตราย ',' มิเรียม ไดมอนด์ นักเคมีสิ่งแวดล้อมและศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยโตรอนโตกล่าว ซีบีซี .
จากนั้นก็มีปัญหาของเสียและการผลิตมากเกินไป—และรายงานโดย ซินธิติกส์นิรนาม 2.0 ที่ ปริมาณการใช้น้ำมันของ Shein ส่งผลให้มีปริมาณ CO2 เท่ากับโรงไฟฟ้าถ่านหิน 180 แห่ง ทางร้านส่งออก ระหว่าง 35,000 ถึง 100,000 ชิ้น ในแต่ละวันต่อ ยูโรนิวส์ และไม่มีความลับว่าสิ่งของเหล่านั้นจำนวนมากจะลงถังขยะหลังจากสวมใส่เพียงครั้งเดียวเท่านั้นที่จะถูกแทนที่ด้วยเสื้อผ้าราคาประหยัดชิ้นอื่น
บริษัทถูกกล่าวหาว่าขโมยทรัพย์สินทางปัญญา ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่บริษัทอาจหันไปใช้การออกแบบใหม่ๆ ต่อไป ในกรณีหนึ่งรายงานโดย เดอะการ์เดียน , ก จิตรกรจากสหราชอาณาจักร พบภาพวาดชิ้นหนึ่งของเธอประทับอยู่บนเสื้อสเวตเตอร์ของ Shein ศิลปินอีกคนหนึ่งพบภาพกบของเธอบนสติกเกอร์ที่ขายที่ Shein และช่างทำเล็บ ยันตี๋ พบการออกแบบเล็บอันซับซ้อนของเธอ ตะปูอัดวางขายที่บริษัท , รายงาน บีบีซี . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
นักออกแบบรายใหญ่ก็ไม่ปลอดภัยเช่นกัน แบรนด์ต่างๆ เช่น Levi Strauss และ Dr. Martens ก็ได้ฟ้องบริษัทเช่นกัน การละเมิดเครื่องหมายการค้า , ให้เป็นไปตาม ภาวะเศรษกิจ .
นอกจากนี้ยังมีรายงานสภาพการทำงานที่ย่ำแย่และผิดจริยธรรมด้วย “การสอบสวนเมื่อเร็วๆ นี้ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับเงื่อนไขที่คนงานต้องเผชิญ รวมถึงชั่วโมงการทำงานที่ยาวนาน ค่าจ้างต่ำ และอาจละเมิดสิทธิของคนงาน” แกเร็ธ บอยด์ ผู้ประกอบการค้าปลีกและเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการของ บอยด์ แฮมเปอร์ส , บอก ชีวิตที่ดีที่สุด . “การค้นพบนี้ชี้ให้เห็นถึงความเชื่อมโยงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการประกาศต่อสาธารณะของ Shein เกี่ยวกับการจ่ายเงินที่ยุติธรรมและความเป็นจริงในห่วงโซ่อุปทานของพวกเขา”
ที่เกี่ยวข้อง: คดีความของ Temu กับ Shein มีความหมายต่อผู้ซื้ออย่างไร .
เคล็ดลับสำหรับการช็อปปิ้งบน Shein
อย่าซื้อลวดเย็บกระดาษ
ตามที่กล่าวไว้ คุณภาพที่ Shein อาจเป็นที่น่าสงสัยได้ดีที่สุด โดยมีสินค้าหลายชิ้นแทบจะไม่ผ่านการซักหนึ่งหรือสองครั้งเลย นั่นหมายความว่าคุณควรข้ามร้านไปเพื่อหาเสื้อผ้าหลักๆ ที่คุณอยากใส่ซ้ำแล้วซ้ำอีก เช่น กางเกงยีนส์ แจ็คเก็ต และชุดที่เหมาะกับการทำงาน ซึ่งเสื้อผ้าพวกนี้จะอยู่ได้ไม่นานตามที่คุณต้องการ
จะเป็นภรรยาที่ดีขึ้นและปรับปรุงการแต่งงานของคุณได้อย่างไร
ทำความคุ้นเคยกับนโยบายการคืนสินค้า
หากคุณซื้อสินค้าจาก Shein ที่คุณไม่พอใจ คุณสามารถคืนสินค้าได้ ผู้ค้าปลีกออนไลน์ยอมรับการคืนสินค้าโดยไม่ได้สวมใส่ภายใน 35 วันนับจากวันที่ซื้อ แท็กทั้งหมดจะต้องอยู่ในรายการ
สินค้าบางประเภทไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า รวมถึงชุดบอดี้สูท ชุดชั้นใน ชุดชั้นใน เครื่องประดับ เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง และผลิตภัณฑ์สั่งทำพิเศษ หากสินค้าไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้านั้นจะถูกทำเครื่องหมายบนหน้าผลิตภัณฑ์ (หรือระบุโดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Shein หากคุณตัดสินใจที่จะติดต่อพวกเขาโดยตรง)
'นโยบายการคืนสินค้าของ Shein นั้นเหมาะสม แต่กระบวนการอาจยุ่งยากเล็กน้อย' โจเซฟ แมงค์เทโลว์-พิมม์ นักวิเคราะห์การค้าปลีก และ สไตลิสต์แฟชั่น , บอก ชีวิตที่ดีที่สุด . 'ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า และอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในการดำเนินการ ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดได้หากคุณต้องการรับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า'
ตรวจสอบแผนภูมิขนาด
การกำหนดขนาดของคุณในเสื้อผ้าออนไลน์เป็นเรื่องยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ Shein ซึ่งมาตรฐานแตกต่างกันไป นักช้อปส่วนใหญ่แนะนำให้ใช้ขนาดที่แนะนำกับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการแทนที่จะซื้อขนาดปกติของคุณ
น่าเสียดายที่ถึงแม้จะไม่สามารถเข้าใจผิดได้ก็ตาม “ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ซื้อจะพบขนาดที่แตกต่างกันอย่างมาก โดยสินค้ามีขนาดเล็กหรือใหญ่เกินไป แม้ว่าจะเป็นไปตามแผนภูมิขนาดที่ให้ไว้ก็ตาม” Manktelow-Pimm กล่าว 'เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะตรวจสอบคู่มือขนาดสินค้าแต่ละรายการและบทวิจารณ์ของลูกค้า แต่ถึงอย่างนั้น ความพอดีก็ยังไม่สามารถคาดเดาได้'
สิ่งที่เธออยากได้ยินคุณพูด
อ่านบทวิจารณ์
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบการซื้อของคุณที่ Shein คือการอ่านบทวิจารณ์เสื้อผ้าของ Shein โชคดีที่ผลิตภัณฑ์จำนวนมากมีหลายร้อยรายการ และเปอร์เซ็นต์ที่ดีของรีวิวก็รวมรูปภาพด้วย ผู้คนอาจพูดถึงว่าสินค้าชิ้นนั้นมีขนาดเล็กหรือใหญ่ ถึงบ้านตรงเวลา และดูเหมือนโฆษณาไว้ (และคุณสามารถทราบสิ่งเดียวกันได้ด้วยการกำหนดขอบเขตรูปภาพ)
โปรดทราบว่าบทวิจารณ์ของ Shein บางรายการอาจมีการบิดเบือน “Shein Reward ให้คะแนนแก่ลูกค้าในการรีวิวผลิตภัณฑ์เพื่อแลกกับส่วนลดสูงสุดถึง 70 เปอร์เซ็นต์จากการสั่งซื้อ” Cordia กล่าว สิ่งนี้นำไปสู่การวิจารณ์ระดับ 5 ดาวนับร้อย (หรือนับพัน) ที่ให้บริบทหรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้บริโภคที่อ่านบทวิจารณ์เพียงเล็กน้อย เธออธิบาย
ปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่เพียงหน้าผลิตภัณฑ์เท่านั้น “แม้จะพบเห็นได้ทั่วไปในอุตสาหกรรมค้าปลีก Shein ยังมีการเข้าถึงโซเชียลมีเดียอย่างกว้างขวาง เนื่องจากฐานลูกค้า Gen Z ขนาดใหญ่ของพวกเขา โดยร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในการซื้อสินค้าฟรีหรือค่าตอบแทนทางการเงินเพื่อแลกกับการแบ่งปันความรักกับผู้ติดตามของพวกเขา” Cordia กล่าวเสริม
บทสรุป
การตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าที่ Shein เป็นเรื่องส่วนตัวในท้ายที่สุด และจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ตั้งแต่สิ่งที่คุณเลือกซื้อไปจนถึงวิธีที่คุณมองปัญหาด้านความยั่งยืนและสภาพการทำงาน
เยี่ยม ชีวิตที่ดีที่สุด อีกครั้งเร็ว ๆ นี้สำหรับข่าวการค้าปลีกเพิ่มเติม
หากต้องการคำแนะนำในการช้อปปิ้งเพิ่มเติมที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของเรา .
จูเลียนา ลาเบียงกา Juliana เป็นบรรณาธิการและนักเขียนฟีเจอร์ที่มีประสบการณ์ อ่าน มากกว่า
