การเปลี่ยนแปลงของ USPS ทำให้บางแพ็คเกจล่าช้าไปหนึ่งเดือน: 'มีจดหมายมากเกินไป'

เนื่องจากเรายังคงต้องพึ่งพามันมากเพียงใด จึงน่าหงุดหงิดเมื่อบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา (USPS) ทำงานช้าหรือยากลำบาก บริการติดเงินสดกำลังดิ้นรนกับปัญหาการโจรกรรมในขณะที่ดำเนินการ การยกเครื่องครั้งใหญ่ นั่นคือการส่งของที่ส่งเสียงคำรามในระหว่างนี้ และในขณะที่เจ้าหน้าที่กำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ แต่ดูเหมือนว่าสถานการณ์จะไม่ได้ดีขึ้นมากนัก ขณะนี้มีบางคนอ้างว่าการเปลี่ยนแปลงแบบเดียวกันเพื่อปรับปรุง USPS กำลังทำให้แพ็คเกจบางรายการล่าช้าถึงหนึ่งเดือน

ที่เกี่ยวข้อง: ตำรวจ USPS ออกคำเตือนเกี่ยวกับเช็คทางไปรษณีย์: 'ไม่รับประกันว่าจะไม่ถูกขโมย'

ข้อกังวลล่าสุดมาจากพื้นที่แอตแลนตา ซึ่ง USPS ได้เปิดโรงงาน Regional Processing & Distribution Center (RP&DC) แห่งใหม่ในเมือง Palmetto เพื่อทดแทนและรวมศูนย์ ศูนย์ประมวลผลสี่แห่งที่มีอยู่ ในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ WXIA-TV ในเครือ NBC ในพื้นที่รายงาน อย่างไรก็ตาม ความพยายามที่จะปรับปรุงให้ทันสมัยกลับกลายเป็นปัญหาการดำเนินงานที่สำคัญ โดยลูกค้ารายงานว่ามีการรอนานสำหรับพัสดุที่ติดอยู่ภายในโรงงานและมีรถบรรทุกส่งของรออยู่ด้านนอก ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

จิ้งหรีดเป็นสัญลักษณ์ของอะไร

คนงานยังได้แบ่งปันความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยบางคนบอกกับสำนักข่าวว่ากระบวนการใหม่ได้นำไปสู่สถานการณ์ที่วุ่นวาย

“มีเข้ามามากเกินไป” พนักงานผู้ไม่ประสงค์ออกนามบอกกับ WXIA 'มีระบบอัตโนมัติมากเกินไป ดังนั้นจึงไม่มีที่ว่างสำหรับเก็บอีเมล'

รูปภาพที่พนักงานคนหนึ่งแชร์แสดงให้เห็นกล่องเรียงกันเป็นแถวยาวภายในสถานที่ พวกเขาอธิบายว่าการย้ายไปยังโรงงานแห่งใหม่ทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่เกะกะ ส่งผลให้พัสดุบางชิ้นใช้เวลานานเกินไป

“ฉันคิดว่าสถานที่นี้ล้นหลาม และฉันไม่โทษผู้บริหารท้องถิ่นด้วยซ้ำเพราะว่าแผนนี้ถูกสร้างขึ้น และพวกเขาบอกให้ไปจัดการมัน” พนักงานอธิบาย “หากพวกเขาได้รับข้อมูลบางอย่าง บางทีมันอาจจะแตกต่างออกไป เราแค่ไม่มีที่ว่างสำหรับจดหมายทั้งหมดนี้”

ทำไมเราถึงนอนหนุนหมอน

ความล่าช้าโดยทั่วไปที่คาดว่าจะได้รับในการจัดส่งดูเหมือนจะแย่ลงเช่นกัน ในโพสต์บน X (เดิมชื่อ Twitter) เมื่อวันที่ 2 เมษายน นักข่าว WXIA ลิซ่า ลูคัส รายละเอียดการเดินทางของพัสดุที่ส่งจากเมืองเบิร์นสวิลล์ รัฐมินนิโซตา เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ และก่อนที่จะมาถึงโรงงานแปรรูปในเมืองแจ็กสันวิลล์ รัฐฟลอริดา ในวันที่ 16 มีนาคม จากนั้น สินค้าดังกล่าวก็เด้งกลับระหว่างโรงงานเดียวกันในแจ็กสันวิลล์และโรงงาน Palmetto สามครั้งในสัปดาห์ถัดมา จนกระทั่ง มีการส่งคำขอค้นหาอีเมลที่หายไปเมื่อวันที่ 24 มีนาคม ในที่สุดพัสดุก็ไปถึงสถานที่แห่งหนึ่งในเมืองหลุยส์วิลล์ รัฐเคนตักกี้เมื่อวันที่ 29 มีนาคม ซึ่งลูคัสอธิบายว่าไม่ใช่จุดหมายปลายทางสุดท้ายด้วยซ้ำ

ความล่าช้าของ USPS ของจอร์เจีย: ดูด้านล่างว่าทำไมผู้อยู่อาศัยถึงหงุดหงิด พัสดุนี้ส่งไปเมื่อเดือน ก.พ. และยังมีการเด้งกลับในระบบอยู่ มันเคลื่อนผ่าน Palmetto (RP&DC ใหม่ในรถไฟใต้ดิน ATL) และ Florida 3x! ตอนนี้อยู่ที่หลุยส์วิลล์…และนั่นไม่ใช่จุดหมายปลายทางสุดท้าย… pic.twitter.com/c86hexuHlH

— ลิซ่า ลูคัส 11Alive (@LizaLLLucas) 2 เมษายน 2024

ในการตอบกลับที่โพสต์ข้อความนี้ คนอื่นๆ อ้างว่าประสบปัญหาคล้ายกัน ชาวเมืองแอตแลนตาคนหนึ่งกล่าวว่าพัสดุของพวกเขาถูกส่งไปยังโรงงาน Palmetto ก่อนที่จะถูกส่งไปยังโรงงานแห่งหนึ่งในเท็กซัสอย่างอธิบายไม่ได้ ในขณะที่อีกคนถามว่า: 'นี่คือสาเหตุที่บิลของฉันมาถึงช้าหรือเปล่า'

แม้แต่บริษัทสาธารณูปโภคในท้องถิ่นก็ยังแจ้งเตือนสาธารณชนว่า บางสิ่งบางอย่างที่ไม่ถูกต้อง - ในโพสต์บน Facebook เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว รัฐบาลสหพันธ์ Cussetta Chattahoochee County เตือนว่าบิลค่าน้ำรายเดือนจะมาถึงล่าช้าเนื่องจากไปรษณีย์ล่าช้า เจ้าหน้าที่เรียกร้องให้ผู้อยู่อาศัยโทรเข้ามาเพื่อ 'ช่วยหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการ'

แม้ว่ารายงานอย่างเป็นทางการจาก USPS เกี่ยวกับสถานี Palmetto จะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าจะถึงฤดูร้อนนี้ แต่ก็ยังพบปัญหาที่โรงงานอื่นๆ อยู่ ในรายงานเกี่ยวกับ RP&DC ใน ริชมอนด์ เวอร์จิเนีย ซึ่งถือเป็นการเปิดดำเนินการครั้งแรก โดยหน่วยงานกล่าวว่าต้องเผชิญกับ “ความท้าทายร้ายแรง” หลังจากการเปิดตัว สิ่งนี้นำไปสู่ ​​'ประสิทธิภาพการบริการที่ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ' สำหรับโรงงานแห่งนี้เป็นเวลาสี่เดือน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วก็ได้เพิ่มค่าแรงและค่าขนส่งที่อาจช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายตามที่ตั้งใจไว้ได้ในที่สุด WXIA รายงาน

วิธีที่จะบอกว่าผู้ชายชอบคุณ

สมาชิกคณะผู้แทนรัฐสภาท้องถิ่นกล่าวว่าพวกเขาอยู่แล้ว กำลังมองหาคำอธิบาย จาก USPS เกี่ยวกับความล่าช้า

“พวกเขาจำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ และต้องแก้ไขโดยลำดับอันสั้น” ไมค์ คอลลินส์ ตัวแทนรัฐสภาประจำเขตที่ 10 ของจอร์เจียบอกกับ WAGA ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Fox ในพื้นที่ 'เราต้องการคำตอบจริงๆ'

ชีวิตที่ดีที่สุด ติดต่อ USPS เกี่ยวกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ และเราจะอัปเดตเรื่องราวนี้พร้อมกับคำตอบของเอเจนซี

แซคารี แม็ค Zach เป็นนักเขียนอิสระที่เชี่ยวชาญด้านเบียร์ ไวน์ อาหาร สุรา และการเดินทาง เขาประจำอยู่ในแมนฮัตตัน อ่านเพิ่มเติม