หากคุณนึกย้อนกลับไปถึงการเดินทางไปห้างสรรพสินค้าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีโอกาสที่ดีที่ร้านค้าหลายแห่งที่คุณจำได้ว่าไม่มีอยู่ในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมค้าปลีกทำให้ร้านค้าหลายแห่งลดขนาดการมีหน้าร้านจริงลงเพียงเพื่อจะลอยนวลได้ รวมถึงร้านค้าขนาดใหญ่บางแห่ง ชื่อครัวเรือนเช่น Macy's . แต่ถึงแม้จะมีความพยายามอย่างดีที่สุดแล้ว ธุรกิจบางแห่งก็หายไปจากภาพรวมโดยสิ้นเชิง ขณะนี้ The Body Shop ได้ประกาศปิดร้านค้าในสหรัฐฯ ทั้งหมดหลังจากยื่นฟ้องล้มละลายเมื่อเร็วๆ นี้ อ่านต่อเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับบริษัทที่ครั้งหนึ่งเคยโด่งดังแห่งนี้ และบริษัทวางแผนที่จะปิดการดำเนินงานอย่างไร
ที่เกี่ยวข้อง: Walmart กำลังเปลี่ยนแปลงเวลาทำการอีกครั้ง เริ่มตั้งแต่เดือนนี้ .
The Body Shop เปิดตัวเมื่อหลายสิบปีก่อนโดยเป็นทางเลือกที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมแทนการซื้อเครื่องสำอาง
ทุกวันนี้ กลายเป็นเรื่องปกติที่บริษัทต่างๆ จะนำความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมมารวมไว้ในแนวทางปฏิบัติประจำวันของตน แต่ The Body Shop ถือเป็นเรื่องราวความสำเร็จช่วงแรกๆ ของผู้ค้าปลีกที่ให้ความสำคัญกับระบบนิเวศเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ
ร้านค้าก่อตั้งขึ้นในสหราชอาณาจักรในปี 1976 โดย Dame แอนนิต้า ร็อดดิก ที่เลือกให้ความสำคัญ โดยใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติ สำหรับผลิตภัณฑ์บำรุงผิวและแชมพู เธอยังเป็นแชมป์ในช่วงแรกๆ ของการรีไซเคิลและการยุติการทดสอบผลิตภัณฑ์ในสัตว์ สหรัฐอเมริกาวันนี้ รายงาน
ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา ผู้ค้าปลีกได้ขยายขอบเขตการเข้าถึงโดยขยายจากร้านค้าเพียงแห่งเดียวเป็น แบรนด์ต่างประเทศ .
“มันเป็นเมกกะแห่งความสุข และทุกสิ่งที่เธอยืนหยัดคือสิ่งที่ธุรกิจควรจะเป็นในวันนี้” แมรี่ ปอร์ตัส ที่ปรึกษาด้านการค้าปลีกกล่าวกับ BBC เมื่อเดือนที่แล้ว '[Dame Anita] พูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจที่เป็นพลังแห่งความดีและความก้าวหน้าและมีผลกระทบต่อโลก'
ที่เกี่ยวข้อง: Bank of America และ Wells Fargo กำลังปิดสาขาเพิ่มเติม - ที่นี่ที่ไหน .
ผู้ค้าปลีกรายนี้ประสบวิกฤติด้านอัตลักษณ์หลังจากการเปลี่ยนแปลงการเป็นเจ้าของหลายครั้งในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตาม บริษัทผู้บุกเบิกรายนี้มีการลดลงอย่างช้าๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในปี 2549 ร็อดดิกขายบริษัทให้กับบริษัทเครื่องสำอางยักษ์ใหญ่อย่าง L'Oreal ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่เปลี่ยนวิถีการดำเนินธุรกิจของร้านไปอย่างมาก BBC รายงาน
“ลอรีอัลรู้วิธีใช้แบรนด์ต่างๆ” ปอร์ตาสบอกกับบีบีซี '[แต่] มันไม่รู้วิธีบริหารร้านค้าปลีก ดังนั้นจิตวิญญาณจึงออกจากร้านไป'
ในช่วงหลายทศวรรษนับตั้งแต่การขายเริ่มแรก ผู้ค้าปลีกรายนี้ก็ถูกกำจัดออกไปอีกสองครั้ง ซึ่งทำให้มีพื้นที่มากขึ้น มากกว่า 2,500 แห่ง ในกว่า 80 ประเทศในปีที่แล้ว CNN รายงาน แต่ไม่นานมานี้บริษัทเริ่มประสบปัญหากับยอดขายที่ไม่เหมาะสมและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น
'เดอะ บอดี้ ช็อป เองไม่ได้พัฒนาแนวคิดมากนัก แต่คู่แข่งทุกรายก็สนับสนุนแนวคิดนี้ และไม่เพียงแต่มีข้อได้เปรียบด้านความยั่งยืนเท่านั้น แต่บางรายยังมีแบรนด์ที่สวยงามอีกด้วย' ไดแอน แวร์เล ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Rendle Intelligence and Insights กล่าวกับ BBC '[มัน] ไม่ได้เสื่อมโทรมลงจริง ๆ แต่มันไม่ได้ขยับ'
แมวดีกว่าเถียงหมา
ที่เกี่ยวข้อง: ผู้ซื้อ Costco ละทิ้งผลิตภัณฑ์เคิร์กแลนด์เหล่านี้: 'Gone Downhill'
The Body Shop กำลังปิดร้านค้าทั้งหมดในสหรัฐฯ หลังจากประกาศล้มละลาย
ไม่ถึงหนึ่งปีหลังจากขายให้กับบริษัทไพรเวทอิควิตี้ในราคาประมาณ 250 ล้านดอลลาร์ บริษัทก็แสดงสัญญาณของความทุกข์ร้ายแรงเมื่อ เข้ามาบริหาร ในสหราชอาณาจักรเมื่อเดือนที่แล้วตามรอยเตอร์ ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ค้าปลีกรายงานวันหยุดที่ไม่ค่อยสดใสและยอดขายในช่วงต้นปี 2567
“เดอะ บอดี้ ช็อปเผชิญกับความท้าทายทางการเงินที่ยืดเยื้อเป็นเวลานานภายใต้เจ้าของเดิม ซึ่งสอดคล้องกับสภาพแวดล้อมการค้าที่ยากลำบากสำหรับภาคการค้าปลีกในวงกว้าง” ผู้บริหารกล่าวในแถลงการณ์ในขณะนั้น
ในการแถลงข่าวเมื่อวันที่ 1 มีนาคม บริษัทได้ประกาศว่า บริษัท ย่อยของอเมริกา ได้ 'หยุดดำเนินการแล้ว' การเคลื่อนไหวอย่างมีประสิทธิภาพ ปิดไปประมาณ 50 ของสาขาที่เหลืออยู่ของเดอะ บอดี้ ช็อป ในสหรัฐอเมริกา เดอะการ์เดียน รายงาน บริษัทกล่าวว่าได้เริ่มการชำระบัญชีที่ร้านค้า 33 แห่งจากทั้งหมด 105 แห่งที่ดำเนินการในแคนาดา และจะหยุดการขายออนไลน์ทั้งหมดภายในประเทศทันที
บริษัทประสบปัญหามากขึ้นในการดำเนินงานระหว่างประเทศอื่นๆ
น่าเสียดายที่บริษัทยังคงเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในขณะที่พยายามเอาชีวิตรอด บริษัทสาขาของผู้ค้าปลีกในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ซึ่งรวมถึงร้านค้าทั้งหมด 120 แห่ง กล่าวกันว่าขาดแคลนเงินสดและแบกรับภาระหนี้สินจำนวนมาก เดอะการ์เดียน รายงาน ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
หน่วยงานระหว่างประเทศอื่นๆ ต่างก็ประสบปัญหาเช่นกัน การดำเนินงานในเดนมาร์ก ไอร์แลนด์ เยอรมนี และเบลเยียม ล้วนตกอยู่ในภาวะล้มละลายเมื่อเดือนที่แล้วหลังจากที่พวกเขาขายให้กับบริษัทอื่น เดอะการ์เดียน รายงานแล้ว ความเคลื่อนไหวดังกล่าวยังปิดร้านค้าทั้งหมดในประเทศ ยกเว้นเยอรมนี
แซคารี แม็ค Zach เป็นนักเขียนอิสระที่เชี่ยวชาญด้านเบียร์ ไวน์ อาหาร สุรา และการเดินทาง เขาประจำอยู่ในแมนฮัตตัน อ่านเพิ่มเติม
