รอจดหมายของคุณนานกว่าที่คาดใช่ไหม? แค่รู้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา U.S. Postal Service (USPS) ได้รับชื่อเสียงในด้านการขนส่งที่ช้า ลูกค้าในหลายพื้นที่ของประเทศได้รายงานไปแล้ว ความล่าช้าในการจัดส่ง ในปี 2024 โดยบางคนอ้างว่าได้รับจดหมายมากที่สุดสัปดาห์ละครั้ง แต่หากคุณหวังว่าจะได้รับการบรรเทาทุกข์อย่างรวดเร็ว คุณก็อาจจะผิดหวัง เนื่องจากแม้แต่พนักงาน USPS ก็ยังพูดถึงความล่าช้าในปัจจุบันว่าแย่เพียงใด
ที่เกี่ยวข้อง: 6 การเปลี่ยนแปลงสำคัญนายไปรษณีย์ Louis DeJoy ได้ทำกับ USPS - ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
นกกระจอกหมายถึงอะไร
คริสติน พรูอิตต์ รองประธานสาขาสหภาพแรงงานไปรษณีย์อเมริกัน (APWU) ในเมืองวิชิต้า รัฐแคนซัส ใช้เวลาเกือบสี่ทศวรรษในอุตสาหกรรมนี้ KAKE ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ ABC ในท้องถิ่นกล่าว ในรายงานใหม่ - เมื่อเร็วๆ นี้ เธอได้เยี่ยมชมศูนย์แปรรูปและกระจายสินค้าวิชิต้าในช่วงกลางเดือนมีนาคม หลังจากได้รับการร้องเรียนจากพนักงาน USPS กว่า 250 คนที่ทำงานที่นั่นที่เธอเป็นตัวแทน ตามรายงานของสถานีข่าว
“ฉันอยากเห็นมันด้วยตัวเอง” พรูอิตต์บอกกับ KAKE “เพราะว่าความคิดเห็นบางส่วนของพวกเขาหงุดหงิดใจจริงๆ ว่าทำไมสิ่งต่างๆ จึงไม่เคลื่อนไหว”
เธอพบโกดังที่เต็มไปด้วยพาเลทไปรษณีย์ที่เรียงซ้อนกันถึงเพดานและล้นออกมาสู่ทางเดิน พรูอิตต์กล่าวว่าส่วนใหญ่ถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครแตะต้องเป็นเวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์
“นี่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเห็นมา” เธอเล่าให้ KAKE ฟัง “และอาจเป็นพนักงานที่หดหู่ที่สุดที่ฉันเคยเดินไปมา”
ไม่เพียงเท่านั้น Pruitt ยังพบภาชนะที่มีลูกไก่เป็นๆ อยู่ที่ทางเดินแห่งหนึ่ง
“ถ้าเรากักพวกมันไว้อีกหนึ่งวัน พวกมันก็จะตาย” เธอกล่าว “พวกเขาไม่สามารถอยู่รอดได้หากไม่ได้รับการคลอดบุตร”
ที่เกี่ยวข้อง: ลูกค้ากำลังละทิ้ง USPS ข้อมูลใหม่แสดงให้เห็น—นี่คือสาเหตุ -
USPS ตำหนิความล่าช้าในการจัดส่งอย่างต่อเนื่องทั่วประเทศ การขาดแคลนบุคลากร - แต่ Pruitt บอกกับ KAKE ว่าศูนย์ Wichita มีคนงานเพียงพอที่จะรองรับความต้องการในปัจจุบัน เหตุใดจึงเกิดความล่าช้า?
พรูอิทกำลังชี้นิ้วไปที่ใหม่ เครื่องคัดแยกบรรจุภัณฑ์ ซึ่งติดตั้งที่โรงงานแห่งนี้ในปี 2021 ในขณะนั้น USPS กล่าวว่านี่เป็นหนึ่งในเครื่องคัดแยกบรรจุภัณฑ์ใหม่ 118 เครื่องที่จำหน่ายทั่วประเทศเพื่อ 'ให้บริการที่เชื่อถือได้มากขึ้น' แก่ลูกค้า เครื่องจักรใหม่เหล่านี้สามารถประมวลผลพัสดุได้หลายพันชิ้นในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง ซึ่งเร็วกว่าการคัดแยกด้วยตนเองถึง 12 เท่า ตามข้อมูลของหน่วยงาน
แต่เจ้าหน้าที่สหภาพแรงงาน USPS กล่าวว่าเครื่องคัดแยกบรรจุภัณฑ์แบบใหม่ทำให้สิ่งต่างๆ ช้าลงแทน เธอแสดงเอกสารต่อ KAKE โดยกล่าวว่ารายงานจากโรงงานระบุว่าฝ่ายบริหารกำลังปิดเครื่องโดยเฉลี่ยประมาณ 10 ถึง 12 ชั่วโมงทุกวัน
“พวกเขาแค่ถือ [จดหมาย] สำหรับเครื่องใหม่นี้ที่พวกเขาไม่ได้ใช้” พรูอิตต์อธิบาย “ก็เหมือนกับว่า ทำไมคุณไม่ปล่อยให้พวกเขาทำงานด้วยตนเองล่ะ ถ้าคุณจะไม่ใช้เครื่องจักร ก็ปล่อยให้พวกเขาเอามันออกไป”
ในความเป็นจริง Pruitt กล่าวว่าศูนย์ Wichita มีพนักงาน USPS คอยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ แม้ว่าเครื่องจักรจะไม่ทำงานก็ตาม และพวกเขาทั้งหมดได้รับการฝึกอบรมให้ดำเนินการกับพัสดุด้วยมือ เนื่องจากเป็นวิธีที่พวกเขาทำงานก่อนที่จะติดตั้งเครื่องจักรใหม่ในปี 2021
“เรายังคงมีการดำเนินการด้วยตนเองอยู่เสมอ” เธอบอกกับสำนักข่าว “มันเป็นเพียงส่วนหนึ่งของธรรมชาติของสัตว์ร้าย หากคุณต้องการเรียกมันอย่างนั้น แต่พวกเขาไม่ยอมให้มันทำ”
ที่เกี่ยวข้อง: USPS ตำหนิความล่าช้าครั้งใหญ่: 'เราได้รับจดหมายสองครั้งใน 2 สัปดาห์'
10 อันดับหนังที่สนุกที่สุดตลอดกาล
เป็นผลให้สถานที่นี้ติดอยู่กับไปรษณีย์ที่วางอยู่ที่นั่นเป็นเวลาหลายชั่วโมงเมื่อเครื่องหยุดทำงาน ทำให้เกิดกองสำรองที่พนักงานไม่สามารถตามทันได้ แม้ว่าเครื่องจะทำงานอีกครั้งก็ตาม
“พนักงานมีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่รู้ว่าเราทำเสร็จแล้ว” Pruitt บอกกับ KAKE 'พวกเขามีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รู้ว่าตนกำลังให้บริการลูกค้าอยู่ ขณะนี้ พวกเขาหงุดหงิดมากจนมองไม่เห็นอะไรเลย ดูเหมือนว่าพวกเขาจะก้าวไปข้างหน้าไม่ได้ เพราะพวกเขาไม่ได้เป็นเช่นนั้น'
ชีวิตที่ดีที่สุด ติดต่อ USPS เกี่ยวกับการร้องเรียนเหล่านี้ และเราจะอัปเดตเรื่องราวนี้พร้อมคำตอบ
แต่ในความคิดเห็นที่ส่งถึง KAKE ทางบริการไปรษณีย์กล่าวว่าในขณะที่ศูนย์ประมวลผลและกระจายสินค้า Wichita ดำเนินการจัดส่งจดหมายและพัสดุเจ็ดวันต่อสัปดาห์ แต่ปริมาณไปรษณีย์และพัสดุอาจผันผวนในช่วงเวลาดำเนินการได้
“พนักงานไปรษณีย์ในวิชิต้าของเราทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการลดโอกาสที่จะเกิดความล่าช้า อย่างไรก็ตาม เราขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเรื่องนี้” หน่วยงานดังกล่าวบอกกับสำนักข่าว 'บริการไปรษณีย์มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา และเราภูมิใจในความพยายามของทีมไปรษณีย์วิชิต้าของเราในการเคลื่อนย้ายไปรษณีย์ของอเมริกา'
คาลี โคลแมน Kali Coleman เป็นบรรณาธิการอาวุโสของ Best Life ประเด็นหลักของเธอคือการรายงานข่าว ซึ่งเธอมักจะแจ้งให้ผู้อ่านทราบเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ที่กำลังดำเนินอยู่ และข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปิดร้านค้าปลีกครั้งล่าสุด อ่านเพิ่มเติม
