นี่คือคำเดียวที่คุณไม่ควรพูดเมื่อขอโทษ

การขอโทษไม่เคยง่ายอย่างที่คิดและแทบจะไม่จบแค่การพูดว่า 'ฉันขอโทษ' ภาษากายท่าทางและการเลือกใช้คำของคุณล้วนมีส่วนร่วม คำขอโทษของคุณเกิดขึ้นได้อย่างไร - นี่คือเหตุผลที่คุณต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในการเลือกคำที่คุณใช้ ในความเป็นจริงตามที่ผู้เชี่ยวชาญมีคำหนึ่งที่คุณควรละทิ้งเมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังขอโทษ: แต่

'คำว่า' แต่ 'ไม่ใช่คำขอโทษ - เป็นการป้องกันตนเองที่ปลอมตัวมาเพื่อขอโทษ' กล่าว Tasha Seiter , MS, AMFT ซึ่งเป็นเจ้าของเธอเอง การแต่งงานและการปฏิบัติในครอบครัวบำบัด ในฟอร์ตคอลลินส์โคโลราโด

Seiter กล่าวว่าปัญหาด้วยคำว่า 'แต่' คือเมื่อพูดขอโทษกลางคันแล้วมันก็คือ คำเดียวที่ผู้ฟังจะเน้น . แม้ว่าคุณจะพูดขอโทษอย่างจริงใจ แต่คนที่คุณกำลังขอโทษ 'จะได้รับการปกป้องทันทีเมื่อพวกเขาได้ยินคำนี้' เธอกล่าว

ไม่เพียงแค่นั้น แต่ Alexa Cavaseno , LICSW, นักสังคมสงเคราะห์และนักจิตอายุรเวช ในวอชิงตันดีซียังกล่าวว่าคำว่า 'แต่' มักจะทำให้คุณดูเหมือนกำลังตำหนิอีกฝ่าย 'การใช้' แต่ 'ยกเลิกส่วนของคำขอโทษของคุณที่คุณต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณและกล่าวโทษอีกฝ่าย' เธอกล่าว

ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า 'ฉันขอโทษที่ไม่ได้เอาขยะไปทิ้งเมื่อคืนนี้ แต่คุณลืมเตือนฉัน' 'แต่' - และสิ่งที่ตามมา - ทำให้คำขอโทษของคุณอ่อนแอลง เพราะดูเหมือนว่าคุณกำลังพยายาม แก้ตัว จากความรับผิดชอบในการกระทำของคุณ

ที่กล่าวว่าคุณไม่จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการอธิบายตัวเองทั้งหมดเมื่อขอโทษตามที่ Seiter กล่าว การอธิบายตัวเองเป็นสิ่งสำคัญเมื่อกล่าวคำขอโทษเนื่องจากอีกฝ่ายมักต้องการฟังเหตุผลที่คุณทำในสิ่งที่คุณทำเพื่อให้พวกเขามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่หวังว่าจะเป็นเหตุการณ์ที่โดดเดี่ยว ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะไม่ 'สงสัยว่าคุณจะทำอีกหรือไม่' Seiter กล่าว

อย่างไรก็ตามคำอธิบายนั้น ยัง ไม่ควรมีคำว่า 'แต่' เพียงแค่สลับคำออกเป็น 'และ' Seiter กล่าว ตัวอย่างเช่นแทนที่จะพูดว่า 'ฉันขอโทษที่ฉันตะคอกใส่คุณ แต่ มันเป็นวันที่ยาวนานสำหรับฉัน ฉันอารมณ์ไม่ดี 'พูดว่า' ฉันขอโทษที่ตะคอกใส่คุณ และ มันเป็นวันที่ยาวนานสำหรับฉัน ฉันอารมณ์ไม่ดี '

ตามที่ Seiter กล่าวว่า 'การเลือกใช้คำมีความสำคัญมากในการขอโทษเพราะเรามี การตอบสนองทางสรีรวิทยาต่อคำบางคำ . ' และหากคุณสงสัยว่าคำอื่นใดที่อาจทำให้คำขอโทษของคุณลดลงอ่านต่อ นอกจากนี้สำหรับคำอื่น ๆ ที่ควรหลีกเลี่ยงทุกวันโปรดดู การใช้คำเหล่านี้ทำให้คุณฟังดูฉลาดน้อยลงทันทีการศึกษาแสดงให้เห็น .

ฝันว่าย้ายบ้าน

1 ถ้า

iStock

ตาม Talia Litman , MS, นักบำบัดการแต่งงานและครอบครัวในนิวยอร์กคำว่า 'if' มักใช้เพื่อเบี่ยงเบนความรับผิดชอบไปยังบุคคลที่คุณกำลังขอโทษ 'หมายความว่าความรับผิดชอบอยู่กับพวกเขาเนื่องจากการตีความความคิดเห็นของคุณ' เธอกล่าว เธอแนะนำให้แลกเปลี่ยนคำว่า 'that' ดังนั้นแทนที่จะพูดว่า 'ฉันขอโทษ ถ้า ความคิดเห็นของฉันทำให้คุณไม่พอใจ 'พูดว่า' ฉันขอโทษ ที่ ความคิดเห็นของฉันทำให้คุณอารมณ์เสีย ' และหากต้องการทราบวิธีอื่น ๆ ในการเปลี่ยนวิธีการพูดโปรดดู ตัดคำเชิงลบ 20 คำเหล่านี้ออกไปจากชีวิตของคุณและมีความสุขมากขึ้นทันที .

ผักกาดหอมของพ่อค้า joe's romaine ปลอดภัยหรือไม่

2 เพราะ

iStock

แม้ว่า Seiter จะบอกว่าการอธิบายตัวเองอาจมีความสำคัญในการขอโทษ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรพยายามแสดงเหตุผลในการกระทำของคุณ คำว่า 'เพราะ' มักจะทำหน้าที่อย่างนั้น มาร์ตินวูดส์ , ผู้ก่อตั้ง บริษัท สื่อสาร Indigoextra Ltd. สิ่งนี้เปลี่ยนคำขอโทษที่ดีให้กลายเป็น 'ข้ออ้างหรือแย่กว่านั้นคือการตำหนิได้อย่างง่ายดาย' เขากล่าว และสำหรับคำอื่น ๆ ที่จะหยุดใช้โปรดดู คำเดียวที่ผู้สูงวัยไม่ควรพูด .

3 อะไรก็ตาม

iStock

สิ่งนี้อาจชัดเจน แต่ในระหว่างการขอโทษและอธิบายตัวเองคุณอาจจะเพลี่ยงพล้ำและทุ่ม 'อะไรก็ได้' ตาม Gaurav Dhir , นางสาว, นักวิจัย HelpAndWellness ด้วยตัวของมันเองคำว่า 'อะไรก็ได้' แสดงว่า 'คุณไม่สนใจและถูกตรวจสอบจากการสนทนา' นอกจากนี้หากคุณใช้คำต่อท้ายประโยคเช่นใน 'หรืออะไรก็ได้' ดูเหมือนว่าคุณไม่แน่ใจในคำขอโทษของคุณหรือคุณกำลัง แค่พยายามรีบจบการสนทนา Dhir กล่าว

4 คุณรู้สึก

iStock

คำว่า 'รู้สึก' ใช้ได้เฉพาะกับคำขอโทษถ้ามันอธิบายถึงวิธีการ คุณ รู้สึกว่า Ned Presnall , LCSW, เจ้าของ วางแผนการกู้คืนของคุณ และนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยวอชิงตัน นั่นหมายความว่า 'ฉันขอโทษที่คุณรู้สึกแบบนั้น' ไม่ใช่คำขอโทษที่ดี

'คำขอโทษไม่ควรเกี่ยวกับว่าคุณทำให้ใครรู้สึกอย่างไรเพราะมันเหมือนกับการบอกว่าอีกฝ่ายมีกรรมสิทธิ์ แต่เพียงผู้เดียวในปฏิกิริยาของพวกเขาและสถานการณ์ซึ่งไม่ถูกต้อง' Presnall อธิบาย 'และถ้าคุณกำลังขอโทษสำหรับความรู้สึกของใครบางคนคุณก็รับสิ่งที่เป็นของพวกเขาและอ้างว่าเป็นของคุณเอง จากนั้นคุณทำให้คน ๆ หนึ่งพยายามปกป้องบางสิ่งที่ไม่สามารถป้องกันได้เพราะความรู้สึกไม่เคยมีให้ถกเถียงกัน ' และสำหรับเนื้อหาที่มีประโยชน์มากขึ้นซึ่งส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของเรา .