ด้วยข้อความที่สั่นสะเทือนการแจ้งเตือนข่าวสารที่ปรากฏขึ้นและฟีดเนื้อหาอย่างต่อเนื่องจึงยากกว่าที่เคยมี ปราศจากสิ่งรบกวน การสนทนา. แต่นอกเหนือจากเทคโนโลยีแล้วยังมีบางสิ่งที่เราทุกคนสามารถทำได้ มีส่วนร่วมมากขึ้น เมื่อเรากำลังพูดคุยกับคนอื่น ๆ แม้แต่พวกเราที่ ภาคภูมิใจในการเป็นผู้ฟังที่ดี อาจจะได้เรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่าง เพราะความจริงก็คือบางสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่นั้น คิด พิสูจน์ คุณใส่ใจแค่ไหน เช่นการพยักหน้าเห็นด้วยเก็บความคิดของคุณไว้กับตัวเองหรือแบ่งปันเรื่องราวที่คล้ายกันเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความเป็นจริง ทักษะการฟังไม่ดี . เพื่อช่วยให้คุณเป็นผู้ฟังที่มีส่วนร่วมมากขึ้นเราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษากายนักจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ เกี่ยวกับรายการสัญญาณที่ชัดเจนซึ่งคุณอาจมีงานที่ต้องทำเมื่อต้องฟัง
นกบินเข้าหน้าต่างไสยศาสตร์
1 คุณขัดจังหวะ
Shutterstock
อาจดูเหมือนชัดเจนว่าคนที่ขัดจังหวะไม่ใช่ผู้ฟังที่ดีที่สุด แต่สิ่งที่คุณอาจไม่รู้ก็คือวิธีการบางอย่างที่คุณพยายามแสดงให้เห็นว่าคุณสนใจในการสนทนานั้นเป็นรูปแบบหนึ่งของการขัดจังหวะจริงๆ
'พวกเราบางคนอาจมีเจตนาที่ดีคิดว่าเรารู้ว่าอีกฝ่ายกำลังจะพูดอะไรและด้วยความพยายามที่จะพาพวกเขาไปถึงเส้นชัยเราจะทำประโยคให้พวกเขาเสร็จสิ้น' อธิบาย James และ Suzann Pawelski ผู้เขียนร่วมของ Happy Together: การใช้ศาสตร์แห่งจิตวิทยาเชิงบวกเพื่อสร้างความรักที่คงอยู่ . แม้ว่าเราจะมีความถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลนั้นกำลังจะพูด แต่การขัดจังหวะก็มักจะถูกมองว่าเป็นของคนอื่น หยาบคายมาก และล่วงล้ำ และในตอนท้ายของวันนี้เราไม่รังเกียจผู้อ่าน เราควรปล่อยให้อีกฝ่ายพูดให้จบและให้ความเคารพและเวลาที่จำเป็นในการระบุความคิดของพวกเขาให้เสร็จสิ้น '
2 คุณเปิดการสนทนากลับมาที่ตัวคุณเอง
iStock
สัญญาณอีกอย่างหนึ่งที่คุณอาจไม่ใช่ผู้ฟังที่ดีก็คือหากคุณมักจะเปลี่ยนทุกหัวข้อกลับมาที่ตัวคุณเอง และคุณอาจไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่ากำลังทำอยู่ ตัวอย่างเช่นคนที่คุณกำลังคุยด้วยเล่าให้คุณฟังอย่างตื่นเต้นเกี่ยวกับการเดินทางไปอิตาลีดังนั้นคุณจึงพาคุณไปที่นั่นเมื่อห้าปีที่แล้ว หรือบางทีคู่สนทนาของคุณพูดถึงการต้องย้ายและคุณบอกพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องย้ายเมื่อปีที่แล้ว เมื่อถึงจุดหนึ่งจะหยุดเป็นเรื่องของการแสดงความเห็นอกเห็นใจหรือเห็นอกเห็นใจและ เปลี่ยนเป็นการดูดซึมตัวเอง .
`` หลายคนไม่ได้ตั้งใจฟังสิ่งที่คนอื่นพูด แต่รอให้อีกฝ่ายพูดจบเพื่อที่พวกเขาจะได้กระโดดเข้ามาและแย่งชิงการสนทนา '' Pawelskis ตั้งข้อสังเกต 'มันคือ พฤติกรรมเชิงลบ ที่สามารถก่อให้เกิดปัญหาในความสัมพันธ์ในวิชาชีพและความสัมพันธ์ส่วนตัวได้ง่ายเพราะถือเป็นการเห็นแก่ตัว เมื่อเราหันโฟกัสของการสนทนามาที่ตัวเราในทันทีเรากำลังบอกอีกฝ่ายทางอ้อมว่าเราไม่สนใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูด '
3 คุณไม่ถามคำถาม
Shutterstock
การสนทนาคือการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและข้อมูลและควรไปในสองทิศทาง นั่นหมายความว่าคุณควรจะถามคนที่คุณกำลังคุยด้วย คำถามที่แจ้ง เพื่อแสดงว่าคุณสนใจในสิ่งที่พวกเขาพูด
'การสนทนาเป็นความตายที่น่าอึดอัดใจเมื่อไม่มีการถามคำถาม' ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกเดทกล่าว Celia Schweyer ของ DatingRelationshipsAdvice.com . 'นอกเหนือจากการสนทนาที่กำลังจะหมดลงแล้วการไม่มีคำถามของคุณหมายความว่าคุณไม่ใส่ใจมากพอที่จะติดตามการสนทนามันยังสามารถบอกได้ว่าคุณไม่สนใจคนที่คุยด้วย'
ฝันว่าจะได้แต่งงาน
4 คุณพยักหน้ามากเกินไป
Shutterstock
การพยักหน้าเมื่อมีคนบอกคุณบางสิ่งบางอย่างมักถูกมองว่าเป็นไฟล์ ภาษากายในเชิงบวก ช่วยแสดงว่าคุณตั้งใจฟัง แต่ถ้าดูเหมือนว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่คนที่คุณกำลังพูดด้วยจะรับสิ่งนั้น
'การพยักหน้ามักเป็นสัญญาณว่าผู้ฟังเข้าใจสิ่งที่ผู้พูดกำลังพูดอยู่' Schweyer กล่าวเสริม 'แต่การทำมันมากเกินไปบ่งบอกว่าคุณไม่ได้ฟังและเพียงแค่ให้อารมณ์ขันกับผู้พูดเพียง แต่แสร้งทำเป็นว่าสนใจในการสนทนาเท่านั้น'
5 คุณได้รับการป้องกัน
Shutterstock
ไม่ว่าจะเป็นการคุยกันว่าจะทาสีห้องนั่งเล่นด้วยสีอะไร กับคู่ของคุณ หรือพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับโปรเจ็กต์งานใหญ่ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะตอบโต้เชิงป้องกันหากคุณรู้สึกว่าไม่มีใครรับฟังความคิดเห็นหรือถูกตั้งคำถาม แต่เป็นไปได้ว่าปฏิกิริยาป้องกันไม่ได้เป็นเพราะอีกฝ่ายพูดอะไรที่น่ารังเกียจ แต่เป็นเพราะคุณไม่ได้ฟังสิ่งที่พวกเขาพูดจริงๆ
'ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูดหยุดถามคำถามพยายามมองโลกในแง่ดี [และ] ให้เกียรติและพยายามทำความเข้าใจมุมมองของพวกเขา' Pawelskis แนะนำ 'จากนั้นด้วยท่าทีสงบและไตร่ตรองคุณสามารถตั้งข้อกังวลต่างๆได้ในภายหลังหลังจากที่คุณได้ฟังพวกเขาและพยายามทำความเข้าใจมุมมองของพวกเขาจริงๆ'
6 คุณรีบลำโพงไป
iStock
แน่นอนว่าคุณเป็นคนมีงานยุ่ง - เราทุกคน แต่นั่นไม่ใช่ข้ออ้างในการสะกิดคนที่คุณคุยด้วยเพื่อให้พวกเขาไปถึงจุดที่พวกเขาพูดได้เร็วขึ้น
'การมองดูนาฬิกาหรือสำรวจสภาพแวดล้อมในขณะที่พูดคุยกับใครบางคนเป็นตัวบ่งชี้ว่าคุณอยากอยู่ที่อื่นมากกว่า' Schweyer กล่าว 'ถ้าคุณทำเช่นนี้คุณกำลังส่งข้อความไปยังผู้พูดว่าคุณไม่สนใจการสนทนาอีกต่อไปและคุณหมดความอดทนที่จะคุยกับพวกเขา'
7 คุณแสดงภาษากายที่ไม่คุ้นเคย
Shutterstock
ภาษากายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารและนั่นก็เป็นเรื่องจริง ภาษากายเชิงลบ เช่นเดียวกับด้านบวก การเห็บและการอยู่ไม่สุขไม่เพียง แต่สื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณรู้สึกประหม่าหรือไม่สบายใจ แต่ยังบอกใครก็ตามที่คุณกำลังพูดด้วยว่าคุณไม่มีส่วนร่วมในการสนทนาอย่างเต็มที่
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านภาษากาย แครอลคินซีย์กอร์แมน บอก ฟอร์บ , 'ความน่าเชื่อถือถูกสร้างขึ้นโดยการจัดตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบระหว่างสิ่งที่กำลังพูดกับภาษากายที่มาพร้อมกับมัน หากท่าทางของคุณไม่สอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์กับข้อความทางวาจาผู้คนจะรับรู้ถึงความซ้ำซ้อนความไม่แน่นอนหรืออย่างน้อยที่สุดก็คือความขัดแย้งภายใน
8 คุณหลีกเลี่ยงการสบตา
iStock
ภาษากายรูปแบบหนึ่งที่สำคัญที่ทำให้ผู้ฟังที่ดีแตกต่างจากภาษาที่ไม่ดีคือ สบตา .
'เมื่อเราหลีกเลี่ยงการมองคู่สนทนาของเราเรามักจะพลาดตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูดเช่นการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางของร่างกายการแสดงท่าทางที่สร้างบริบททางอารมณ์สำหรับสิ่งที่ผู้คนกำลังสื่อสาร' กล่าว Kristin Bianchi นักจิตวิทยาที่มีใบอนุญาตซึ่งเชี่ยวชาญในการรักษาโรควิตกกังวล
ในขณะที่เธอบอกว่าการหลีกเลี่ยงการสบตาบางครั้งอาจมีรากฐานมาจากความวิตกกังวลหรือความผิดปกติที่อาจต้องได้รับการรักษาที่เกี่ยวข้องมากกว่าในหลาย ๆ กรณีนั่นเป็นเพราะความสนใจของคุณที่หลงไหล 'บ่อยครั้งที่การสบตาของเราถูกทำลายโดยการพูดคุยในขณะที่เราแยกความสนใจระหว่างคู่สนทนากับวัตถุที่ทำให้เสียสมาธิในสภาพแวดล้อมใกล้เคียงเช่นสมาร์ทโฟนแล็ปท็อป [และ] ทีวี 'Bianchi กล่าว
นักแสดงยอดนิยมตลอดกาล
9 คุณสังเกตเห็นว่ามีคนพูดกับคุณบ่อยๆว่า 'ฉันเคยบอกคุณไปแล้วว่าจำได้ไหม?'
Shutterstock
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่คุณจำสิ่งที่ใครบางคนบอกคุณไม่ได้ก็คือคุณฟังไม่ดีนักในการเริ่มต้น 'ยิ่งเราปรับตัวเข้ากับการสนทนาน้อยลงเท่าไหร่สมองของเราก็จะเข้ารหัสมันได้น้อยลงเท่านั้น หน่วยความจำระยะยาว และเราจำสิ่งที่เราไม่เคยได้ยินมาตั้งแต่แรกไม่ได้จริงๆ 'Bianchi กล่าว ในขณะที่สภาวะต่างๆเช่นความวิตกกังวลความซึมเศร้าความเศร้าสมาธิสั้นการบาดเจ็บที่สมองและภาวะสมองเสื่อมสามารถรบกวนได้ด้วยระดับความรุนแรงที่แตกต่างกัน - กับความจำของเราหากเราไม่ได้รับความท้าทายเหล่านั้นเราอาจเข้าใจผิดว่า 'ลืม' เพราะ 'ประมาท ฟัง ''
10 คุณแทบรอให้ตาคุณพูดไม่ได้
iStock
ในการสนทนาที่เต็มไปด้วยพลังเป็นเรื่องธรรมดาที่จะรู้สึกตื่นเต้นที่จะตีระฆังหรือตอบสนองต่อสิ่งที่กำลังพูด แต่มีความแตกต่างระหว่างการกระตือรือร้นกับการเคาะเท้าของคุณอย่างใจจดใจจ่อในขณะที่คุณรอให้ผู้พูดพูดจบเพื่อที่คุณจะได้เสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังคุยกัน
'คุณกระตือรือร้นที่จะพูดคุณไม่ได้ยินบางสิ่งที่กำลังพูด' กล่าว Halelly Azulay นักยุทธศาสตร์การพัฒนาความเป็นผู้นำและผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ TalentGrow LLC . 'คุณอาจจะเรียนรู้อะไรบางอย่างหรือเปลี่ยนใจหรืออาจจะเห็นด้วยถ้าคุณใช้เวลาในการฟังข้อความทั้งหมดที่ผู้พูดกำลังสื่อสารอยู่ก่อนที่จะต่อรองหรือขัดจังหวะพวกเขา'
11 หรือคุณไม่ได้พูดอะไรเลย
Shutterstock
แม้ว่าคนที่คุณคุยด้วยจะเป็นคนคุยใหญ่ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาแบบเฉยเมยเป็นที่ยอมรับได้ 'ความเงียบพูดถึงปริมาณมาก' กล่าว Sonya Schwartz ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ที่ บรรทัดฐานของเธอ . 'การพยายามเชื่อมต่อกับคนที่ไม่ได้อยู่ที่นั่นเป็นเรื่องน่ากลัวไม่ใช่เหรอ? การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญเสมอ ให้คำแนะนำเห็นอกเห็นใจสนับสนุนโดยใช้คำพูดของคุณจับมือพวกเขาสิ่งนี้จะเปลี่ยนพลวัตและทำให้วันของพวกเขาดีขึ้น '
12 คุณใช้เวลาของคุณในการฟังพยายามกำหนดคำตอบ
Shutterstock
หากคุณกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังจะพูดเพื่อตอบสนองใครบางคนมีโอกาสสูงที่คุณจะพลาดส่วนสำคัญของการสนทนา 'เมื่อมีคนพูดพวกเขากำลังอธิบายสิ่งที่พวกเขาคิดรู้ต้องการหรือรู้สึกกับผู้ฟัง' Azulay กล่าว 'ผู้ฟังจำเป็นต้องฟังข้อความของพวกเขาเพื่อที่จะได้รับมันและประมวลผลความหมายของมัน หากสมองของคุณยุ่งอยู่กับการคิดถึงคำตอบก็จะไม่สามารถจดจ่อกับการรับข้อความสื่อสารที่ส่งมาจากผู้พูดได้ในเวลาเดียวกัน สมองของคุณไม่สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ ดังนั้นหากคุณกำลังกำหนดคำตอบคุณจะไม่ฟัง - ช่วงเวลา '
2 หนุ่มเดินเข้าไปในบาร์เรื่องตลก
13 คุณรู้แล้วว่าคนที่คุณคุยด้วยกำลังจะพูดอะไรต่อไป
Shutterstock
อาจดูเหมือนว่าคุณมีส่วนร่วมในการสนทนามากจนสามารถพูดจบประโยคของผู้พูดได้ แต่แทนที่จะเป็นผู้ฟังที่มีส่วนร่วมนี่เป็นสัญญาณว่าคุณกำลังบังคับพวกเขาแทน
ลองนึกภาพสิ่งนี้: 'บางสิ่งที่คนอื่นพูดทำให้เรานึกถึงประสบการณ์ที่คล้ายกันตลกขบขัน [หรือ] ที่ไม่เกี่ยวข้องกับที่เรามีและตอนนี้เราแทบรอไม่ไหวที่จะแบ่งปันมัน' กล่าว เค. ซี. แมคคอร์มิคเกษตรกร ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์แนะนำความสัมพันธ์ เรื่องราวไร้พรมแดน . 'แต่ในขณะที่คุณหวังว่าคน ๆ นั้นจะซาบซึ้งกับเรื่องราวที่คุณกำลังจะบอกคุณก็ไม่ได้ให้ความเคารพแบบนั้นกับพวกเขา หากอีกฝ่ายมีแนวโน้มที่จะทำสิ่งเดียวกันสิ่งนี้อาจกลายเป็นปัญหาโลกแตกของเรื่องราวที่แทบจะไม่เกี่ยวข้องกันเมื่อคุณพยายาม ซึ่งกันและกัน [แทนที่จะ] ฟังจริงๆ '
14 คุณมักลืมชื่อคนที่คุณกำลังคุยด้วย
Shutterstock
ทุกคนตกอยู่ในสถานการณ์นี้ดังนั้นคุณอาจต้องปิดมันอย่างรวดเร็ว แต่ถ้าคุณพบว่าตัวเองเสมอต้นเสมอปลาย ลืมชื่อผู้คน อาจเป็นสัญญาณของความไม่ตั้งใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อเอาชนะได้
'พวกเราหลายคนบอกว่าเรา' เสียชื่อ 'แต่เราสามารถปรับปรุงบางอย่างได้ถ้าเราให้ความสำคัญกับมัน' Çiftçiกล่าว 'ด้วยการยอมรับว่าเรา' เสียชื่อ 'เราให้สิทธิ์ตัวเองที่จะไม่แม้แต่จะลอง แต่ถ้าเป็นคนที่ชื่อมีความสำคัญ - และทุกคนก็เป็นเช่นนั้นทำไมไม่ลองใช้ชื่อนี้ กลเม็ดมากมายที่เราเคยได้ยินมาแล้ว สำหรับการจำชื่อ? '
15 หรือคุณกำลังคิดถึงเรื่องอื่นอย่างชัดเจน
Shutterstock
เมื่อคุณกำลังสนทนากับใครบางคนก็ไม่ใช่เวลาที่จะพูดคุยเรื่องอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณต้องทำให้เสร็จในวันนั้น หากคุณพบว่าตัวเองกำลังครุ่นคิดถึงรายการขายของชำหรือพยายามจำสิ่งที่ต้องโทรออกแสดงว่าคุณไม่ได้เป็นผู้ฟังที่ดี 'ถ้าสมองของคุณยุ่งอยู่กับการทำรายการและตรวจสอบซ้ำสองครั้งก็ไม่มีทางฟังได้เช่นกัน' Azulay กล่าว
16 คุณหลีกเลี่ยงการพูดคุยในหัวข้อที่คุณไม่สนใจ
iStock
ไม่มีใครอยากพบว่าตัวเองติดอยู่ในการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขาคิดว่าน่าเบื่ออย่างเจ็บปวด แต่มันเป็นความจริงของชีวิตที่ทุก ๆ ครั้งคุณจะต้องคุยเรื่องที่อาจไม่น่าสนใจสำหรับคุณเป็นการส่วนตัว
จักรพรรดินีใช่หรือไม่
'สิ่งเหล่านี้อาจไม่ใช่การแลกเปลี่ยนทางสังคมที่คุ้มค่าที่สุด แต่ เพื่อให้มีประสิทธิผลทางสังคมและสุภาพ สิ่งสำคัญคือต้องนำเสนอการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันไม่ว่าจะเป็นหัวข้อใดก็ตาม 'Bianchi กล่าว 'เราไม่จำเป็นต้องสนทนาเป็นเวลาหลายชั่วโมงในเรื่องที่เราไม่สนใจ แต่เช่นเดียวกับที่เราอยากได้ยินเราก็เป็นหนี้ให้คนอื่นฟัง'
17 คุณมุ่งหน้าไปที่ประตู
iStock
อาจฟังดูชัดเจน แต่บางครั้งภาษากายของผู้ฟังที่ไม่ดีอาจอยู่ในรูปแบบของการเดินไปที่ทางออกกลางการแลกเปลี่ยน 'สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้คุณสนทนาอย่างมีความหมายและเร่งเร้าอีกฝ่าย' กล่าว ลินเนลล์รอส ผู้ก่อตั้งและบรรณาธิการบริหารของ Zivadream ซึ่งให้คำแนะนำเกี่ยวกับสุขภาพและความสัมพันธ์ 'หากคุณจำเป็นต้องจากไปก็จงซื่อสัตย์และพูดอย่างนั้น แต่ตั้งใจฟังขณะที่พวกเขากำลังพูด'
