นี่เป็นวิธีที่แย่ที่สุดในการยุติอีเมลการวิจัยแสดงให้เห็น

เมื่อมันมาถึง ส่งอีเมล ทุกคำมีความสำคัญ การพิมพ์ผิดสามารถเปลี่ยนความหมายของข้อความและไฟล์ วิธีเริ่มต้นอีเมลของคุณ และวิธีที่คุณจบลงมันก็สามารถทำให้เกิดเสียงบางอย่างได้เช่นกัน แต่ความจริงก็คือน่าเสียดายที่คุณอาจใช้การลงชื่อออกที่ทำให้ผู้คนไม่สามารถปิดได้ จากการสำรวจล่าสุดพบว่า วิธีที่แย่ที่สุดในการจบอีเมลคือการใช้คำว่า 'รัก'

ในช่วงต้นปี 2020 Perkbox Insights ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงานได้ทำการสำรวจผู้คนเกือบ 2,000 คนถึง กำหนดสิ่งที่ควรทำและสิ่งที่ไม่ควรทำในการส่งอีเมล . นักวิจัยพบว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (57 เปอร์เซ็นต์) เชื่อว่าวิธีที่เลวร้ายที่สุดในการยุติอีเมลคือการลงชื่อเข้าใช้ 'ความรัก'

คิมเบอร์ลีสมิ ธ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Clarify Capital who ดูแลกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล กล่าวว่าการออกจากระบบนี้มีแนวโน้มที่จะ 'ถูผู้รับสารผิดวิธี' 'ปัญหาของตอนจบนี้คือมัน หมายถึงระดับของความใกล้ชิด ซึ่งไม่น่าจะเป็นจริงในสถานการณ์ส่วนใหญ่ 'เธอกล่าว 'เรามักจะใช้คำว่า' ความรัก 'เท่าที่จำเป็นและส่วนใหญ่มักจะใช้กับคนสำคัญครอบครัวและเพื่อนสนิทเท่านั้น เมื่อมีคนนำคำนี้ออกจากชีวิตส่วนตัวของเรามากขึ้นก็จะรู้สึกว่าเป็นการรุกรานและไม่เหมาะสม '

แรปตลกๆ มาบอกเพื่อน

ในสภาพแวดล้อมการทำงาน มารยาททางอีเมลที่ไม่ดี มีแนวโน้มที่จะทำมากกว่าแค่ให้เพื่อนร่วมงานและบุคคลที่สูงกว่าประจบประแจงหรือกลอกตาเมื่อพวกเขาได้รับอีเมลจากคุณ ในความเป็นจริง, จิลล์สัมมาอะระหัง , ผู้ก่อตั้ง Jill Sammak โค้ชและที่ปรึกษา , กล่าวว่า ภาษาที่ไม่เหมาะสมในอีเมล มีความสามารถ 'ขัดขวางความสามารถของพนักงานในการก้าวไปข้างหน้า' ในฐานะผู้นำอาจมองว่าพวกเขาไม่เป็นมืออาชีพอันเป็นผลมาจาก

สมิ ธ กล่าวว่าควร 'แต่งตัว' อีเมลของคุณให้ดีที่สุดแทนที่จะแต่งมันลงไป คุณควร 'ตั้งเป้าหมายที่จะเป็นมืออาชีพและรักษาความเป็นทางการ' ไว้เสมอเว้นแต่คุณจะมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้รับของคุณและรู้ว่าพวกเขาต้องการการส่งข้อความแบบสบาย ๆ

คุณควรใช้อะไรปิดอีเมลแทนคำว่า 'รัก'? จากการสำรวจของ Perkbox พบว่ามากกว่า 2 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสอบถาม (69 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการปิดอีเมลคือการใช้วลี 'ขอแสดงความนับถือ' มิฉะนั้น 46 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาชอบคำว่า 'ขอบคุณ' หรือ 'ขอบคุณอีกครั้ง' ในตอนท้ายอีเมล เพียงแค่ 'นับถือ' ได้รับความชื่นชอบถึง 31 เปอร์เซ็นต์ 'ขอบคุณล่วงหน้า' ถึง 21 เปอร์เซ็นต์และ 'ความปรารถนาดี' อีก 20 เปอร์เซ็นต์

นอกจากนี้คุณควรทราบด้วยว่า 'ความรัก' ไม่ใช่เพียงผู้ตอบแบบสำรวจการลงชื่อออกทางอีเมลเท่านั้นที่พบว่าไม่เหมาะสม สำหรับคำอื่น ๆ ที่ควรหลีกเลี่ยงในตอนท้ายของอีเมลของคุณโปรดอ่านต่อ และหากต้องการทราบเคล็ดลับการสื่อสารเพิ่มเติมโปรดดู นี่คือข้อความที่น่ารำคาญที่สุดที่คุณส่งตลอดเวลา .

1 ไม่มีการลงชื่อออก

iStock

ทำนายฝัน งูกัดคนอื่น

ในขณะที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลที่มีการลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่ถูกต้อง แต่อย่างน้อยคุณควรเขียน บางสิ่งบางอย่าง . เบื้องหลัง 'ความรัก' 44 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามจากการสำรวจของ Perkbox กล่าวว่าการไม่ลงชื่อเข้าใช้เป็นวิธีที่แย่ที่สุดในการปิดอีเมล

' ไม่ได้ลงท้ายด้วยการลงชื่อออก อาจดูหยาบคายและไม่เคารพผู้รับ 'กล่าว เควินลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Journey Pure 'สิ่งนี้บ่งบอกได้ว่าคุณรู้สึกมีสิทธิ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณถามคำถามหรือขอความช่วยเหลือจากใคร' และสำหรับกรณีเพิ่มเติมเมื่อเลือกคำของคุณมีความสำคัญโปรดดู นี่คือคำเดียวที่คุณไม่ควรพูดเมื่อขอโทษ .

2 'อย่างอบอุ่น'

iStock

จากผู้ตอบแบบสำรวจของ Perkbox 31 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไม่อยากให้คนอื่นใช้คำว่า 'อบอุ่น' ในการลงชื่อออกอีเมล สมิ ธ กล่าวว่าผู้คนมักจะมองว่ามันคล้ายกับ 'ความรัก' โดยสังเกตว่ามันอาจ 'บ่งบอกถึงระดับของความใกล้ชิดที่ยังไม่ได้รับ' ซึ่งอาจถูกมองว่าไม่เหมาะสมและไม่เหมาะสม

ผลไพ่ทาโรต์มหาปุโรหิต

3 'ไชโย'

iStock

หากไม่ได้ใช้ในบริบทที่ถูกต้องการปิดเช่น 'ไชโย' สามารถทำได้จริง พบว่าหยาบคายหรือไม่เหมาะสม , กล่าวว่า Thierry Tremblay , ผู้ก่อตั้งและ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สำหรับ Kohezion เขาบอกว่าคุณต้องการให้แน่ใจว่าได้เลือกคำที่เหมาะสมสำหรับอีเมลของคุณดังนั้นมันจึง 'ทำให้การสื่อสารของคุณชัดเจนและรัดกุมและไม่มีที่ว่างสำหรับการตีความ' ผู้ตอบแบบสำรวจของ Perkbox หลายคนเห็นด้วยโดย 26 เปอร์เซ็นต์ตั้งชื่อ 'ไชโย' เป็นการลงชื่อออกอีเมลที่เลวร้ายที่สุด และหากต้องการหลีกเลี่ยง faux pas เพิ่มเติมโปรดดู คำถามเดียวที่คุณถามเสมอสามารถฆ่าการสนทนาผู้เชี่ยวชาญกล่าว .

4 'ขอแสดงความนับถือ'

iStock

Tremblay กล่าวว่าในทางกลับกันการลงชื่อเข้าใช้เหมือน 'ของคุณอย่างแท้จริง' ทำให้คุณฟังดูเป็นมืออาชีพเกินไปและล้าสมัย เขากล่าวว่าสิ่งนี้เป็นทางการและล้าสมัยเกินไปที่จะใช้ในอีเมลและมักทำให้ผู้ส่งดูเหมือนว่าพวกเขา 'ไม่สะดวกที่จะใช้รูปแบบการสื่อสารที่ทันสมัย' จากผู้ตอบแบบสำรวจของ Perkbox พบว่า 24 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่า 'ของคุณจริงๆ' เป็นวิธีที่แย่ที่สุดในการจบอีเมล และสำหรับเนื้อหาที่มีประโยชน์มากขึ้นซึ่งส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของเรา . (เราสัญญาว่าจะไม่ลงนามด้วย 'ความรัก')